Balanced Scorecard implementatie

Opmerking Alan
Dirk
Niet het mgt maar gans de organisatie dient missie en visie te bepalen. Teambuilding. Niet enkel top-down denken.

Tips voor BSC Implementatie
Manting, Netherlands, Member
Het is handig om Succesfactoren te rangschikken in groepen.
Bijvoorbeeld de QLTC vorm. Quality, Logistics, Technology en Cost.
Per groep bepaal je ongeveer drie kritische succesfactoren. Nu heb je de cockpit van je organisatie overzichtelijk.
Je kunt nu nog aanvullen met succesfactoren die minder kritisch zijn maar zeker niet onbelangrijk.

BSC Implementatie
Bunda, Consultant, Netherlands, Member
Als het goed is, is de missie (het bestaansrecht van de organisatie) een gegeven, dat is dus niet iets waar gans de organisatie iets van moet vinden.
Wat betreft de visie lijkt mij dat de mensen aan het stuur van de organisatie hiertoe zouden moeten inspireren, gegeven de "uitdagingen" en de "opdracht" waar de organisatie voor staat.
Voor het in kaart brengen van de conditie van de organisatie middels bijvoorbeeld een SWOT analyse is input vanuit de ganse organisatie natuurlijk belangrijk, maar dit geldt ook voor de andere stakeholders.
Gegeven deze analyse dient het management dan de richting aan te geven en de organisatie te inspireren de juiste kant op te bewegen.
De BSC kan dan helpen als kompas.

Start Balanced Scorecard
Peek, Management Consultant, Netherlands, Member
De start is een SWOT om te zien waar de organisatie nu is. Van uit de SWOT meenemen noodzakelijke aanpassingen. Situatie in kaart brengen vanuit de SWOT gezamelijk de thema's bepalen voor het strategisch dash board. Dus eerst de huidige situatie in kaart brengen en dan pas de visie.

Balanced Scorecard Implementatie
Van Dinten, Teacher, Netherlands, Member
Voor stap 2 invoegen 2: bepaal de te realiseren concrete doelstellingen, waarvoor de KSF-en bepaald gaan worden in de volgende stap.
Verder mis ik een ingangstoetsing (heeft het voor deze organisatie wel zin om zo`n traject in tegaan).
Voor de prestatie-indicatoren moeten streefwaarden vastgesteld worden, ook een meetmethode moet vastgesteld worden en de verantwoordelijken voor de P.I.-en benoemd.
Er moet een rapportageformat vastgesteld worden en de BSC moet geschikt gemaakt worden om niet alleen mee achterom te kijken, maar ook vooruit.
Tot slot zou ik nog nadenken over aanvullende interne procesaudits die je al dan niet ad hoc kunt inzetten waar de BSC te weinig informatie geeft. De SWOT items, met name de sterkten en zwakten, moeten m.i. in de BSC terug te vinden zijn als KSF-en.
In beide gevallen, SWOT en BSC is men immers op zoek naar de zaken die van kritisch belang zijn voor het succes.