Balanced Scorecard Best Practices
Ik verzamel best practices over de implementatie van de Balanced Scorecard. Kaplan en Norton noemen zelf al de volgende 5 principes:
1. Mobiliseer verandering door leiderschap vanuit de top (ownership en actieve betrokkenheid in het veranderingsproject)
2. Vertaal de strategie in operationele taal (gebruikmakend van de 4 perspectieven en een strategiekaart)
3. Richt de organisatie gelijk met de strategie (coördineer tussen de business units, staf units en shared-service centers)
4. Maak strategie tot een onderdeel van het dagelijkse werk van iedereen (communicatie, educatie, stem persoonlijke doelstellingen af op de strategie, verbind beloningen met de strategie)
5. Maak strategie een continu proces (houd regelmatige strategievergaderingen en houd de BSC en de strategiekaart bij)
Wie heeft er nog een andere tip?