Pregunta Leticia Zambrano


 
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Pregunta Leticia Zambrano
Mario V. Chavez, Asesor Empresarial, Mexico

A la pregunta de leticia zambrano sobre ¿cómo se supervisa un BSC? Le respondo que nos ha dado excelentes resultados lo siguiente:
1. Reuniones plenarias bimestrales con todos los involucrados analizando objetivo por objetivo y meta por meta el cumplimiento para evaluar cumplimientos.
2. Reuniones individuales con los dueños de cada objetivo para buscar soluciones a los problemas encontrados en el trayecto.
3. En algunas empresas se han impreso sobre una gran lona (4mtx 3Mt) el tablero de control y está permanentemente en la sala de juntas de la empresa. Esto, además de ser un recordatorio constante, genera presión.
4. El sistema baxon es una excelente herramienta de control, aunque una opción más económica (y menos poderosa) es el microcharts.
Saludos.
 

 
Supervision del Balanced Score Card
Diana Stephens, Asesor Empresarial, Colombia

Por medio del tablero de comandos se realiza la supervision
El método del Balanced Scorecard (tablero de comandos equilibrado) de kaplan y de norton es un acercamiento estratégico, y el sistema de gestión del desempeño, que permite a organizaciones traducir la visión y la estrategia de una compañía a la puesta en práctica, trabajando a partir de 4 perspectivas:
1. Perspectiva financiera.
2. Perspectiva del cliente.
3. Perspectiva de proceso del negocio.
4. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento.
Esto permite la supervisión del desempeño actual, pero el método también intenta capturar la información sobre cuán bien se coloca la organización cara al futuro.
Ventajas del tablero balanceado de comandos.
 

 











 

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