BSC измерения значений показателей

BSC измерения значений показателей

🔥НОВЫЙ Что значит "измерения или показатели должны быть отобраны наилучшим образом"? Можно смоделироватьпоказатель, но всегда ли есть возможность измерить его связь с другими показателями? Каким способом это сделать? Эти вопросы не обсуждаются в книгах Капрлана и Нортона.

		Andrey Naumov Partner, Russian Federation
	Откуда берутся показатели Когда мы говорим об определении измеримых показателей, мы занимаемся постановкой измеримых целей. Логика связи этих целей между собой образует направленный граф (дерево) целей. Проекцией этого дерева целей на ось времени будет - диаграмма Ганта, на которой и нужно задать значения целевых показателей в контрольных точках. Отсюда становится ясно, что представляют из себя опережающие показатели - это показатели в промежуточных контрольных точках. Основные же показатели - это значения тех целей, ради которых мы и занимаемся изменениями и совершенствованием деятельности по данной перспективе стратегической карты.