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Fatos Evidentes e Resultados Práticos
Wagner Linares da Silva, Consultor, Brazil
Concordo com a teoria, mas como tal, ela continua sendo uma teoria. Entretanto, quando se trata do chão de fábrica ou gemba, como é chamado por alguns especialistas; fatos, resultados práticos quando bem documentados ou mensurados respectivamente, demonstram ter uma capacidade maior em obter uma mudança de opinião e comportamento controlada. O entrave entre a teoria e o resultado prático se chama: paradigma enraizado. Os paradigmas normalmente se criam e se enraizam, quando os colaboradores estão em tarefas repetitivas e de baixo teor técnico, o que propicia a criação de uma cultura comportametal harmonizada entre seus pares. Portanto, acredito que fatos evidentes e resultados práticos são a melhor maneira de conseguir uma mudança positiva de comportamento.
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