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NOVO Concordo com a teoria, mas como tal, ela continua sendo uma teoria.
Entretanto, quando se trata do chão de fábrica ou gemba, como é chamado por alguns especialistas, fatos, resultados práticos quando bem documentados ou mensurados respectivamente, demonstram ter uma capacidade maior em obter uma mudança de opinião e comportamento controlada.
O entrave entre a teoria e o resultado prático se chama: paradigma enraizado. Os paradigmas normalmente se criam e se enraizam, quando os colaboradores estão em tarefas repetitivas e de baixo teor técnico, o que propicia a criação de uma cultura comportamental harmonizada entre seus pares.
Portanto, acredito que fatos evidentes e resultados práticos são a melhor maneira de conseguir uma mudança positiva de comportamento.
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