Владение, как средство защиты, или хранители знаний.

Method / Communication and Skills


Владение, как средство защиты, или хранители знаний.
Ron Killy , Consultant, Russian Federation

Метод не был закончен, а результат его применения неминуемо показал, что последовательность нарушается решением отдельных людей.


Учитывая первый опыт написания моего текста здесь, постараюсь придерживаться простоты и содержательности изложения. Крупный интегратор федерального уровня в первые месяцы кризиса (ноябрь-декабрь 2008), обнаружил,что владение интеллектуальными ресурсами обходится ему слишком дорого.ТОП - менеджмент принял решение о максимальной свертке( уплотнении) всех команд и отделов. Для этого совместно с приглашенными консультантами, была разработана стратегия "уплотнения", которую тут же начали реализовывать, начав с общего перекрестного для всех без исключения (около 450 чел.) теста на профориентацию, работоспособность, инициативность и пр. Через неделю после окончания тестирования, каждый ТОП проводил собрания коллективов и команд у себя в отделе. Как считалось, целью собраний, были высказывания лидеров о появившихся трудностях "кризиса". После собраний формировались команды поддержки отдельных лидеров, которым выдавались задания из области их компетенции. Затем, в назначенный срок снова проводилось собрание, на котором лидеры отстаивали свои решения заданий. И если их компетенции не хватало для полной аргументации, то команды выдвигали новых лидеров, и переориентировались на них. При этом предшественнику давался 5-ти минутный "silence". После чего принималось совместное решение всего отдела о разрешении оглашенных проблем. Если нет, то снова выдавались новые задания,или проблема пересматривалась. При этом весь процесс документировался,и подавался на рассмотрение в виде отчета остальным ТОПам. Они в свою очередь консолидировали информацию.....Метод не окончен т.к. далее просто пошли чистки ( в том числе среди лидеров) - "уплотнения", а затем возник резонанс "неудовлетворенных коллективов". Позже, постепенный отток кадров и как результат снижение добавочной стоимости продуктов за счет привлечения "универсалов" и передача в их руки накопленных компетенций. Однако надежность продуктов неминуемо пострадала и для покрытия расходов на поддержку, были созданы удаленные команды "быстрого реагирования" и т.д. и тому подобное. В результате такого перераспределения ресурсов за прошедшие 2 - ва года было закрыто около 20-ти разработок, общей стоимостью единичной интеграции более 11 млн. р./год. Сейчас их пытаются реанимировать, методом практически противоположным методу их "умерщвления". Как считает руководство, их шаги оставались в рамках благих действий, и помогли им не утонуть в "кризисный" период. Как говорит один из учредителей: "Знаний всегда мало, потому что времени еще меньше!" Говорить - не делать!

React  |  More on the Author  |  More on this Interest Area



 
About 12manage | Advertising | Link to us | Privacy | Terms of Service
Copyright 2017 12manage - The Executive Fast Track. V14.1 - Last updated: 28-3-2017. All names tm by their owners.