El Software como servicio" como tabla de salvación para la empresa.

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El Software como servicio" como tabla de salvación para la empresa.
Sonia Cembrero Pérez , Consultant, Spain

Con la actual crisis miles de empresas en todo el mundo han dicho adios a los negocios y otras tantas agonizan sin inversión a la espera de tiempos mejores. Es en este contexto donde surge el "Software como servicio" o "Saas"


El Saas es un concepto nuevo en el mundo de la empresa, pero que todos conocemos en nuestra vida privada. Se trata de poder acceder a tu información desde cualquier terminal o dispositivo con un acceso a internet. Aplicaciones como Facebook, hotmail, picassa, etc... llevan años funcionando de esta manera. Conpas ha apostado por que también funcione este tipo de modelo dentro de la empresa. Cuando una pyme necesita una herramienta para mejorar: seguimiento de clientes o CRM, un ERP para la gestión, o una herramienta de comunicación para comunicar dos sedes, encuentra un problema: el coste. Una gran empresa tiene multiples opciones a un coste muy elevado: SAP, Oracle... un desarrollo a la medida de sus necesidades. Pero una pyme no puede permitirselo. Por ello en la mayoria de los casos se suplen las carencias con herramientas rudimentarias (hojas excel) o externalizando (quiza no la mejor solución). El Saas propone una manera escalable de acceder a estas aplicaciones. El coste es mucho menor que un ERP tradicional (más de un 60% en la mayoría de los casos), el tiempo de implantación es de semanas no de meses. Para el usuario final la interfaz es familar, simple y accesible, y es un estandar, por lo que no da fallos ni requiere grandes adaptaciones y configuraciones. Pero muchas veces este estandar no se adapta a las necesidades de una organización. Es hay donde aparece la consultora que de una manera facil adapta la aplicación, forma a los usuarios y se encarga del soporte. Así el ciclo esta cerrado y este tipo de herramienta es igual de eficiente que la de SAP pero quitando en la factura unos miles de euros. Ahora solo fata que la pyme se decida y quizá tenga que dejar de esperar a mejores tiempos para aumentar la productividad que tanta falta le hace ahora.

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