Organizational Memory (Organisatorisch Geheugen)
(Walsh Ungson)

Het behoud, de aanwinst, en de herwinning van de informatie in een organisatie. Verklaring van Organizational Memory (Organisatorisch Geheugen) van Walsh en Ungson. ('91) - Nederlands

Wat is Organisatorisch Geheugen? Beschrijving

De Organisatorisch Geheugen methode van Walsh en Ungson is een techniek die voor informatieopslag, verwerving, en herwinning in een organisatie kan worden gebruikt.

Walsh en Ungson suggereren dat de structuur van organisatorisch geheugen binnen zes informatie „opslagbakken“ kan worden geclassificeerd:

• Individuen,
• Cultuur (verhalen, geestelijke modellen),
• Transformaties (de diverse processen en procedures),
• Structuren (rollen binnen de organisatie),
• Ecologie (fysieke situatie van de organisatie), en
• Externe archieven (informatiedocumentatie).

Het organisatorische geheugen verwijst naar opgeslagen informatie van een organisatie die voor huidige besluiten kan worden gebruikt. Het wordt niet centraal opgeslagen, maar verdeeld over verschillende plaatsen waar het wordt bewaard.
Het model helpt HRM managers om de kansen van een organisatie te verbeteren om beter zijn geheugenpotentieel te exploiteren, door deze geheugenplaatsen gestalte te geven en te beïnvloeden.

Oorsprong van Organisatorisch Geheugen. Geschiedenis

Er zijn verscheidene moderne geleerden die werk betreffende organisatorisch geheugen publiceren. Maar het is duidelijk dat de oorsprong van dit concept is gebaseerd op het werk van vroege twintigste-eeuw geleerden zoals Durkheim en Vygotsky. Volgens Wexler (2002), komt het begrip organisatorisch geheugen uit het werk van Durkheim en zijn protégé voort en was het op het concept van collectief geheugen gebouwd. Spender (1996) beweert dat het organisatorische geheugen onvermijdelijk is verbonden met het werk van Vygotsky en sociale constructietheorie. Hij biedt het argument dat de sociaal ingebedde activiteit voorafging aan de ontwikkeling van het individueel bewustzijn (p. 71). Walsh en Ungson (1991) halen het werk van March en Simon (1958) aan, die poneren dat het geheugen van een organisatie of een instelling kan worden gehuisvest in beleid en procedures. Dit behoudkenmerk kan ook resulteren in negatieve gevolgen. Walsh en Ungson (1991) halen ook het werk van Starbuck en Hedberg (1977) aan, die beweren dat gestructureerde artefacten zoals rollen een instelling kwaad kunnen berokkenen, wanneer zij in de loop van de tijd hun doeltreffendheid verliezen en eigenlijk beletsels worden voor verandering.

Gebruik van het model van Organisatorisch Geheugen. Toepassingen

• Human Resources
• Knowledge Management (Kennismanagement)

Sterke punten van het concept van Organisatorisch Geheugen. Voordelen

• Geeft een eenvoudig raamwerk om uw inspanningen te leiden in het verbeteren van kennismanagement.
• Staat instellingen toe om van historische informatie en van het geleerde te profiteren. Ondanks de voorbijgaande aard van organisatorisch lidmaatschap (Berthon, Pitt & Ewing, 2001).
• Kan als concurrentievoordeel dienen (Wexler, 2002; Croasdell, 2001).
• Kan werkelijk transactiekosten drukken (Croasdell, 2001).
• Kan een politieke rol in organisaties dienen. Dit kan zowel positieve als negatieve implicaties hebben (Walsh en Ungson, 1991).

Beperkingen van Organisatorisch Geheugen. Nadelen

• Een te hoge nadruk op organisatorisch geheugen kan het leren in een organisatie onbruikbaar maken, en starheid en blindheid veroorzaken: de bedrijven merken veranderingen in hun omgeving niet meer op.
• Het organisatorische geheugen is een functie van de leeftijd, de grootte en het succes van een instelling (Sinkula, 1994; Lukas, Hult en Ferrell, 1996; en Berthon, Pitt en Ewing, 2001).
• De vroegere geschiedenis kan gebruikelijke besluitvorming veroorzaken en Single-loop learning (Enkele-lus leren) (Berthon, Pitt en Ewing, 2001).
• Artefacten zoals rollen en organisatorische structuur, die binnen de cultuur van instellingen worden opgeslagen, kunnen ook beletsels worden om te veranderen (Walsh en Ungson, 1991).

Veronderstellingen van het Organisatorisch Geheugen model. Voorwaarden

• Volgens Walsh en Ungson (1991) moet u, wanneer u nadenkt overorganisatorisch geheugen, drie kritieke factoren overwegen: behoud, verwerving, en herwinning.

Organisatorisch Geheugen Forum

Geef uw commentaar op deze pagina

Organisatorisch Geheugen Special Interest Group

Organisatorisch Geheugen Educatie & Evenementen

Maak een link naar deze pagina

Kopieer en plak deze code in uw webpagina:

Vergelijk met Organisatorisch Geheugen: Bridging Epistemologies (Overbruggen van Kennisleren)  |  SECI model  |  Knowledge Management (Kennismanagement) (Collison & Parcell)  |  Five Disciplines (Vijf Disciplines)  |  Organisatorisch Leren  |  Mechanistische en Organische Systemen  |  Actieleren (Actie-Leren)  |  Levels of Culture (Niveaus van Cultuur)  |  Changing Organization Cultures (Veranderen van Organisatie Culturen)  |  People CMM  |  MAGIC

Keer terug naar Management Discipline: Human Resources  |  Kennis & Ontastbare Zaken

Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie