Changing Organization Cultures[组织文化变革法]

变革组织文化时必须考虑的八个要素。 Trice和Beyer的Changing Organization Cultures[组织文化变革法]解析。 (‘93) - 中文

登入

“由于变革意味着引入与当下组织文化迥异的新鲜事物，文化创新往往比文化维系更为艰难。当创新发生时，新的事物就会覆盖或取代旧的事物，而人们常常会对此变化采取抵抗行为，当然，他们这么做有他们的充足原因。所以，文化变革或文化创新要想取得成功，就一定要让员工信服，变革带来的收获要比损失多。”

Harrison Trice和Janice Beyer在《工作组织文化》（The Cultures of Work Organizations）一书中，就组织文化变革需要考量的因素，提出了八项建议。

组织文化变革八要素

选择有利时机。 如财务表现极差时，让员工感到变革确有必要、势在必行。
既谨慎又乐观。 对变革前景要持有乐观态度。
了解变革阻力。 要从个体与组织两个层面来了解文化变革的阻力，个体层面的阻力有：对未知事物的恐惧感、利己主义、选择性注意力与保持力、旧有习惯、依赖感、安全感等等；组织层面的阻力有：权力和影响力的威胁、诚信缺失、不同的认知与目标、社会分裂、资源有限、固定投资、跨组织合作等等。
大刀阔斧变革的同时，保持有关成分的连续性。 原有的一些原则仍然有效实用的话，可以保持不变。
充分认识贯彻执行的重要性。 只有口头认同与满腔热情是远远不够的，推动变革必须要有切实行动：
- 采取变革方案；
- 贯彻执行方案；
- 形成制度化、专门化。
选择、修改乃至创造适当的文化形式。 如符号、语言、故事、神话、比喻、礼仪、礼节、或庆典等。
调整衍化策略（Socialization Tactics）。员工从进入企业的那一刻开始，就潜移默化地学习了解企业文化，因此，如果这一学习过程发生了变化，企业文化也会做出相应变化。
发现、培养创新型领导。 员工往往不会主动放弃既有的稳定感和安全感，追随领导走向新的征途，除非领导有强有力的人格魅力与自信，并能够运用雄辩的口才和表演技巧，向他们展示变革的美好愿景。