Considerations Changing Organization Cultures (Соображения о изменении организационных культур)

8 соображений для рассмотрения когда вы изменяете культуру организации. Объяснение Changing Organization Cultures (Изменение организационных культур) Trice и Beyer. ('93) - Русский

«Культурная инновация (...) более трудная задача, чем сохранение культуры в связи с тем, что она влечет за собой внедрение чего-то нового и существенно отличного от того, что превалирует в существующей культуре. С введением инновации, какие-то элементы заменяют или вытесняют другие… Люди часто сопротивляются таким изменениям. На это у них есть обоснованные причины. Для успешного менеджмента процессов изменения культуры или создания культуры часто требуется убедить людей в том, что вероятные приобретения превосходят потери».

В превосходной книге «The Cultures of Work Organizations», Harrison Trice и Janice Beyer предлагают ряд идей, которые следует принять к сведению, когда вы изменяете культуру организации:

8 соображений для процесса принятия решения об изменении культуры организации.

Извлекайте выгоду из благоприятных моментов. Например, плохие финансовые результаты. Убедитесь в том, что люди, на самом деле, чувствуют потребность в изменении.
Совмещайте предосторежение с оптимизмом. Создавайте оптимистическое перспективы относительно того, к чему приведет попытка внедрения изменения .
Поймите сопротивление к изменению культуры. На индивидуальном уровне [страх перед неизвестным, личные интересы, селективное внимание и удержание, привычки, зависимость, потребность в безопасности] и на организационном или групповом уровне [угрозы власти и влиянию, отсутствие доверия, различные восприятия и цели, социальное нарушение, ограничения ресурсов, вложения в основной капитал, межорганизационные договоренности].
Измените многие элементы, но поддерживайте некоторую непрерывность. Например, определите принципы, которые останутся постоянными.
Признайте важность исполнения. Первоначальное принятие и энтузиазм недостаточны для того, чтобы успешно продолжать внедрять изменение:
- восприятие
- внедрение
- институционализация.
Выберите, модифицируйте и создавайте подходящие культурные формы. Использование символов, ритуалов, языков, истории, мифов, метафор, обрядов, церемоний.
Модифицируйте тактику социализации. Главным образом, люди знакомятся с корпоративной культурой через процесс социализации на начальном этапе занятости. В связи в этим, если данные процессы социализации меняются, то культура организации также начнет изменяться.
Найдите и культивируйте инновационное руководство. Маловероятно, что сотрудники поступятся каким-либо стабильным положением в существующей культуре и последуют за лидером в новом направлении, если лидер не продемонстрирует уверенность в себе, не обладает сильными убеждениями, доминирующей личностью и не может разъяснить новое видение эффективно и с красноречием.