Gerencia - 12manage

Entrenamiento dentro de la Industria

Centro de Conocimiento

   

Desarrollo de las habilidades de los supervisores. Descripción del Entrenamiento dentro de la Industria propuesto por The War Manpower Commission, del Gobierno de los E.E.U.U. ('45)

Contribuido cerca: Richard Abercrombie

Índice

  1. Resumen
  2. Foro
  3. Mejores Prácticas
  4. Expert Tips
  5. Recursos

Imprima

¿Qué es el Entrenamiento dentro de la Industria? Descripción

El método de Entrenamiento dentro de la Industria (TWI por sus siglas en inglés) es una técnica que se puede utilizar para el desarrollo de las habilidades de los supervisores. Un supervisor es cualquier persona que está a cargo de personal o que dirige el trabajo de otros. El TWI se basa en la idea que la supervisión es el papel central para asegurar que la producción sea fluida, que los productos se produzcan productos de calidad, que los costos estén bajo control y que la gente esté trabajando siempre con seguridad. Por experiencia, los buenos supervisores requieren satisfacer cinco necesidades:

  1. Conocimiento del trabajo. La información que distingue a una compañía de otra. Por ejemplo: materiales, máquinas, herramientas, operaciones, procesos o habilidad técnica.
  2. Conocimiento de las responsabilidades. La situación de la compañía en relación con: políticas, acuerdos, regulaciones, reglas de seguridad, y relaciones interdepartamentales.
  3. Habilidad para instuir. Aunque tengamos muchos conocimientos y habilidades sobre nuestro trabajo, no podremos enseñarlos bien si no tenemos habilidades para la instrucción.
  4. Habilidad para mejorar métodos. Esto se relaciona con la utilización de materiales, máquinas y mano de obra de una manera eficaz. Los supervisores deben estudiar cada operación para eliminar, combinar, cambiar y simplificar los detalles del trabajo. De este modo los supervisores pueden hacer el mejor uso de los materiales, de las máquinas y de la mano de obra que están disponibles.
  5. Habilidad de Dirigir. Esto ayuda a los supervisores a mejorar su capacidad de trabajo con el personal, y hace que los trabajadores cooperen con ellos en el trabajo.

Cuando se alcanzan estas 5 necesidades, los supervisores pueden lidear con los problemas. Por ejemplo: errores, accidentes, defectos, reaprocesos, desechos, trabajo retrasados, operadores descuidados, variación en el desempeño del trabajo, etc.

El conocimiento del trabajo y el conocimiento de las responsabilidades son diferentes en cada compañía y los supervisores deben ganar este conocimiento localmente, en su compañía. Los supervisores no nacen con las tres habilidades de mandar, de mejorar métodos y de dirigir; pero estas habilidades se pueden adquirir con la práctica. Se han desarrollado tres cursos para ayudar a los supervisores a alcanzar estas habilidades:  Instrucción de trabajo (JI), métodos de trabajo (JM) y relaciones de trabajo (JR). Cada uno de 10 horas de duración. Puesto que los supervisores son gente ocupada, se realizaron clases diarias de 2 horas cada una. La mayor parte del contenido de cada curso fue presentado en la primera sesión de 2 horas y las otras sesiones fueron dedicadas a practicar y a estudiar el método. Requirieron a cada supervisor que aplique el método a una situación o problema actual y verdadero de su lugar de trabajo. Es decir el TWI es una propuesta de aprender haciendo. Además, cada curso fue basado en un método de 4 pasos, que fue modelado después del trabajo de Charles Allen en la primera guerra mundial. Allen era un experto en educación de adultos e industrial. Allen encontró que los adultos aprendieron de la forma más exitosa posible cuando hay preparación, presentación, aplicación y prueba.


Origen del concepto de Entrenamiento dentro de la Industria. Historia

Durante la Segunda Guerra Mundial, la Organizción de Entrenamiento dentro de la Industria (TWI) (War Manpower Commision del gobierno de los E.E.U.U.) desarrolló un programa para ayudar a la industria a hacer frente a la inundación de nuevos trabajadores inexperto que regresaban de la guerra. Guiado por los representante de la nueva profesión de Gerentes de personal, y ayudados por cientificos sociales de las universidades, la organización desarrollo innovadores métodos de entrenamiento industrial para conciliar la gerencia tradicional científica con las propuestas más modernas de relaciones humanas fomentadas por los experimentos Hawthorne.

Después de la segunda guerra mundial, el TWI fue exportado alrededor del mundo a las naciones para ayudar a  reconstruir sus industrias. Fue particularmente bien recibido en Japón en donde se convirtió en un programa nacional bajo la tutela del Ministerio de Trabajo y que se ha continuado hasta el presente. Toyota adoptó TWI. En el transcurso de los años se ha convertido en la base de la estandarización del trabajo, del mejoramiento contínuo y de la participación del empleado.


Uso del Entrenamiento dentro de la Industria. Aplicaciones

Entrenamiento de trabajo, diseño de trabajo y mejoramiento por parte de la gente que realiza el trabajo, ganando la participación del personal al crear un lugar de trabajo participativo y equitativo.


Pasos en el proceso de Entrenamiento dentro de la Industria

  • Instrucción del trabajo. 1: Prepare al trabajador. 2: Presente la operación. 3: Pruebe el funcionamiento. 4: Controle.
  • Métodos de trabajo. 1: Analice el trabajo. 2: Pregunte cada detalle. 3: Desarrolle el nuevo método. 4: Aplique el nuevo método.
  • Relaciones del trabajo. 1: Consiga los hechos. 2: Pese y decida. 3: Tome acción. 4: Compruebe los resultados.

Fortalezas del Entrenamiento dentro de la Industria. Ventajas

  • El método de cuatro pasos para cada programa es simple, directo y fácil de poner en práctica.
  • Si los supervisores utilizan un método seguro y confiable de entrenamiento del trabajo, éste asegurará que el trabajo esté estandarizado y sea cumplido.
  • Esto crea estabilidad básica en las operaciones porque hay un resultado fiable para cada trabajo.
  • Cuando los supervisores analizan y estudian todos los detalles de los trabajos, se les permite eliminar desperdicio y hacer el mejor uso de los materiales, las máquinas y del personal disponible.
  • El énfasis está en usar sus cerebros, no su libro de referencias.
  • Por la cooperación de la gente que gana, esto crea un ambiente de colaboración en vez de un ambiente hostil en el piso de la tienda.
  • La mayor productividad y Ventaja Competitiva pueden ser logradas cuando la gente está contribuyendo con la creatividad de sus mentes.

Limitaciones del modelo del Entrenamiento dentro de la Industria. Desventajas

  • La carencia del compromiso de la gerencia y la constancia de propósito, son los factores limitantes más importantes.
  • La aplicación de los tres programas se debe animar y soportar como parte de un sistema de negocio en lugar de tomarse como herramientas aisladas.

Supuestos del modelo de Entrenamiento dentro de la Industria. Condiciones

  • Los supervisores son el papel central para lograr y mantener la estabilidad básica en el primer nivel organizacional.
  • Es parte de cada uno trabajar en el mejoramiento contínuo.
  • La gente y sus capacidades intelectuales son una Ventaja Competitiva.

Libro: Jim Huntzinger - las raíces de la inclinación, Entrenamiento dentro de la Industria: El origen de Kaizen -

Libro: Guillermo J. Breen - política de la sociología y del estado en la Segunda Guerra Mundial: Relaciones humanas, Pedagogy, y entrenamiento industrial -

Libro: Alan G. Robinson y decano M. Schroeder - entrenamiento, mejoría contínua, y relaciones humanas: Los programas de los E.E.U.U. TWI y el estilo japonés de la gerencia -


Foro de Entrenamiento dentro de la Industria
  Importancia del Entrenamiento
Es de fundamental impotancia el entrenamiento continuo que se les debe dar a los trabajadores, para su actualización, para efectuar los análisis de los procesos establecidos y buscar oportunidades de mejora....
     
 
  Entrenamiento a operadores
En la industria del plastico, existen varias etapas del proceso, que sin un entrenamiento adecuado de supervisores nos lleva a errores de produccion o aumento de desperdicio por falta de un metodo sencillo; por esta razón es importante que los Jefes ...
     
 
  Informal Channels for Remedial Training
While companies continually strive to find the most qualified candidates for job openings, the percentage of the U.S. workforce that has the skills for positions is shrinking (Kreitner, 2009, P. 62). U.S. companies reported that 17.4 percent of workf...
     
 
  Models for Training and Development in Small and Medium Enterprises
There are different models in training. Bu which model is particularly suitable for SMEs?
Since SMEs conribute almost one fourth of GDP and many developed and developing countries focus on SMEs.
I request the forum to throw some light on th...
     
 
  Retaining & Recalling Knowledge Learnt
How do we retain & recall knowledge that was learnt?
For example, factors like:
- First and last - people will almost always recall the beginning of events more accurately than the middle or end and they will recall information / eve...
     
 
  Training Within Industry - Learning Principles
What are the learning principles?
For examples: multiple senses should be stimulated: the most probable ones are sight, sound, touch, smell and taste. Visual aids become a critical factor in training program success. Otherwise they are a ...
     
 
  Finding Potential Macro Training Needs
What are the sources of potential macro training needs? Can you provide the sources?
For example: new plants - usually mean new hiring, sometimes new positions?...
     
 
  Barriers to Learning
What are the main barriers to learning?
For example, people may be afraid that they will lose face or be laughed at if they do something wrong. So they justify their unwillingness to experiment to themselves by saying that the old ways ar...
     
 
  Conditions for Training Within Industry
TWI should ensure there is no lack of management commitment and constancy of purpose. And the application of all three programs must be encouraged and supported as part of a business system instead of as isolated tools....
     
 
  How to Evaulate Training Needs
Training needs evaluation is not dependent on the number of training and/or training activities within an organization but on the needs of the organization. It should be aimed at the objectives of the company. Variable training methods should be con...
     
 
  On the Job Training is Often a Picnic
I observe in most of the companies, training is given only to the privileged. If there are 20 people in a project, only a few of them go for the training. Practically, they go like a picnic, enjoy the hospitality of the training programme and just ci...
     
 
  Oil & Gas Operations Trainings
How do I use the best methods to perform training for process operators and what is the most effective manner to deliver training? Is the training based only on showing and reading powerpoint slides?...
     
 
  Limitation of Training Within the Industry
Most of the time people are not able to elaborate what is their expectation. This needs to be very well known and understood before you identify training. Trainee should also understand the expectation out of that before training is imparted. In one...
     
 
  First Assess the Needs
Needs assessment is vital before deciding on the kind of training an organization is going to impart....
     
 
  Training Within Industry (TWI) 4 Ps Drill
In my days as a manager the Training Within Industry drill was the P's:
1. Prepare
2. Present
3. Practice
4. Put to work...
     
 

Entrenamiento dentro de la Industria Grupo de Interés Especial


Grupo de Interés Especial

Entrenamiento dentro de la Industria Educación y Eventos


Encuentre un curso, seminario, o evento


Mejores Prácticas - Entrenamiento dentro de la Industria Premium
  The ADDIE Model for Trainings
Here's a summary of the ADDIE Model, a well known methodology for training interventions - Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation.
The five phases for creating training (or determining that training is not the solution):
...
     
 
  Evaluating Training Programs: the Four Levels of Learning Evaluation (Kirkpatrick Model)
Donald Kirkpatrick's and Jack Phillips' 4 Levels of Learning Evaluation model helps to evaluate training programs. As you proceed through each of the levels, the training evaluation becomes more difficult, requires more time, but provides more valuab...
     
 
  Identifying Training Needs in Organization
How to analyze what training is needed in an organisation?
Training is one of the important ingredients of organisational development. It helps to enhance the skills, knowledge, attitude of the individuals and makes a complete organisation. Ther...
     
 

Expert Tips (ENG) - Training Within Industry Premium

Recursos - Entrenamiento dentro de la Industria Premium
 

Noticias

Entrenamiento Dentro De La Ind Metodo
     
 

Noticias

Entrenamiento Dentro De La Ind Enfoque
     
 

Vídeos

Entrenamiento Dentro De La Ind Metodo
     
 

Vídeos

Entrenamiento Dentro De La Ind Enfoque
     
 

Presentaciones

Entrenamiento Dentro De La Ind Metodo
     
 

Presentaciones

Entrenamiento Dentro De La Ind Enfoque
     
 

Más

Entrenamiento Dentro De La Ind Metodo
     
 

Más

Entrenamiento Dentro De La Ind Enfoque
     

Compare El Entrenamiento dentro de la Industria, con: Kaizen  |  El aprender de la acción  |  Ciclo de Deming  |  Catorce puntos de la gerencia (Deming)  |  14 principios de la gerencia (Fayol)  |  POSDCORB


Vuelva al cubo de la gerencia: Cambio y organización  |  Recursos humanos  |  Cadena y calidad de fuente


Más métodos, modelos y teoría de la gerencia

Special Interest Group Leader

Usted aquí


Acerca de 12manage | Publicidad | Vincúlese | Privacidad | Términos del Servicio
Derechos reservados 2016 12manage – El atajo para ejecutivos. V14.0 – Última actualización: 29-5-2016. Todos los nombres tm pertenecen a sus propietarios.