Scientific Management (Wetenschappelijk Management) (Taylorisme)

Meer dan een miljoen managers en consultants werken iedere maand samen via 12manage aan managementvraagstukken...

Het verbeteren van de arbeidsproductiviteit door wetenschappelijke analyse en totstandbrenging van werkprocessen. Verklaring van Wetenschappelijk Management van Frederick Winslow Taylor. (1911) - Nederlands

Wat is Scientific Management? Beschrijving

De Scientific Management benadering werd aan het eind van de 19de eeuw bedacht door Frederick Winslow Taylor om de arbeidsproductiviteit te verbeteren door werkprocessen te analyseren en te creëren. Taylor dacht dat door het werk op een wetenschappelijke manier te analyseren,  "De Beste Manier" kon worden gevonden om een taak uit te voeren.

Taylor had pragmatische en zelfs goede motieven om de goede arbeider (Schmidt) te bevrijden van de helft van zijn werk, ruwijzer sjouwen bij Bethlehem Steel. En tegelijkertijd wilde hij de armoede verminderen, en verspilling van tijd, energie en menskracht elimineren. Maar zijn methodes waren erg hard en hadden soms het tegenovergestelde effect wanneer zij in handen van nietsontziende exploitanten van arbeiders vielen. Vandaar dat Scientific Management  vaak ietwat minachtend wordt aangeduid met Taylorisme.

Frederick Winslow Taylor - Vader van Scientific Management. Biografie

Frederick Winslow Taylor wordt in 1856 geboren in een rijke Quaker familie in Philadelphia. In 1874 wordt hij een leerling modelmaker en machinist bij Enterprise Hydraulics Works, waar hij ervaring opdoet op de werkvloer. In 1878 accepteert hij een ongeschoolde baan bij Midvale Steel Works waar hij zijn eerste experimenten uitvoert. In 1881 behaalt hij het doctoraal examen werktuigbouwkunde. In 1890 wordt hij benoemd aan algemene manager van het Bedrijf van de Investering van de Productie (MIC). Het is belangrijk om te begrijpen dat de omstandigheden tijdens het leven van Taylor erg verschilden van die vandaag de dag: er waren een reeks economische depressies geweest en de productiemethodes waren zeer inefficiënt. Ook was het noodzakelijk om veel immigranten tewerk te stellen in de V.S., om de levensstandaarden te verhogen, en om in de toenemende vraag naar allerlei goederen te voorzien. Dit alles beïnvloedt Taylor wanneer hij de Principes van Scientific Management publiceert in 1911. Taylor overlijdt in 1915.

Gebruik van Wetenschappelijk Management. Toepassingen

• Basis of inspiratie voor vele recentere managementfilosofieën, met inbegrip van Management by Objectives, Operations Research, KSFen en KPIs en de Balanced Scorecard, Just-in-time en Lean Manufacturing, Total Quality Management, Six Sigma en Herontwerpen van Bedrijfsprocessen.
• Als contrast voor moderne bedrijfs- of managementmethodes.
• Ouderwetse, inefficiënte industriële omgevingen.
• Taylor was pragmatisch en hij was een sterke verdediger van Leren-door-doen. In tegenstelling tot hedendaagse wetenschapsbeoefening, hypothesevorming en testen, kwam  de Beste Manier voort uit de arbeiders, niet uit de managers of de eigenaren (Spender en Kijne, 1996). Peter Drucker zag Taylor als de schepper van Kennismanagement, omdat het doel van scientific management is om kennis te vergaren over het verbeteren van werkprocessen.

Stappen in Scientific Management. Proces

Het wetenschappelijke management van Taylor bestond uit vier principes:

1. Vervang vuistregel-werkwijzen door methodes die gebaseerd zijn op een wetenschappelijke studie van de taken.
2. Selecteer, train, onderwijs en ontwikkel de meest geschikte persoon voor elke taak, opnieuw wetenschappelijk, in plaats van passief hen zichzelf op te laten leiden.
3. De managers moeten gedetailleerde instructies en supervisie geven aan elke arbeider, om ervoor te zorgen dat de baan op een wetenschappelijke manier wordt uitgevoerd.
4. Verdeel het werk tussen de managers en de arbeiders. De managers passen wetenschappelijke managementprincipes toe op de planning van en het toezicht houden op het werk, en de arbeiders voeren de taken uit.

Sterke punten van Wetenschappelijk Management. Voordelen

• Één van de eerste keren dat formeel onderscheid wordt gemaakt tussen arbeiders en managers.
• Bijdrage tot efficiënte productiemethodes, die geleid hebben tot een aanzienlijke globale stijging van de levensstandaard.
• Focus op de individuele taak en arbeidersniveau. Vergelijk: Herontwerpen van Bedrijfsprocessen (procesniveau)
• Directe beloningsmechanismen voor arbeiders eerder dan zinloze eindejaarswinstdelingsregelingen.
• Systematisch. Vroege verdediger van kwaliteitsnormen.
• Suggestieregelingen voor arbeiders, welke moeten worden beloond door geldpremies.
• Nadruk op meten. Metingen maken verbetering mogelijk.
• Pragmatisch en nuttig in tijden en omstandigheden zoals hierboven beschreven (zie: Biografie).

Beperkingen van Scientific Management (Wetenschappelijk Management). Nadelen

• Taylorisme kan gemakkelijk worden misbruikt om mensen uit te buiten. Conflicten met vakbonden.
• Niet nuttig om met groepen of teams om te gaan.
• Biedt geen ruimte voor individuele voorkeuren of initiatieven.
• Een erg zware nadruk op meten. Geen aandacht voor zachte factoren.
• Mechanistisch. Behandelt mensen als machines.
• Scheiding van de planningsfunctie van de uitvoering.
• Afnemend vaardigheidsniveau en afnemende autonomie op arbeidersniveau. Niet bijster nuttig in de huidige kenniswerkeromgevingen (behalve als een antithese).

Boek: Taylor, Frederick Winslow - The Principles of Scientific Management, 1911 -

Boek: Spender, J.C. and Kijne, H. (Eds) - Scientific Management: Fredrick Winslow Taylor's Gift to the World? 1996 -

Scientific Management Special Interest Group

Bezoek de Special Interest Group

Scientific Management Forum

Geef uw commentaar op deze pagina

Scientific Management Educatie & Evenementen

Vind opleidingen, seminars en evenementen

Meer informatie? 12manage Premium bevat geavanceerde inzichten over Scientific Management :         - Experttips en managementpapers -         - Nieuws en video's over deze methode -

Vergelijk Scientific Management (Wetenschappelijk Management) met: Management by Objectives  |  Operations Research  |  Balanced Scorecard  |  CSFs and KPIs (KSFen en KPIs)  |  Just-in-time  |  Lean Manufacturing  |  Six Sigma  |  Total Quality Management  |  Business Process Reengineering (Herontwerpen van Bedrijfsprocessen)  |  14 Principes van Management

Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie  |  Human Resources  |  Kennis & Ontastbare Zaken  |  Supply Chain & Kwaliteit

Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie