Que Stakeholder está traçando? Descrição
Seguindo ou durante um processo do Stakeholder Analysis, é frequentemente útil categorizar vário stakeholders extraindo uns retratos mais adicionais de o que os grupos de stakeholder sejam, que os interesses eles representam, a quantidade de poder que possuem, se representam fatores inibindo ou suportando para que a organização realize seus objetivos, ou os métodos em que devem ser tratados. Traçar de Stakeholder é o processo de criar tais retratos para esclarecer a posição de stakeholders da organização.
Amongst os métodos genéricos que podem ser usados analisar stakeholders seja: O Stakeholder Analysis interno/externo do Stakeholder Analysis, os preliminares/os secundários, o Force Field Analysis, a análise do SWOT e ator influenciam diagramas. Os diagramas da influência do ator ajudam retratar mais importante os relacionamentos formais e, informais que existem: as redes. Estes relacionamentos são capturados como um gráfico dirigido das setas que ligam um stakeholder a outro. Os relacionamentos formais e informais são capturados usando tipos diferentes da seta.
Abaixo de você pode encontrar alguns mais, stakeholder especializado traçar métodos.
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Um exemplo de tais mapas é chame Power/matriz do dinamismo. Este mapa de stakeholder classifica stakeholders com relação ao poder que prendem e ao dinamismo de seu stance. Power/mapa do dinamismo pode ser usado verificar onde os esforços políticos devem ser focalizados durante o desenvolvimento de estratégias novas.
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Stakeholders no grupo A e B é o mais fácil de tratar de.
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Stakeholders no grupo C é importante, porque são poderosos. Porém seu dinamismo é baixo, assim que seu stance é predictable e suas expectativas podem frequentemente ser encontradas com em uma maneira relativamente fácil.
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Stakeholders no grupo D deve ter a maioria de atenção da gerência, porque são poderosa e seu stance é difícil de predizer. Podem às vezes ser tratados de testar para fora estratégias novas com elas antes que as decisões finais estejam feitas.
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Um outro exemplo é a matriz de Power/interesse. Este mapa de stakeholder classificam stakeholders com relação ao poder que prende e a extensão a que é provável mostrar o interesse nas estratégias da organização. Power/mapa do interesse pode ser usado indicar que tipo de relacionamento a organização deve ter com o cada um dos grupos.
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Stakeholders no grupo A requer somente o esforço e a monitoração mínimos.
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Stakeholders no grupo B deve ser mantido informed. Podem ser importantes influenciar stakeholders mais poderoso.
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Stakeholders no grupo C é poderoso, mas seu nível do interesse nas estratégias da organização é baixo. São geralmente relativamente passiva, mas podem de repente emergir em conseqüência de determinados eventos, movendo-se para o grupo D nessa edição. Devem ser mantidos satisfeita.
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Stakeholders no grupo D está poderoso e altamente interessado nas estratégias da organização. O acceptability das estratégias a estes jogadores chaves deve ser uma consideração importante na avaliação de estratégias novas.
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Stakeholder mais recente que traça o modelo é Power, o Legitimacy e o modelo do Urgency descrito por Mitchell, por Agle e por Madeira (1997, 1999). Este modelo traça o comportamento de stakeholder em 7 tipos, dependendo da combinação de três características:
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POWER de stakeholder para influenciar a organização.
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LEGITIMACY do relacionamento e das ações de stakeholder com a organização nos termos do desirability, do properness ou do appropriateness.
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URGENCY das exigências que estão sendo ajustadas para a organização por stakeholder nos termos do criticality e da tempo-sensibilidade para stakeholder.
Stakeholders que mostram que somente uma das 3 características (número 1, 2 e 3 no retrato) é definido como Stakeholders latente. Sub-classified mais mais como stakeholders dormant, discretionary ou exijindo.
Stakeholders que mostram dois fora de 3 das características (número 4, 5 e 6 no retrato) é definido como Stakeholders expectante. Sub-classified mais mais como stakeholders dominante, perigoso ou dependente.
Stakeholders que mostra todas as 3 características é chame Definitive Stakeholders.
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Anote que a gerência de uma organização tem que avaliar a posição de cada stakeholder. É a percepção subjetiva da gerência que decidirá finalmente a maneira em que a organização agirá para seu stakeholders.
Livro: Gardner, J.R., Rachlin, R. e Sweeny, H.W.A. - manual do planeamento estratégico (1986) - 
Livro: Mitchell, R.K., Agle, B.R., Sonnenfeld, J.A. - quem importa a CEOs? Uma investigação de atributos de Stakeholders e Salience, performance corporativo e CEO Valor (1999) - 
Stakeholder Mapping Special Interest Group
Stakeholder Mapping Education & Events
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