مخطط أصحاب المصالح

مركز المعرفة

   

يخلق تمثيل جغرافى من مجموعة اصحاب المصالح . شرح مخطط أصحاب المصالح.

محتويات

  1. ملخص
  2. المنتدى
  3. أفضل الممارسات
  4. Expert Tips
  5. المراجع
  6. الطباعة

ما هو مخطط أصحاب المصالح؟ الوصف

بعد القيام بعملية  تحليل اصحاب المصالح أو أثنائها, فمن المفيد دائما تصنيف أصحاب المصالح المتنوعين عن طريق رسم صور أبعد لما تكون عليه مجموعات أصحاب المصالح, وما هي المصالح التي تمثلها, وحجم النفوذ والقوى التي تمتلكها, وسواء كانوا يمثلون عوامل دعم أو إعاقة للمؤسسة كي تحقق أهدافها, أو الطرق التي يجب أن يتم التعامل معهم من خلالها . ويعد مخطط أصحاب المصالح بمثابة عملية ابتكار تلك الصور لتوضيح وضع أصحاب المصالح في المؤسسة.
 

ومن بين الطرق الشاملة التي يمكن استخدامها لتحليل أصحاب المصالح هي: وتساعد الرسوم البيانية للعوامل المؤثرة في تصور العلاقات الرسمية القائمة, وبشكل أكبر أهمية, العلاقات غير الرسمية, : مثل شبكات العمل. ويشار لتلك العلاقات بخط بياني موجه من الأسهم يربط صاحب المصلحة مع نظيره. ويتم الإشارة إلى العلاقات الرسمية وغير الرسمية باستخدام أنواع مختلفة من الأسهم.


ويمكنك أن تجد أدناه طرق مخطط أصحاب المصالح بصورة أكثر تخصصا.


ومن الأمثلة الموضحة لتلك المخططات, ما يسمى - مصفوفة الديناميكية والسلطة. ويصنف هذا المخطط أصحاب المصالح وفقا للسلطة المملوكة من قبلهم, والديناميكية الخاصة بموقفهم. ويمكن استخدام مخطط الديناميكية والسلطة للتحقق إذا كان ضروريا تركيز الجهود السياسية المبذولة أثناء تطوير استراتيجيات جديدة.

  • ويعد أصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (أ) و(ب) أسهل في التعامل معهم.

  • ويمثل أصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (ج) أهمية خاصة, وذلك بسبب نفوذهم. ومع ذلك, تعد ديناميكيتهم منخفضة, ولذلك يمكن التبوء بموقفهم, كما يمكن تحقيق توقعاتهم بصورة سهلة نسبيا.

  • يجب توجيه أغلب الانتباه الإداري لأصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (د), ويرجع ذلك لنفوذهم وصعوبة التنبؤ بموقفهم. ويمكن التعامل معهم أحيانا عن طريق اختبار وتجربة استراتيجيات جديدة معهم قبل اتخاذ القرارات النهائية.

اصحاب المصالح يخطّط - [بوور]/حركية مصفوفة

ومن الأمثلة الأخرى, - مصفوفة المصلحة والسلطة. ويقوم هذا المخطط بتصنيف أصحاب المصالح فيما يتعلق بالسلطة التي يتمتعون بها, والحد الذي يظهرون من خلاله اهتمامهم باستراتيجيات المؤسسة. ويمكن استخدام مخطط المصلحة والسلطة لتوضيح نوع العلاقة التي يجب أن تكون بين المؤسسة والمجموعات.

  • ويتطلب أصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (أ) قدرا قليلا من المجهود والمراقبة.

  • ويجب إبقاء أصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (ب) على إطلاع دائم فيمكن أن يمثلوا أهمية للتأثير على أصحاب المصالح الأكثر سلطة.

  • أما بالنسبة لأصحاب المصالح المتضمنين في المجموعة (ج), فهم يمثلوا قدرا كبيرا من السلطة, ولكن يعد مستوى اهتمامهم باستراتيجيات المؤسسة منخفضا. فبشكل عام, قد يتفاعلوا بصورة سلبية نسبيا, ولكن قد تبرز أهميتهم كنتيجة لأحداث معينة, ويتنقلوا للمجموعة (د) فيما يخص ذلك الأمر. فيجب إرضائهم بشكل دائم.

  • ويتمتع أصحاب المصالح في المجموعة (د) بالسلطة واهتمامهم باستراتيجيات المؤسسة. ويجب أخذ موافقة هؤلاء الأشخاص المهمين على الاستراتيجيات على محمل من الأهمية في تقييم الاستراتيجيات الجديدة.

اصحاب المصالح يخطّط - [بوور]/فائدة مصفوفة

ومن النماذج الأكثر حداثة لمخطط أصحاب المصالح هي نموذج الضرورية والشرعية والسلطة الموضح من قبل ميشال ، ايجل و وود 1997 ، 1999. ويضع هذا النموذج مخططا لسلوك أصحاب المصالح ويصنفهم إلى سبعة أنواع, حيث تعتمد على ائتلاف ثلاث خصائص, وهم كما يلي:

  • سلطة صاحب المصلحة للتأثير على المؤسسة.

  • شرعية وصحة علاقة صاحب المصلحة وأعماله مع المؤسسة, من حيث الرغبة, والملائمة, والتوافق.

  • ضرورة المتطلبات التي يضعها ويحددها صاحب المصلحة للمؤسسة, من حيث أهميتها, وحساسية الوقت وأهميته بالنسبة لصاحب المصلحة.

ولأصحاب المصالح الذين يتمتعون بخاصيتين من الخصائص الثلاث (رقم 1 و2 و3 الموضحين في الصورة), يتم تسميتهم بأصحاب المصالح الكامنين. ويتم تصنيفهم من الباطن بصورة أشمل على أنهم أصحاب المصالح الساكنين, أو الذين يتصرفون وفقا لما يتراءى لهم دون قيد أو شرط, أو كثيري المطالب.


وأصحاب المصالح الذين يتمتعون بخاصيتين من الخصائص الثلاث (رقم 4 و5 و6) يتم تسميتهم بأصحاب المصالح المتوقعين. ويتم تصنيفهم من الباطن بصورة أشمل على أنهم أصحاب المصالح المهيمنين, أو الخطرين, أو التابعين.


أما بالنسبة لأصحاب المصالح الذين يتسمون بالخصائص الثلاث, فيتم تسميتهم بأصحاب المصالح الحاسمين.

اصحاب المصالح يخطّط - [بوور] ، شرعية ، إلحاح

ولاحظ أنه يجب على إدارة المؤسسة أن تقيم وضع كل صاحب مصلحة. ويعد نفاذ البصيرة الذي تتمتع به الإدارة هو ما سوف يحدد الطريقة التي سوف تتعامل بها المؤسسة مع أصحاب المصالح بشكل أساسي.

 

Book: Gardner, J.R., Rachlin, R. and Sweeny, H.W.A. - Handbook of Strategic Planning (1986) -

Book: Mitchell, R.K., Agle, B.R., Sonnenfeld, J.A. - Who Matters to CEOs? An Investigation of Stakeholders Attributes and Salience, Corporate Performance and CEO Values (1999) -


مخطط أصحاب المصالح المنتدى
  Stakeholder Salience (Mitchell, Agle and Wood)
Mitchell, Agle and Wood expressed the importance of stakeholders needs and wishes to the company with the term 'salience'. Stakeholders salience is defined as 'the degree to which managers give priority to competing stakeholder claims' and i...
     
 
  Stakeholder Mapping Should Focus More on Relationships between Stakeholders and Their Interplay
In my opinion we should increasingly focus stakeholder mapping on the relationships and dynamics between various stakeholders, rather than the individual significance and influential ability of each stakeholder. Mapping of these relationships ...
     
 
  Stakeholder Mapping: Is the "Management" also a Stakeholder?
I have a question to ask: when developing a crisis plan and mapping the stakeholders for this, is the management part of the key stakeholders?
If yes, how should the power/ interest matrix be analyzed when the management is included as a key sta...
     
 
  Employees as a Stakeholder
When referring to stakeholders, enhancement of shareholder value seemed to take center stage for a longtime.
Lately, the realization that stakeholders are more than shareholders is stronger. One key stakeholder are of course the employees. They...
     
 
  Stakeholder Mapping for Insurance Company
Does anyone have a model for external stakeholder mapping for an insurance company. Need it for a comprehensive strategy alignment....
     
 
  Stakeholder Mapping in a University
Can anyone share how do you go about using stakeholder mapping to a public sector like universities in a practical way?...
     
 
  Political Influence Map
When preparing for corporate change and adoption programs, you can use a political influence map. This significant input into implementation plans, reduces the risk of cultural rejection of the change program.
Another use of the method, i...
     
 
  Actor Network Theory by Bruno Latour
Who can provide some more info / reference about this model?...
     
 
  Other Mapping Approaches
I'm a bit surprised the way "mapping" is interpreted... Here it's equated with matrices and what is more commonly called "conceptual mapping" which are useful but really on the the tip of the iceberg. I find web crawls, social network analysis, va...
     
 
  Stakeholder Map for Pharma Company
I am wondering if you have a framework that could describe stakeholder mapping for the pharma company (physicians, patients, payors)? Power is definitely one dimension but not sure what is the other. Thanks...
     
 
  Conceptual Stakeholder References
Hello, everyone, I have recently joined this forum, interested in sharing and getting more references on stakeholder mapping and stakeholder analysis.
I read the MAW article referenced in this page which proved excellent input for a point of vie...
     
 

مخطط أصحاب المصالح المجموعة ذات الاهتمام المشترك


المجموعة ذات الاهتمام المشترك

مخطط أصحاب المصالح تعلم & احداث


للبحث عن التدريب و المحاضرات و الجديد فى الادارة


أفضل الممارسات - مخطط أصحاب المصالح العضوية المتميزة
  How to Create a Stakeholder Map? Steps
What are the main steps in constructing a stakeholder map?...
     
 

Expert Tips - ENG - Stakeholder Mapping العضوية المتميزة
 

7 Perspectives of Looking at Stakeholders

Ian Mitroff, Emeritus Professor from the University of Southern California, identified seven categories of stakeholder perspectives than can help to d...
Usage, application:Clustering Stakeholders
 
 
 

Multiple Perspectives of Analyzing Stakeholders

Ian Mitroff, Emeritus Professor from the University of Southern California, identified seven categories of stakeholder perspectives than can help to d...
Usage, application:Clustering Stakeholders
 
 
 

How to Reduce Stakeholder Complexity

A useful tool to understand what is happening in a complex situation is the Black Box.
It is a strategy for investigating a complex object...
Usage, application:Stakeholder Analysis Tool
 
 
 

Categories of Stakeholder Perspectives

Ian Mitroff, Emeritus Professor from the University of Southern California, identified seven categories of stakeholder perspectives than can help to d...
Usage, application:Clustering Stakeholders
 
 
 

Concerns Against Change and their Remedies

According to Ken Blanchard in the article Mastering the Art of Change (Training Journal, January 2010), it is important for leaders to address the f...
Usage, application:Change Management, Organizational Change
 
 
 

How to Effectively Conduct a Stakeholders Meeting?

Here are a few tips to effectively manage a stakeholders meeting:
1. Try to avoid getting into details and drawn into a conversation about a lo...
Usage, application:Stakeholder Meetings, Best Practices
 
 
 

The Role of the CEO in Strategic Change Initiation

In management literature the role of the CEO in formulating and implementing strategic change has often been emphasized.
An interesting view to s...
Usage, application:Communicating Strategic Change
 
 
 

Describing and Analyzing Driving Forces

When analyzing potential trends or driving forces, for them to be relevant they must have at least one effect on the terrain of your focal issue. This...
Usage, application:FFA Implementation
 
 

المراجع - مخطط أصحاب المصالح العضوية المتميزة
 

أخبار

مخطط أصحاب المصالح
     
 

أخبار

Stakeholders Categorizing
     
 

فيديو

مخطط أصحاب المصالح
     
 

فيديو

Stakeholders Categorizing
     
 

عروض

مخطط أصحاب المصالح
     
 

عروض

Stakeholders Categorizing
     
 

ويكيبيديا

مخطط أصحاب المصالح
     
 

ويكيبيديا

Stakeholders Categorizing
     

قارن مع مخطط أصحاب المصالح: Stakeholder Analysis اصحاب المصالح   |  Force Field Analysis تحليل مجال القوى   |  Stakeholder Value Perspective منظور قيمة اصحاب المصالح   |  Shareholder Value Perspective منظور قيمة المساهم   |  Ashridge Mission Model نموذج مهمة اشريدج   |  Clarkson Principles مبادئ كلركسن   |  Intrinsic Stakeholder Commitment تعهد اصحاب المصالح   |  Strategic Stakeholder Management إدارة اصحاب المصالح الاستراتيجيّة   |  PEST Analysis تحليل بست   |  Crisis Management إدارة الأزمات   |  Scenario Planning تخطيط السيناريو


العودة لقائمة الادارة: الاتصال و المهارات  |  اتخاذ القرار و التقييم  |  الاخلاقيات و المسؤولية  |  برنامج و ادارة المشروع  |  الاستراتيجية


العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة

Special Interest Group Leader

أنت هنا


حول وان تو مانج | الإعلان | اربط وصلة معنا | الخصوصية | شروط الخدمة
حقوق الطبع والنشر 2016 وان تو مانج -- المسار السريع التنفيذي. الاصدار 14.0 -- آخر تحديث : 4-12-2016 . جميع الاسماء المسجلة تمت من قبل أصحابها.