Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]

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사정 누구 또는 무엇 진짜로 조사. Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]의 설명.

목차

  1. 요약
  2. 포럼
  3. 모범 사례
  4. Expert Tips
  5. 자료
  6. 인쇄

Stakeholder Analysis [이해관계자 분석] - 내부와 외부 내깃돈 보관자Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]는 무엇인가? 기술

Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]는 빈번하게 영향을 미칠 수 있고 또는 조직의 목적의 공적에 의해 영향을 받는 개인 또는 어떤 그룹 든지 형성한 힘마당을 확인하고 조사하는 이용되는 접근이다. Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]는 내깃돈 보관자가 조직을 좌우할지도 모르고다 또는 그것의 활동에 의해 조직으로 및 그것의 표적으로 그들의 태도 뿐만 아니라, 좌우될지도 모른다 방법을 확인한다.


Edward Freeman (전략 관리의 Stakeholder Value Perspective [이해관계자 가치관점]에 따르면: 내깃돈 보관자 접근 1984년은), 상사의 바로 목적 협조 내깃돈 보관자 관심사 위한 차량 역할을 하 위한 것이다.  이 전망에서는, Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]는 자가 귀착이다. 그러나 우리가 Shareholder Value Perspective [주주가치 관점]를 가지고 갈 때라도, 내깃돈 보관자 분석은 기업 목표를 달성하는 중요한 방법 이다.


관리의 역할은 짜고 전략을 실행하고 내깃돈 보관자 전체 또는 대부분을 만족시키는 결정을 내리고는, 또는 위한 것이다 적어도 보증하기 강력하고 정당한 내깃돈 보관자가 너무 불행한 남겨두지 않는다는 것을.


전형적인 내깃돈 보관자의 포괄적인 명부는 여기에서 있다:

  • 소유자와 주주 의 투자자
  • 은행과 채권자
  • 파트너와 공급자

  • 구매자, 고객 및 장래성
  • 관리
  • 직원, 노동 협의회 및 노동 조합
  • 경쟁자
  • 정부 (지방 주민, 국가, 동포, 국제) 및 규칙
  • 전문인 협회, 기업 직업 집단
  • 매체
  • 비정부 조직
  • 공중, 사회, 정치, 환경의, 종교적인 이익 단체, 지역 사회

개인 또는 그룹은 더 특정한 상황에서 증명할 수 있을 지도 모른다. 몇몇 개인은 다수 내깃돈 보관자 그룹의 일부분일 수 있다. 몇몇 내깃돈 보관자는 일지모른지 않는다 명백한, 형식적인 조직이, 다른 사람 있을지도 모른다. 내부 내깃돈 보관자 (직원과 같은) 및 외부 내깃돈 보관자가 있다 (정부와 같은).


모든 내깃돈 보관자에 대한 관심사는 조직의 일반적인 성공 그리고 부로 밀접한 관계가 있. 그러나, 특정 내깃돈 보관자 관심사는 특정 문제점이 해결되어야 할 때 때때로 특히 중요하다, 예를 들면:

  • 고객은 제품의 질이 토론될 때 중요하다.
  • 직원은 일에 상황 또는 안전이 토론될 때 중요하다.
  • 정부는 환경 또는 입법을 취급할 때 중요하다.

Stakeholder Analysis [이해관계자 분석] - 1 차와 이차 내깃돈 보관자우리는 또한 1 차 내깃돈 보관자 (주주와 같은)와 이차 내깃돈 보관자 사이에서 구별해서 좋다 (정부와 같은). 선이 정확하게 인출되는 곳에, 다량 토론의 근원이다.


Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]의 사용. 응용

Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]에 있는 단계. 프로세스

  1. 확인하십시오 내깃돈 보관자 (브레인스토밍)를
  2. 내깃돈 보관자 필요와 관심사를 이해하십시오. 의미심장한 그룹으로 그들을 분류하십시오. 비교: 내깃돈 보관자 지도로 나타내기
  3. 내깃돈 보관자를 우선순위를 매기거나, 균형을 잡거나, 화해시키거나 종합하십시오
  4. 조직의 전략과 그것의 활동으로 내깃돈 보관자 필요를 통합하십시오

Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]의 결과. 이점

  • 더 나은 통찰력은 내깃돈 보관자 당에서 얻어질 수 있다:

    • 내깃돈 보관자와 가진 관계
    • 내깃돈 보관자가 일원인 조직 또는 연합
    • 조직에 내깃돈 보관자의 의미
    • 내깃돈 보관자의 힘
    • 내깃돈 보관자의 우선권
    • 연합되는 모험 지역
  • 더 나은 전략 및 결정
  • 조직의 전략 그리고 결정의 더 나은 합격

Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]의 한계. 단점

  • 이상적으로, Stakeholder Analysis [이해관계자 분석]는 일정하게 실행되어야 한다 또는 지속적으로, 관련된 내깃돈 보관자부터, 그들의 힘 및 협회는 빨리 변화할지도 모른다.
  • 조직의 관리가 각 내깃돈 보관자의 위치를 사정해야 한ㄴ다는 것을 주의하십시오. 궁극적으로 조직이 그것의 내깃돈 보관자로 행동할 방법을 결정할 관리의 주관적인 지각이다.
  • 관리가 일반적으로 모든 내깃돈 보관자의 모든 수요를 완전하게 만족시키는 것은 불가능하다. 그러므로 처리는 조정 행위 또는 화해 또는 뒤에 오는 선택권과 더불어 종합이 행위, 된다:
  • 저것을, 내깃돈 보관자를 가진 건설적인 협력 없다 확실히 수시로 주의하십시오.
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