Management by Objectives (Управление по задачам). SMART (Технология SMART)
(Drucker)

Определение задач для сотрудников и направления их деятельности относительно этих задач. Объяснение Management by Objectives (Управление по задачам) Питер Друкер (Peter Drucker). ('54). SMART (Технология SMART). - Русский

Что такое Management by Objectives (Управление по задачам)? Описание

MBO основывается на определении задач для каждого сотрудника и последующем сравнении и направлении их деятельности относительно поставленных задач. Модель нацелена на то, чтобы повысить показатели организации путем сопоставления организационных целей с задачами подчиненных в рамках всей организации. В идеале, сотрудники получают качественный вклад для определения своих задач, сроков и т.д.
MBO включает непрерывное отслеживание процессов и обеспечение обратной связи для достижения задач.

Питер Друкер (Peter Drucker)

Management by Objectives (Управление по задачам) впервые был изложен Питером Друкером (Peter Drucker) в 1954г., в его книге «The practice of Management». Согласно Друкеру, менеджеры должны избегать «ловушки деятельности» (activity trap), когда они настолько вовлекаются в повседневную деятельность, что забывают свои главные цели и задачи. Одна из концепций MBO состоит в том, что помимо нескольких топ менеджеров, все менеджеры фирмы должны быть задействованы в процессе стратегического планирования, улучшения осуществимости плана. Другая концепция Management by Objectives (Управление по задачам) заключается в том, что менеджеры должно внедрить ряд инициатив, направленных на повышение эффективности функционирования организации. Таким образом, Management by Objectives (Управление по задачам) можно рассматривать как предшественника Value Based Management (Ценностно-ориентированное управление).

Принципы Management by Objectives (Управление по задачам)

Каскадирование организационных целей и задач,
Конкретная задача для каждого члена,
Процесс принятия решений с участием персонала,
Определенный временной период, и
Оценка производительности и обеспечение обратной связи.

Концепция Управление по задачам также ввела метод SMART для проверки обоснованности задач, которые должны быть «умными»:

Конкретные (Specific)
Измеряемые (Measurable)
Достижимые (Acheivable)
Реалистические (Realistic), и
С ограничением по времени (Time-related).

В 90-х, Питер Друкер представил свою точку зрения на этот метод управления организацией, высказав следующее: «Это всего лишь еще один инструмент. А не сверхдейственное средство от неэффективности менеджмента… Management by Objectives (Управление по задачам) работает, если известны задачи, а в 90% случаях они не известны.»