Levers of Control (Hefbomen van Controle) (Simons)

Het managen van de spanning tussen (waarde) creatie en controle. Verklaring van de Levers of Control (Hefbomen van Controle) van Robert Simons. ('95) - Nederlands

In zijn boek „Levers of Control (Hefbomen van Controle): How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal" (1995), introduceerde Robert Simons het Hefbomen van Controle raamwerk, dat managers in grote bedrijven een hulpmiddel geeft om de spanning tussen (waarde) creatie en controle (het managen en meten van waarde) te managen.

Wat zijn de Hefbomen van Controle? Definitie

Levers of Control worden gedefiniëerd als enige:

Formele op informatie gebaseerde routine of procedure
welke wordt gebruikt door het management
om patronen in organisatorisch gedrag te handhaven of te veranderen.

Het Levers of Control (Hefbomen van Controle) van Simons

Interne Controles. De gebruikelijke beveiligingen die een bedrijf realiseert om bedrijfsactiva te beschermen en een betrouwbare registratie te waarborgen. Interne controles zijn structurele, persoonlijke, en systematische checks en balances die beschermen tegen verdubbeling, onnauwkeurigheid, kattekwaad en ontoereikende documentatie.
Geloof Systemen die een organisatie moet installeren zodat het management commitment kan controleren aan de visie van de organisatie, de kernwaarden, de missieverklaringen, de visieverklaringen, de geloven en de verklaringen omtrent het doel van de organisatie.
Grens Systemen die een organisatie moet hebben zodat het het grondgebied voor elke deelnemer kan afbakenen: gedragscodes, vooraf bepaalde strategische planningsmethodes, regelingen voor het aankopen van activa, operationele richtlijnen.
Diagnose Controle Systemen. Deze moeten door een bedrijf worden geïnstalleerd zodat het resultaten kan optimaliseren, en om het werk gedaan te krijgen: output meting, waarderingsstandaards, aanmoedigingspremiesystemen en compensatiesystemen.
Interactieve Controle Systemen. Handige organisaties gebruiken deze zaken voor het volgen van nieuwe ideeën, voor het teweegbrengen van nieuwe leerprocessen, en voor het goed positioneren van de organisatie voor de toekomst: procesgegevens opnemend in de managementinteractie, in perssoonlijke meetings met werknemers, bij het uitdagen van gegevens, veronderstellingen en actieplannen van ondergeschikten.

Vragen met betrekking tot de hefbomen van Simons

Om een betere grip te krijgen op het begrijpen van een organisatie, adviseert Simon de volgende vragen.

Hebben de senior managers de kernwaarden van de zaken op een zodanige manier gecommuniceerd die de mensen begrijpen en waar zij blij mee zijn?
Hebben managers in uw organisatie duidelijk de specifieke acties en het gedrag geïdentificeerd welke niet worden toegestaan?
Zijn de diagnostiserende controlesystemen in orde voor het volgen van de kritieke prestatievariabelen?
Zijn de controlesystemen interactief? En zijn zij ontworpen om leren te bevorderen?
Betaalt u genoeg voor traditionele interne controles?

Boek: Robert Simons - Levers of Control -