Root Cause Analysis

Centro de Conhecimento

   

Encontrando a causa real de um problema. Explanação de Root Cause Analysis.

Índice

  1. Resumo
  2. Fórum
  3. Melhores Práticas
  4. Expert Tips
  5. Recursos
  6. Imprimir

Que é Root Cause Analysis? Descrição

Root Cause Analysis (RCA) é uma técnica passo a passo estruturada que focalize em encontrar a causa real de um problema e em tratar do aquele. Melhor que meramente tratando de seus sintomas. Root Cause Analysis é um procedimento para verificar e analisar as causas dos problemas, para determinar como estes problemas podem ser resolvidos ou impedido de ocorrer. É um processo para ajudar a stakeholders compreender causas de um poço do problema bastante para conseguir a definição permanente desse problema.


Uso de Root Cause Analysis. Benefícios

A maioria de situações problematic que se levantam dentro das organizações têm abordagens múltiplos ao negócio com eles. Estes abordagens diferentes requerem geralmente níveis diferentes da despesa do recurso executá-los. Por causa do immediacy percebido que existe em a maioria destas situações, há uma tendência opt para a solução que é a mais expediente nos termos rapidamente de tratar da situação.

Em fazer isto, a tendência é geralmente tratar os sintomas melhor que o problema fundamental subjacente que é realmente responsável para ocorrer da situação (causa da raiz). Ainda, com escolher este abordagem expeditious ao negócio com os sintomas, a situação problematic pode provavelmente ocorrer outra vez, e deve ser tratada do repetidamente outra vez. Os custos destas soluções rápidas podem ser tempo excedente elevado.


O objetivo de Root Cause Analysis é encontrar para fora:

  • O que aconteceu.
  • Porque aconteceu.
  • O que pode ser feito para impedir que o problema aconteça outra vez.

Uma causa da raiz é uma das causas as mais básicas, ou as mais fundamentais da situação (circunstância) com que nós somos concernidos. Desde que a situação (circunstância) é afetada geralmente por muitas coisas (condições físicas, comportamento humano, comportamento dos sistemas, ou processos), diversas causas da raiz serão encontradas geralmente. Compare: Cause e efetue o diagrama


Etapas em Root Cause Analysis. Processo

O elemento o mais comum de variants do método de RCA inclui perguntar porque a situação de hoje (circunstância) ocorreu. Quando as respostas forem gravadas. E então perguntando porque para cada resposta, repetidas vezes. RCA tenta identificar fatores contribuindo e tudo causas. Isto permite que você prosiga mais mais, perguntando porque, até que o objetivo desejado de encontrar as causas da “raiz” esteja alcançado.

Encontrar causas da raiz conduzir-nos-á à etapa seguinte: avaliar-nos o mais melhor método para mudar a causa da raiz, assim que pode melhorar nossa condição atual. Aquele é um outro processo, sabido geralmente como: ação corretiva e preventiva. Quando nós procurararmos pela causa da raiz, nós devemos recordar rever também cada um causa e fator encontrados para a correção, desde que esta pode também fornecer para melhorias grandes.


Quando a terminologia RCA for genérico, no sentido que existe muitos variants diferentes da metodologia, indica que algum tipo da metodologia estrutural estará usado no problema.


Limitações de Root Cause Analysis. Desvantagens

  • Este método presupposes uma única fonte do problema. Na realidade, a situação pode ser mais complexa.

Fórum de Root Cause Analysis
  You Root Cause, I Root Cause... we All Root Cause
So, what's special about the way you do Root Cause Analysis (RCA)?

1. What industry or domain is the setting for your RCA efforts?
2. For what kinds of issues do you perform RCAs?
3. What makes your industry/domain's RCAs differe...
     
 
  The Problem with Management Pragmatism
Managers often hide behind the magic word "pragmatism" to justify their wrong quick-fix approach in handling issues.
Throughout my career to today, I find management hardly ever allocate enough time to implement a really good working solution bu...
     
 
  Limitations of Root Cause Analysis
The RCA model assumes:
1. Linearity
2. The existence of cause and effect relationship
3. That a system can be broken down into components and each fragment analyzed (reductionism).
In the past, this has been t...
     
 
  Common Reasons for Root Cause Analysis?
Root cause analysis, as any other improvement initiative, should only be done if it brings benefits for the business.
I've supported various organizations in deploying root cause analysis, which had different valid business reasons for doing it....
     
 
  Root Causes Categories in Financial Services
We operate in a Financial Services environment and would like to know if anyone has a set of basic categories that they group their root causes under....
     
 
  Links between Root Cause Analysis and Business Process Improvement
Let's get some views on the interaction or link between RCA and Business Process Management (BPM) or Business Process Improvement....
     
 
  Follow-up on Root Cause Analysis (RCA)
Once the causes have been identified and recommendations are written, who becomes the owner of the RCA? Who is accountable for the realisation of all the action plans and to make sure everything has been done before closing the RCA?...
     
 
  What are Common Errors while Performing Root Cause Analysis (RCA)?
I would like to list out the common errors while performing an RCA. I feel this would really help project teams before starting an RCA process....
     
 
  The Ultimate Quotes on Root Cause Analysis
Do you know some deep, famous or funny quotes on Root Cause Analysis? Quotations? Proverbs? Please share them, mentioning the author. To get started, here's my favorite:
The important thing is not to stop questioning. Curiosity has its own re...
     
 
  Other Names for Root Cause Analysis
Another term which is sometimes used for Root Cause Analysis is Critical Event Analysis....
     
 

Root Cause Analysis Grupo de Interesse Especial


Grupo de Interesse Especial

Root Cause Analysis Educação & Eventos


Encontre Treinamentos, Seminários e Eventos


Melhores Práticas - Root Cause Analysis Premium

Expert Tips (ENG) - Root Cause Analysis Premium
 

8-Step Root Cause Analysis (RCA) Process

In an article, Roger Shaw mentions the following 8-stage Root Cause Analysis Process:
1. Preserve the site and evidence as far as possible. In ot...
Usage (application): Implementing Root Cause Analysis, RCA Process
 
 
 

The 5 Whys Method. Definition and How to Apply

Definition
The 5 Whys Method was pioneered by Sakichi Toyoda and lately developed by the architect of Toyota Production System Taiichi Ohn...
Usage (application): Alternative to RCA
 
 
 

Approaches to Conducting RCA Activities

One might be tempted to conclude that a completed RCA is the compilation of stakeholder views of "why" a situation occurred.
One can also adopt a...
Usage (application): Root Cause Analysis Methods
 
 
 

4-Step Root Cause Analysis (RCA) Process

One can identify four steps in Root Cause Analyses. These steps are listed below:
1. Data Collection: the analysis of an event through dat...
Usage (application): Root Cause Analysis Process
 
 
 

5 Root Cause Analysis Schools

5 schools of RCA could be distinguished depending on their origin:
1. SAFETY-BASED RCA descends from the fields of accident analysis and occupati...
Usage (application): Understanding Root Cause Analysis
 
 
 

3 Root Causes of Disagreement in Team Decision-making Processes

According to Freeman and Haskins (2014), there are three main categories of potential root causes for disagreements within teams. When such a disagree...
Usage (application): Group Decision-making, Team Decision-making, Reasons for Disagreement, 3 Fs, Group Collaboration
 
 
 

3 Potential Categories of (Root) Causes

Latino and Latino consider in a 1999-paper called 'Root Cause Analysis – Improving Performance for Bottom Line Results' that causes of problems can be...
Usage (application): Root Cause Analysis, Ishikawa, 8D, TOC
 
 
 

Team-oriented Root Cause Analysis

The 8-D problem solving process, is a team-oriented method of problem solving. It applies process and statistical tools as its basis:
- Process t...
Usage (application): Team-oriented RCA
 
 

Recursos - Root Cause Analysis Premium
 

Notícias

Root Cause Analysis
     
 

Notícias

Root Cause
     
 

Vídeos

Root Cause Analysis
     
 

Vídeos

Root Cause
     
 

Apresentações

Root Cause Analysis
     
 

Apresentações

Root Cause
     
 

Mais

Root Cause Analysis
     
 

Mais

Root Cause
     

Compare com Root Cause Analysis: Theory of Constraints  |  Diagrama de Ishikawa  |  resolver de problema 8D  |  Dialectical Inquiry  |  Mind Mapping  |  Princípio da pirâmide  |  Delphi Method  |  Analogical Strategic Reasoning  |  Action Learning  |  Brainstorming  |  Six Thinking Hats  |  Kepner-Tregoe Matrix  |  Crisis Management  |  Scenario Planning  |  Game Theory  |  Real Options  |  Plausibility Theory  |  RACI  |  Hoshin Kanri - distribuição da política  |  Gerência da rotação


Retorne a o centro de a gerência: Comunicações e Habilidades  |  Tomada de Decisão e Avaliação  |  Estratégia


Mais Métodos, Modelos e Teorias de Gestão

Special Interest Group Leader

Seu nome aqui


Sobre o 12manage | Publicidade | Link para nosso website | Privacidade | Condições
Copyright 2016 12manage - O caminho mais rápido para o sucesso executivo. V14.1 - Última atualização 10-12-2016. Todas as marcas são registradas por seus donos.