Result Oriented Management[业绩导向管理]

基于事先签署的清楚无误的、可以衡量的合约，将绩效结果最大化。 Jan Schouten和Wim van Beers的Result Oriented Management[业绩导向管理]。 (‘66) - 中文

什么是业绩导向管理？释义

业绩导向管理，是由Jan Schouten和Wim van Beers共同提出的一种现代管理方式，此二人都是荷兰裔的管理专家。

业绩导向管理目的在于，通过事先签署的清楚无误的、可以衡量的合约将绩效结果最大化。业绩导向管理作为一种管理风格，认为员工将会具有更大的工作热情，产生更大的工作愉悦，如果能够做到以下几点的话：

员工清楚地知道对他们的期待和要求是什么；
员工被融入到制定形成这些期待目标的过程中；
员工被允许自我管理，决定如何实现这些期望目标；
员工能够获得关于他们绩效表现的反馈意见。

根据业绩导向管理，管理人员设定业绩目标、决定优先事项，并提供和配置时间、金钱和设备条件等资源。员工则提供他的时间、知识和能力，并告知达到预期结果需要什么样的工作条件。如此，完成工作任务、实现预期目标则完全成了他个人的职责。

业绩导向管理与SMART管理

业绩导向管理是与业绩导向协议（Result Oriented Agreements）相辅相成的管理系统。系统内的各个部分，都清楚自己的目标任务，并就任务结果保持沟通交流，要确保树立SMART目标，即明确的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可得到的（Attainable）、相关的（Relevant）、可追溯的（Traceable）。在SMART协议框架内，员工有充分的自由去决定如何实现具体的目标任务。