결과지향적 관리 (Result Oriented Management)

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사전에 합의한 명확하고 측정가능한 최대한의 결과 성취. Jan Schouten와 Wim van Beers의 결과지향적 관리(Result Oriented Management)의 설명. ('66)

목차

  1. 요약
  2. 포럼
  3. 모범 사례
  4. Expert Tips
  5. 자료
  6. 인쇄

결과지향적 관리란 무엇인가? 기술

결과지향적 관리는 독일출신의 Jan Schouten과 Wim van Beers이 묘사한 관리 스타일이다.


결과지향적 관리시스템(또는 독일어로 "Resultaatgericht management)은 사전에 합의한 명확하고 측정가능한 최대한의 결과를 성취하는 것을 목표로 하고 있다.  결과지향적 관리는 만일 사람들이 다음과 같다면 좀 더 열정을 갖고 일할 것이라는 아이디어에 기초하는 관리스타일이다:

  • 사람들은 그들에게 기대하고 있는 것이 무엇인지를 명확히 알고 있다.

  • 사람들은 이러한 기대를 설정하는데 개입한다.

  • 사람들은 이러한 기대를 충족시키기 위해 어떻게 해야되는지 스스로 결정할 수 있다.

  • 사람들은 자신들의 성과에 관한 피드백을 받을 수 있다.

결과지향적 관리에서 매니저는 목표를 설정하고 우선순위를 결정하며 다음과 같은 필요한 자원을 제공하여야 한다: 시간, 자금, 능력. 직원들은 자신의 시간, 지식, 능력을 제공하고, 어떠한 조건하에서 요구받는 결과를 전달할 수 있는지를 나타내야 한다. 그렇게 함으로써 직원들은 결과달성에 대한 개인적인 책임을 갖게된다.


결과지향 합의(Result Oriented Agreements) SMART 목표관리

결과지향관리는 소위 결과지향합의라 불리는 것으로 작동하는 관리시스템이다. 모든 당사자들은 자신들의 목표에 대한 동일한 기대를 갖고 있으며 결과에 대해 서로 이야기할 수 있다. 모든 합의는 항상 "SMART"해야 한다: Specific, Measurable, Accepted, Relevant and Traceable. 합의된 범위내에서 직원들은 자신들의 목표를 어떻게 달성하고 싶은지를 자유롭게 결정할 수 있다.


결과지향적 관리의 단계. 프로세스

결과지향적 관리는 기업의 목표를 전략사업단위의 목표와 개인의 목표로 전환하는데 도움이 된다. 결과지향적 관리의 프로세스는 보통 상향과 하향식으로 이뤄지며 다음의 단계로 구성된다 :

  • 목표 설정. 기업의 장기적인 목표 ;

  • 기업의 목표를 전략사업단위의 목표와 개인의 목표로 전환;

  • 목표에 관한 결과지향적 합의;

  • 실행, 자체 통제 및 관리보고;

  • 정기적인 평가, 진도 관리 및 조정;


결과지향적 관리 포럼
  The Role of Incentives in Results Oriented Management
Incentives are a good predictor of behavior. So I achieve the results - so what?
"Show me the incentives".
What role are incentives playing in results oriented management?...
     
 
  What is End to End Accountability?
When working with an integrator on a result driven contract, we require they take 'end-to-end accountability' or responsibility.
I realize that every provider may have another definition for that. What would a good, objective definition be?...
     
 
  Results Oriented Management and Ethics
Don't you think ROM can lead to unethical behaviour when employees are rushing to finish projects and present results? For example data manipulation, telling lies etc....
     
 
  Control as a Tool for Implementation of Result Oriented Management
Trough control the management is able to measure the performance against the set standard, to appraise and coordinate the various systems [units], to monitor progress, and to adjust the strategy that is in place. In this way management can ensure th...
     
 
  Results Oriented Delegation
An important part of results management involves effective delegation of work. An important skill in this area is delegating assignments through the lens of the employee. Attention to this substantially increases performance....
     
 
  Requirements for Result Oriented Management
This is a very practical and doable management initiative that does work most of the time. However, it requires investment in time at the beginning mostly. Getting staff to engage may be time-consuming and tedious depending on their levels of ...
     
 
  Responsibility for Poor Results?
In what circumstances should it be considered the upper management responsibilities when the (sales) figures are down?...
     
 
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The involvement of workers in making decisions regarding creating value by any firm can be a good source of competitive advantage. Workers are the best informed about what is needed on ground to make them do a better job. Besides being consulted, wo...
     
 
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The tool allows the individual to take steps towards personal development, achivement of divisional, corporate and then a minimal contribution to sectoral goals. The catch is managing for results and prioritisation of tasks with the individual that w...
     
 
  Benefit of Result Oriented Management
I need to find the benefits of result oriented management... Who can help me? Thanks....
     
 
  To Achive Something, 85% = Attitude and 15% = Skills
85% is attitude & 15% is skills to achieve anything....
     
 
  Result Oriented Management versus Management by Objectives
Sounds very much like management by objectives (MBO). What are the differences?...
     
 

결과지향적 관리 시그(SIG)


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Considerations when Setting the Goals

The characteristics of goals can vary in at least three ways and should be taken into account when setting the goals for companies, business un...
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Setting the Right Results-Oriented Work Climate

Organization leaders who succeed in creating a results-oriented work climate typically are intensely people-oriented. They are able to successf...
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Fairness of Managers and Leaders: are Fair Leaders More Effective?

In many studies the relationship between fairness and effective leadership is studied. Managers and leaders are often responsible for decisions direct...
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