Value Chain Framework
(Porter)

Анализ действий фирмы по созданию ценности. Объяснение концепции Value Chain (Цепочка приращения стоимости) Майкла Портера (Michael Porter). ('85) - Русский

Концепция Value Chain (Цепочка приращения стоимости) Michael Porter - это модель, которая помогает проанализировать конкретные действия фирмы по созданию ценности и конкурентного преимущества.

Элементы Цепочки приращения стоимости

Основные элементы (Primary activities) (линейные функции)
- Входящая логистика (Inbound logistics). Включает получение, хранение, контроль ТМЗ, планирование транспортных перевозок.
- Операции (Operations). Включает обработку, упаковку, сборку, обслуживание оборудования, тестирование и все другие действия, создающие ценность, которые преобразовывают вклады в окончательный продукт.
- Исходящая логистика (Outbound logistics). Действия, необходимые для доставки конечного продукта клиентам: хранение на складах, выполнение заказа, перевозки, управление дистрибуцией.
- Маркетинг и продажи (Marketing and Sales). Действия, связанные с побуждением покупателей к совершению покупки продукта, включая: выбор канала сбыта, рекламу, продвижение, продажи, ценообразование, менеджмент розничных продаж и т.д.
- Сервисные услуги (Service). Действия, которые поддерживают и повышают ценность продукта, включая: клиентскую поддержку, ремонтные услуги, установку, тренинг, управление запасных частей, модернизацию и т.д.
Техническая поддержка (Support activities) (функции , )
- Закупки (Procurement). Закупки сырья, сервис, запасные части, здания, машинное оборудование и т.д.
- Развитие технологии (Technology development). Включает развитие технологий для поддержки действий в цепочке приращения стоимости. Такие как: Научные исследования и разработки, автоматизация процессов, дизайн, изменение дизайна.
- Управление людскими ресурсами (Human resource management). Действия, связанные с рекрутингом, развитием (образованием), удерживанием и компенсацией сотрудникам и менеджерам.
- Инфраструктура фирмы (Firm infrastructure). Включает общее руководство, менеджмент планирования, правовой, финансовый аспект, бухгалтерский учет, общественные дела, управление качеством и т.д.

Создание преимущества по издержкам на основе цепочки приращения стоимости

Фирма может создавать преимущество по издержкам:

путем снижения затрат индивидуальных элементов цепочки приращения стоимости, или
путем реконфигурирования цепочки приращения стоимости.

Заметьте, что преимущество по издержкам может быть создано путем снижения затрат основных элементов цепочки, но также и путем снижения затрат элементов технической поддержки. За последнее время, многие компании достигли преимущества по издержкам с помощью эффективного использования информационных технологий.

Как только определяется цепочка приращения стоимости, можно проводить анализ затрат путем приписания затрат элементам цепочки приращения стоимости. Портер определил 10 факторов затрат, относящихся к действиям цепочки приращения стоимости:

Экономия от масштаба
Обучение.
Использование производственных мощностей.
Связи между действиями.
Взаимоотношения между бизнес группами.
Степень вертикальной интеграции.
Время входа на рынок.
Корпоративная политика в отношении затрат или дифференцирования.
Географическое положение.
Институционные факторы (регулирование, профсоюзная деятельность, налоги и т.д.).

Фирма создает преимущество по издержкам, контролируя эти факторы лучше конкурентов. Преимущество по издержкам также может быть реализовано путем «реконфигурирования» цепочки приращения стоимости. «Реконфигурирование» означает структурные сдвиги, такие как: новый производственный процесс, новые каналы сбыта или различные методы продаж.

Как правило, цепочка приращения стоимости компании соединена с другими цепочками приращения стоимости и является частью более крупной цепочки приращения стоимости. Конкурентное преимущество также зависит от того, как эффективно вы можете анализировать и управлять всей цепочкой приращения стоимости. Эта идея известна как: Менеджмент цепочки поставок (Supply Chain Management). Некоторые утверждают, что сеть, на самом деле, лучшее слово для описания физической формы цепочки приращения стоимости: Сети приращения стоимости (Value networks).

Книга: Michael E. Porter - Competitive Advantage -