التعليم التنظيمى

شرح التعليم التنظيمى من كريس أرجريس ودونالد شون. 78 - عربى

ماذا يكون التعليم التنظيمى ؟ التعريف

كرس أرجيرس ودونالد شون (1978) عرفوا التعليم التنظيمي مثل الكشف وتصحيح الخطأ. ويعرف فيول ولايلز التعليم "عملية تحسين الأعمال من خلال المعرفة والفهم أفضل" 1985. ويصف دودجسون التعليم تنظيمي: الطريق الذى تبنيه الشركات ، الإضافات، وتنظيم المعرفة وروتينات حول أنشطتهم وعن ثقافاتهم والتكيف وتطوير الكفاءة التنظيمية بتحسين إستعمال المهارات الواسعة لقوهم العاملة. 1993

المنظمة التعليمية هى شركة تبني التراكيب بشكل هادف وإستراتيجى، لتحسين زيادة التعليم تنظيمي دودجسون 1993 . ومفهوم منظمة تعليم أصبح شائع منذ الحاجة لمنظمات تكون أكثر تكيفا للتغيير. والتعليم مفهوم ديناميكى يؤكد الطبيعة المتغيرة بشكل مستمر للمنظمات. والتركيز ينتقل بشكل تدريجي من تعليم أفراد إلى تعليم منظمات. والتعليم ضروري لنمو الأفراد ؛ وهو مساو فى الأهمية للمنظمات. ولأن الأفراد يشكلون كتلة المنظمة، و يجب أن يؤسسوا الأشكال والعمليات الضرورية لتمكين التعليم التنظيمي لكي يسهل التغيير.

التعليم التنظيمي أكثر من مجموع أجزاء أفراد يتعلمون - دودجسون 1993 وفيول ولايلز 1985 ، . فالمنظمة لا تخسر قدرات التعليم عندما يترك الأعضاء المنظمة. ويساهم التعليم التنظيمي فى الذاكرة التنظيمية. لذا أنظمة التعليم لا تؤثر على أعضاء فوريين فقط، لكن الأعضاء المستقبليين أيضا، بسبب تراكم التاريخ، التجارب، المعايير، والقصص. وابتكار منظمة تعليم هو نصف الحل لتحدى مشكلة بارهالد وهامل، 1994 والأهمية المساوية فى صنع منظمة غير تعليمية يعني جوهريا بأن المنظمة يجب أن تنسي بعض من ماضيها. ولذا التعليم يحدث وسط عوامل متعارضة دودجسون 1993.

الثلاثة أنواع من التعليم التنظيمي لأرجيريس وشون

دورة تعلم وحيدة. هذا يحدث عند اكتشاف الأخطاء وتصححيها والشركات تظل مستمرة بسياساتها الحالية وأهدافها. طبقا لرأى دودجسون 1993 ، تعلم دورة واحدة يمكن أن يوازن الأنشطة التي تضاف إلى القدرات أو روتينات الأساس- المعرفى أو المؤسسات - المحددة بدون تعديل الطبيعة الأساسية لأنشطة المنظمة . دورة التعليم الوحيدة "سميت باسم تعليم المستوى الأدنى" من قبل فيلو ولايلز 1985 ، أو" تعليم للتكيف" أو " نسخ" من قبل سينجى 1990، و"تعليم غير إستراتيجي " من قبل ميسن 93.
دورة تعليم ثنائية. هذا يحدث بالأضافة إلى كشف وتصحيح الأخطاء، المنظمة توجه الأسئلة وتعدل معاييرها الحالية، والإجراءات، والسياسات، والأهداف. ودورة التعليم الثنائية تتضمن تغيير المعرفة الأساسية للمنظمة أو إطار القدرات المحددة أو الروتينات دودجسون 1993 . ودورة التعليم الثنائية تسمى أيضا "تعلم عالي المستوى" من قبل فيول ولايلز (1985)، "تعليم "أو" التعليم لتوسيع قدرات المنظمة" من قبل سينجى 1990، و"تعليم إستراتيجي" من قبل ميسن (1993). والتعليم الإستراتيجي معرف بأنه العملية التي تفهم فيها منظمة بيئتها والطرق التي توسع مدى الأهداف التى يمكن أن متابعتها أو مدى المصادر والعمال المتوفرة لها لمعالجة هذه الأهداف ماسون ، 1993:843
تعليم مضاعف. هذا يحدث عندما تتعلم المنظمات كيف تنفذ دورة التعليم الفردية والثنائية. الأولى والشكلان الأوليان من أشكال التعليم لن يحدثا إذا لم تكن المنظمات مدركة بأن التعليم يجب أن يحدث . فالقلق المدرك للجهل يحفز التعليم نيفيس 1995. وهذا يعني تطابق التوجيهات أو أساليب التعلم، والعمليات والتراكيب (عوامل التسهيلات) المطلوبة للترويج للتعليم. نيفيس (1995) عين سبعة أساليب مختلفة للتعليم وعشر عوامل تسهيلات مختلفة تؤثر على التعليم. وعلى سبيل المثال، أحد عوامل التسهيل يحدد فجوة الأداء بين النتائج الموجهة والأداء الفعلي. ويجعل هذا الوعي المنظمة تدرك أن التعليم يجب أن يتم ، و البيئة والعمليات الملائمة من الضروري أن توجد . وهذا يعني الإعتراف أيضا بحقيقة أن الفترات الطويلة من التعليقات الإيجابية أو الإتصال الجيد يمكن أن يمنع التعليم أرجيرسى 1994 .

دورة التعليم الثنائية والتعليم المضاعف يهتم بالذي وكيف يغير المنظمة، بينما دورة التعليم المفردة تهتم بقبول التغيير بدون تساؤلات عن افتراضات أساسية أوإعتقادات رئيسية. ويذكر دودجسون أن نوع التعليم تنظيمي يعتمد أيضا على أنه حيث تكون المنظمة، يحدث التعليم التنظيمي. وهكذا التعليم يمكن أن يحدث في الوظائف المختلفة من المنظمة مثل البحث، التطوير، التصميم، الهندسة، التصنيع، التسويق، الإدارة، والمبيعات.