الأنواع الأربعة للاستراتيجيّة
لريمون مايلز وشارلز سنو

التعامل مع المشاريع ، الهندسة ، والمشاكل الإداريّة. شرح الأنواع الأربعة للاستراتيجيّة من ريمون ميلز وشارلز سنو. 78 - عربى

ماذا يكون الأربعة أنواع استراتيجيّة ؟ وصف

في كتابهم الصادر فى 1978 : عن" إستراتيجية المنظمة ، الهيكل ، والعملية" جادل ريمون ميلز وشارلز سنو أنّ إستراتيجيات مختلف الشركات تنشأ من الطريق الذى تقرره الشركات لثلاثة مشاكل أساسيّة:

مشكلة متعلّقة بالمشاريع. كيف تدير الشركة حصة التسويق.
مشكلة هندسية . كيف تطبّق الشركة حل المشكلة المتعلّقة بالمشاريع.
مشكلة إداريّة. كيف تنظم الشركة نفسها لادارة تنفيذ حلول المشاكل المتعلقة بالمشكلتين السابق ذكرهما.

بناءا على ذلك ، تصنّف الشركات داخل أربعة أنواع من الاستراتيجيّة:

مدافعة. نوع ناضج من شركة في صناعة ناضجة تبحث عن حماية موقعها بالسوق من خلال إنتاج فعال ، آلية تحكم قوّيّة ، إستمرارية ، وإعتمادية.
- مشكلة متعلّقة بالمشاريع: كيف تبقي ثبات السهم فى السوق ؟ بالتّالي تعمل على أحسن وجه في البيئات المستقرة ، وتكافح لقيادة التكلفة ، يختصّون بمناطق محددة ويستعملون عمليات فنّيّة مؤسّسة ومعيارية للحفاظ على التكلفة المنخفضة
- مشكلة إداريّة: كيف نضمن الفعالية ؟ المركزية ، التكامل الراسى ، الإجراءات الرسميّة ، والأعمال المنفصلة.
- بيئة: لأنّ بيئاتهم تتغيّر ببطء ، فالممدافعين يمكنهم الاعتماد على التخطيط طويل الاجل.
بادرة. نوع من الشركات والتى تبحث عن استغلالّ الفرص الجديدة ، وتطويّر منتجات جديدة و او الخدمات ، ولخلق اسواق جديدة. بشكل خاصّ ه لب يكذب مهارات في تسويق و الابحاث و التطوير وهو سيميل أن يتلقّى مدى واسعة من تكنولوجيا ومنتوج أنواع.
- مشكلة متعلّقة بالمشاريع: كيف تحدّد وتستغل المنتج الجديد والفرص بالسوق ؟ الشركة البادرة لديها توسعات بخطوط الانتاج أو الخدمات وغالبا تروّج الإبداع باولوية عن الفعالية. تعطى الاولية للمنتج الجديد و تطوير الخدمات والابداع لمواكبة متطلبات العملاء الحديثة والحالية.
- مشكلة إداريّة: كيف يتم التنسيق مع نشاط العمل المتنوّع وترويّج الإبداع ؟ فاللامركزيّة ، وتوظيف العمويين (غير المختصين) ، وخفض مستويات تدرج الادارة تشجّع التعاون بين مختلف الأقسام والوحدات.
- بيئة: الشركة البادرة تتنامى في بيئات العمل المتغيّرة التى لديها عنصر غير متوقع ، وتنجح باستمرارية فحص السوق وللبحث عن فرص عمل جديدة.
محلل. نوع من الشركات التى تتفادى المخاطر المفرّطة و لكن تتفانى فى تحسين الخدمات و تسليم المنجات. ونمطيا تركز على تنوع محدود فى المنتجات والتكنولوجيا وتبحث بالا تتعدى شركات أخرى وعلى اساس تطوير الجودة.
- مشكلة متعلّقة بالمشاريع: كيف تيبقي اسهمها الأسواق الموجودة وكيف تجد وتستغل السوق الجديد وفرص الانتاج ؟ ينبغي ان تبقى على فعالية المنتجات أو الخدمات التة اسست ، والمتبقّي يجب ان يصبح مرن بدرجة كافية لاتباّع نشاط تجاري جديد. وتبحث عن الفعالية الفنّيّة كى تبقي التكلفة منخفضة ، وتؤكد على تطوير المنتج الجديد و الخدمات ولكى تبقى تنافسيّة عند تغيّر السوق.
- مشكلة إداريّة: كيف تدير كلا من هذه المظاهر ؟ التعاون المنبثق بين مختلف الأقسام والوحدات. منظمة تحليلية تميزت بالتوازن-التوازن بين المدافع والشركة البادرة .
مفاعلة. نوع شركة لديها بعض السيطرة على بيئتها الخارجيّة ، تفتقر القدرة على التكيف مع المنافسة الخارجيّة وتفتقر الية السيطرة الداخليّة . وليس لديهم إستراتيجية نظامية ، تصميم ، أو هيكل.

لا يوجد اعداد افضل للاستراتيجيّة . توصل ميلز وسنو اخيرا عن ماذا يحدّد نجاح شركة ليس باعداد خاصّ للاستراتيجيّة ، ولكن ببساطة بتاسيس و ابقاء إستراتيجية نظاميّة التى تاخذ بالاعتبار بيئة الشركة ، والتكنولوجيا ، والهيكل.

كتاب: Raymond Miles and Charles Snow - Organization Strategy, Structure, and Process -