멘토링 (Mentoring)

지식 센터

   

장기적인 목표로 학습 촉진. 멘토링의 설명.

제공: Guy Bloom

목차

  1. 요약
  2. 포럼
  3. 모범 사례
  4. Expert Tips
  5. 자료
  6. 인쇄

멘토링 (Mentoring)멘토링이란 무엇인가? 기술

멘토링은 장기적인 목표로 학습을 촉진하는 것이라 할 수 있다. Beverly Kaye (2003년) 박사는 '모든 성공한 사람들의 배경에는 한 가지 기본적인 진실이 있다 : 어딘가 어떤 방식으로 누군가가 그들의 성장과 발전을 돌보고 있다. 그 사람이 바로 멘토이다' 라고 말하였다. 멘토에 대한 연구를 진행하면서 사람들은 멘토라는 이름이 많은 성공한 사람들의 역사에 빠짐없이 나타난다는 것을 발견하였다.

  • Freddie Laker는 Richard Branson(사업가)을 멘토링하였다.
  • 아리스토텔레스는 알렉산더 대왕(역사적인 정치인)을 멘토링하였다. .
  • Mel Gibson Heath Ledger(배우)을 멘토링하였다.
  • Eddy Merckx Lance Armstrong(사이클 경주선수)을 멘토링하였다.
  • 하이든은 베토벤과 모짜르트(음악가)를 멘토링하였다.
  • Merlin은 아더왕을 멘토링하였다.

많은 사람들에게 '친구, 친척, 지인, 이방인 등을 통한 비공식적인 멘토링은 일상사의 한 부분이다. 왜냐하면 돕는다는 것은 일반적인 인간의 경험이기 때문이다 (Pegg 1999년).


멘토링의 문화적인 측면

문화적인 측면은 멘토링의 정의와 매우 관련이 높다. 전통적인 미국의 경력지향적인 멘토링은 후원이라는 이름으로 유럽의 시장에는 맞지 않았다. '아버지의 모습'이라는 개념은 자기주도라는 더 큰 욕구에 제대로 자리잡지 못하였다. 개인의 성장과 학습에 초점을 맞춘 유럽의 발전적인 멘토링(Clutterbuck 1998년)은 유럽인들의 정서상 좀 더 건전한 선택인 '상호지원'을 그 중심으로 하고 있다. 비록 멘토링이라는 용어의 정의를 위한 접근이 어떻든, 멘트링의 핵심은 '강한 학습의 주제'를 포함하고(Egan, 2002), '변화의 촉매'로 행동하는 것을 포함한다(Johnson외, 1999).


전문적인 멘토링

전문적인 코치는 '멘토링은 전문성과 지혜 등에 기초한 미래를 창조한다......멘토는 전략과 방침에 관하여 자연스럽게 조언과 의견을 제공한다'는 특별한 관점을 가질 수 있다'(Zeus and Skiffington, 2005). 멘토링은 나이 많은 현명한 멘토는 그들의 조언을 전해줄 것이고 멘티에 대한 후원자로서 행동할 수 있다는 주요한 차이점을 갖고 있다(Rogers, 2004). 멘토링은 좀 더 전략적이고 조직적이며 전체적인 프로세스이다. '멘토는 그들 자신의 개인적인 경험에 관하여 말한다. 경험을 갖고 있다면 어느 리더든 멘토로서 활동할 수 있으며 조언과 도움을 제공할 수 있다'(Rosinski, 2003). 1990년대까지도 이 분야의 주요한 저자들이 지식과 경험으로 피후견인(protege)을 빛나게 해야할 필요가 있다고 말하고 있으며, 멘토는 현명한 전문성이 있는 사람(Caruso 1992년), 경력친구(Rolfe-Flett 1996년)이라고 말하고 있다.


멘토링에 대한 최근 관점

2000년대 들어 새로운 접근법은 멘토링과 코칭의 유용성을 둘러싼 좀 더 상업적인 관점을 띠고 있다. 사건에 영향력을 가진 경험있고 객관적이고 공정한 멘토와 학습조직을 위한 응용에 초점이 옮겨가고 있다(Conway 1995년). 사람들의 잠재력을 극대화하고, 자신들의 기술을 개발하고, 성과를 개선하며 자신들이 원하는 사람이 되기 위해서 자신들의 학습을 잘 관리하도록 돕고 지원하는 것(Parsloe 1999년). 2000년대 들어 모든 역할을 보여주고 구현하는 사람으로서 멘토에 대해 좀더 유연하고 포괄적인 접근으로 이동하고 있음을 확인할 수 있다(Connor외, 2000년). '안내하고 지원하며 촉진하고 가능하게 하는 사람(Henley 경영대학 2000년). 좀 더 최근에는 멘토의 역할이 전체적(holistic)이고, 묵상학습(reflective learning)에 기초하고, 영적으로 돌보는, 큰 그림(big picture)인 존재로 확대되고 있다Cranwell외2004년).


멘토링에 대한 기업의 정의

흥미롭게도 멘토링 프로그램을 운영할 때 스스로 확인하는 각각의 사업내에, 내부 청중들에 대한 정의가 필요한 것 같아 보인다. 많은 기업들이 멘토링의 묘사에 대해 미묘한 차이를 가지고 있다.

  • Avaya는 멘토링은 사업의 복잡성에 대해 직원들을 돕고 조언하며 안내하는 데 사용되는 용어라고 말한다.
  • EDS에, "Mentoring [멘토링] 개인이, 역할 모델링 코치를 통해 개인과 직업 개발에 원조하는 상호적인 배우는 공동체정신이어, 조언하고, 지식을 공유하고 감정적인 지원"를 제공한.
  • Abbey社는 멘토링은 단지 하나의 절차나 행동이 아닌 관계로, 사람들이 전문적으로 일반적인 관리자나 부하관계을 벗어나 다른 사람들의 개발을 돕는 것이라고 한다.
  • Bennetts社는 멘토는 학습자와 학습자가 개인적인 성장이 가능하다고 확인한 사람과의 일대일 개발관계를 달성하는 사람이라고 한다. (Cranwell - 2004년).

Coaching [코칭]가 멘토링의 부분 집합다는 것을 질문은 멘토링 관계가…. 발전하는 때 적합한 역할이 변화할지도 모른다 나타낸다 코치, 퍼실리테이터, 사운딩보드, 비판적 친구, 네트워커, 역할 모델. (Connor et al, 2000), 멘토링은 일정하게 조정된 역할로 주도적인 자리에 위치하고 있다는 인상을 준다 ; 비학문적인 저자들은 멘토링은 코칭의 모델이고 직업으로서 멘토링은 지나치게 형식적이며 따라서 코치라는 단어가 좀 더 알맞을 때는 코치라는 단어를 사용한다(Hudson, 1999년).
 

멘토링의 유래. 역사멘토링의 유래. 역사

멘토의 개념은 유사 이전으로 거슬러 올라가고, 멘토라는 용어는 호머의 오딧세이(875BC년경 추정)에서 처음으로 나타난다. Odysseus왕은 트로이전쟁에 참가하는 동안 그의 아들 Telemachus와 왕국을 멘토에게 맡겼다. Telemachus는 Athena의 친구였으며(Rieu 1946년) 그녀는 하앙 의 옆에 대기하고 있었고 모든 모험에서 항상 그를 안내하였다. 전쟁과 지혜의 여신인 Athena는 오디세우스와 그의 아들을 여러 면에서 안내하고 힘을 부여하기 위해 멘토의 형식을 따랐다.


멘토라는 단어의 어원에 대한 조사에서 그리스 단어에서 유래된 것을 알 수 있다 : Men- 생각하는 사람, tor 근육질의 접미사(Klein, 1967). 이것을 한 여성의 실제 안내로 연결해보면, 멘토라는 단어가 만들어진 것은 남자가 지적이라기보다는 위계구조상 우세한 힘을 갖고 있던 시대와 직접적으로 관련있다는 것을 유추할 수 있다. 신뢰있는 안내라는 의미로 멘토라는 단어의 사용은 오늘날까지 확대되어 사용되고 있다.


기록에 나타난 멘토의 현대적인 사용은 1699년 프랑스 작가 Francois Fenelon가 쓴 Les Adventures de Telemaque란 책에서 찾아볼 수 있다(Roberts, 1999). 이 책에서 핵심 인물은 멘토의 캐릭터이다. 'Telemaque' 의 고전인 의 모방이다. 멘토라는 단어는 1750년 전까지는 영어에서 나타나지 않은 것으로 보인다(Anderson and Shannon, 1995). 옥스포드 영어사전에서는 멘토라는 단어가 Chestere에 의해 1750년 ‘Letters to Son, 8th March’에서 처음 사용된 것으로 밝히고 있다. 실제로 제목과 관계없음에도 불구하고 그 과정이 유럽의 역사와 일치하였을 때 이러한 시차때문에 일부는 멘토링이라는 단어가 사라졌다가 다시 나타난 것으로 믿고 있다. De Corpore의 교정판의 에디터인 성 베다(Saint Bede)에 의해 쓰여진 것으로, 지속적이고 금욕적인 멘토링으로 시작하여 금욕적인 멘토는 오늘날까지 역사적으로 계속 이어지고 있다. 1511년에 Luther와 그의 금욕적인 멘토인 Johann von Staupitz가 마주 않아 다양한 주제에 관해 토론했다는 것이 기록으로 남아있다(Christianity today, 2006). 공예가의 도제 또한 산업시대 동안 일반적인 현상이었다. 1640년에 도제시스템은 실제로 소유하고자 했던 계약적인 것을 의미했다. 도제는 12년 또는 21살이 되기까지 일을 하였다.


오늘날과 비교하면 초점은 일한 시간이 아니라 역량에 있다. 일반적으로 영국 도제시스템은 자료의 부족으로 거의 고려의 대상이 아니었다(Thomas, 1929). 비록 아버지에 의한 아들의 지도가 옛방식이긴 하나, 젊은 사람이 최고의 장인에게 교육을 받는 공식적인 방법도 존재하였다. 흥미롭게도 젊은 도제는 하나의 동산(chattel)으로 여겨졌다. 이는 동등한 관계라 할 수 없는 것이며, 후에 개발과 후원 형태의 멘토링으로 보여진다. 멘토링은 Levinson의 연구(The Season's of a man’s life)를 통해 미리 살펴볼 수 있으며, '삶의 순환(life cycle)'에 대한 참조로 1990년대에 멘토링을 좀 더 넓은 토론의 광장으로 나오게 한 촉매제가 되었다. 이 연구는 '젊은 성인기'에서 '권위있는 성숙'으로의 변화를 개선시키기 위한 멘토의 필요성을 주장하였다. Levinson의 개발이론은 보편적인 단계 또는 유아상태에서 성인의 상태로 확장된는 단계로 구성되어 있다. 지난 십여년동안 멘토링과 코치에 대한 인지된 유용성과 멘토링의 역할에 관한 정보의 부족을 보고하는 저자들 사이에 분명한 평행선이 있어왔다(Wynch, 1986). 그리고 멘토링을 둘러싼 많은 실용적인 활동에 대한 경고는 경험적 활동의 희소성과 반대되고 있다(Little, 1990). 하나의 용어로 멘토링을 정의하는 것은 이러한 면에서 잠재적인 고객들의 확신을 거의 증가시키지 않을 것이다.
 

멘토링의 활용. 응용

  • 발전 멘토링
  • 후원 멘토링.
  • 작업장 멘토링.
  • 생활 멘토링.
  • 동료 멘토링.

멘토링의 단계. 프로세스

멘토링 프로세스는 다음과 같은 일반적인 단계를 따른다 :

  1. 발전욕구 확인단계.
  2. 학습을 위한 자기관리 촉진단계.
  3. 학습지원 단계.
  4. 평가 지원.

멘토링의 강점. 이점

  • 개인의 장기적인 후원/발달을 가능하게 한다.
  • 개인/기업의 성실성을 증명한다.
  • 재능있는 인재를 끌어모으고 유지하는 것과 관련하여 높은 투자수익률.

멘토링의 한계. 단점

  • 만일 하나의 본부사무실 기능에 의해 통제되거나 심하게 모니터된다고 인식하면, 프로세스는 매우 기계적이 되고 잘못될 수 있으며 그에 따라서 본질적인 가치가 약해질 것이다.
  • 만일 멘토가 자신들이 누구를 담당하는지를 신중히 선택할 수 있다면, 친밀도를 강화할 수 있다.
  • 여러분의 보스에게 시끄러운 멘토라고 말해보라!

멘토링의 가정. 조건

  • 멘토링은 하나의 거대하고 복잡한 운동장으로 멘토링에 관한 이러한 정보는 단지 피상에 불과하다.
  • 정의상 멘토링은 모델이라기 보다 하나의 과정이다. 모델이 멘토링 활동을 가능하게 하는 것처럼.
  • 멘토링은 비즈니스와 개인에게 큰 보상 또는 손실을 가져다주는 잠재력이 있는 복잡한 활동이다. 만일 비즈니스 맥락에서 고려되고 있다면 전문가의 도움을 활용하라.

참고도서: David Clutterbuck - Everyone needs a mentor -


멘토링 포럼
  Benefits of Mentoring for Human Capital
A recent study released by Deloitte entitled Human Capital Trends for 2015 reflected on
1. Culture and engagement,
2. Leadership and
3. Learning and development
as the top three trends for 2015. They also alluded to the fact that ...
     
 
  Using Mentoring for Breaking the Glass Ceiling?
Mentoring continues to grow, but the challenge of how we break the glass ceiling and provide the opportunity for women to have a seat at the board table and/or leadership roles in many organizations still exists.
     
 
  Mentoring Trends in 2015
Mentoring is increasing in popularity in the business world. It is being seen as a means to address some business challenges that organizations face today. Organizations are starting to have organizational culture assessments done to ensure that thei...
     
 
  Phases in Mentoring Relationships
There are a number of different research positions on the various phases of a mentoring relationship. I have condensed it down to three:
  1. The Trusting phase
  2. The Learning and Development phase
  3. The Maintenance phase...
     
 
  Effective Mentor Competencies
There is a paradigm shift of moving away from the traditional style of mentoring to one that is called 'effective mentoring' or 'modern mentoring'. This style or process creates a two way trusted relationship that creates a learning and development e...
     
 
  E-Mentoring Functions versus Traditional Mentoring
A new form of mentoring that has emerged with development of the internet is called e-mentoring. E-mentoring uses computer-mediated communication (CMC) technology as the main way in which mentors and their protgs communicate. As such, the mentor tr...
     
 
  Do Organizations Know what it Takes to MENTOR New Personnel?
Companies should exercise an unyielding commitment to increasing the availability of on-the-job developmental experiences through mentoring. Uncompromising support for the advancement of knowledge and skills should be demonstrated through all ...
     
 
  The Effect of Values of Society Upon Mentoring
It is true that we are naturally responsive to the values of the society where we grow up.
Different communities may have different cultural values. We do not see the same value system all over the world:
1. In some cultures, the values of ...
     
 
  Creating a Mentoring Matrix
Can anybody suggest me how to make mentoring matrix for an organisation? Thanks....
     
 
  Can One Combine Networking for a Job with Mentoring?
Can one approach an individual and ask this person to mentor you, within an organization that you hope to be employed with?...
     
 
  Mentor Traits and Requirements
In the workplace, FEAR often stops good mentoring; holding on to information, they may want my job.
A good mentor has to have the following attributes / traits (the culture of a company can influence this and should):
- Openne...
     
 
  Mentoring in Various Cultures
In African culture especially in our region, mentoring is very important for the growth of a child. It is carried out at an early stage or let me say unconsciously by the parents, aunties or uncles of the child.
Mentoring brings about goo...
     
 
  Mentoring ≠ Monitoring!
I have recently been mentored by a variety of people and found that their skills in this role varied greatly. The perception of the role of mentor differs dependent on the person doing the mentoring. Mentors need to take into account the needs of the...
     
 
  Mentoring Hinders Innovation
Where mentoring helps a new member of the organization a lot in knowing the established practices and processes, it closes the doors of innovation. A free thinking mind can come with new approaches and ideas, so that the existing practices and...
     
 
  What is Mentoring? Mentoring is ...
You cannot mentor unless you love... Mentoring is a passion for humanity. So Mentoring is Loving....
     
 
  Formalise, Connect, Invest and Reinforce
In organisations where knowledge sharing is not a culture, mentorship can become a challenge. One might need to assist the process by formalising, connecting, investing and reinforcing:
1. Formalise through KPIs and contracts
2. C...
     
 
  'Silent' Mentoring...
Sometimes it is better to become a mentor for someone without even telling them...
Create opportunities for empowerment, enablement and engagement for your mentee in your organisation through yourself and other trusted and well positioned...
     
 
  Leaders are Likely to Be Good Mentors
Mentoring needs some basic qualities of leadership and hence to be successful as a mentor, (s)he should have been a leader for some time and have acquired the experience to mentor. He should take a role more of an advisor than a manager, and empower ...
     
 
  Pass on the Knowledge
What has been learned by the older generation must be passed on to the younger one for the the survival of the race. At the our university, we use mentoring as a key component in the learning process....
     
 

멘토링 시그(SIG)


시그(SIG)

멘토링 교육 및 이벤트


교육, 세미나 및 이벤트 찾기


모범 사례 - 멘토링 프리미엄
  More Managers with Mentoring Skills Needed
Enterprises need mentoring as a managerial skill. Because it is a key contributor to human and business productivity. The HR function must stress the need for this and assist the managers to cultivate this trait b...
     
 
  Why is Mentoring Under-utilized?
Mentoring can be one of the most effective training and empowering tools available. I am concerned as to why the mentoring process is so underutilized.
Most mentoring in companies takes place on an informal basis. More experienced ...
     
 
  Finding a Good Mentor
I would like to get some (career) guidance from an experienced mentor. But how can I find a suitable mentor?...
     
 

Expert Tips (ENG) - Mentoring 프리미엄
 

Myths on REACHING the top

I'd like to contribute a summary of an article by HRM Professor Monik...
Usage (application) : What Experiences, Qualifications and Characteristics are Needed to Reach the Top?
 
 
 

Do's & Don'ts of Mentoring

Amy Gallo offers following Do's and Don'ts for building a successful mentoring relationship and network in her article "Demystifying Mentoring" on hbr...
Usage (application) : Building Mentoring Relationships
 
 
 

How Mentors can Create more Positive Mentoring Experiences

Dawn E. Chandler and Lillian Eby (When Mentoring Goes Bad, Executive Adviser, May 2010) are offering following advice on how mentors, protgs an...
Usage (application) : 7 Advices for Better Mentoring Relationships
 
 
 

Promotion-focused versus Prevention-focused Employees

An interesting way to look at mentees for motivation purposes is described by Heidi Grant Halverson and E. Tory Higgins in HBR March 2013: Promotion-f...
Usage (application) : Mentee Motivation
 
 
 

Pitfalls Of Mentoring

In a recent article titled When Mentoring Goes Bad by Dawn E. Chandler and Lillian Eby (Executive Adviser, May 2010), the authors are offering a loo...
Usage (application) : Managing Mentoring Relationships
 
 
 

Identify and Develop Leadership Abilities

Four Rules of Leadership...  
 
 

Setting Up a Network of Mentors

In the article How To Be a Smart Protg (The Wall Street Journal Business Insight, August 2009), Dawn E. Chandler, Douglas T. Hall and Kathy E. K...
Usage (application) : 8 Practical Tips
 
 
 

What is Your Leadership Point of View?

In my experience very few leaders are able to define and succinctly articulate their leadership point of view. The reason? They haven't taken the time...
Usage (application) : Reflection on your Leadership Style
 
 
 

Five Leadership Development Ideas

Although years of research and analysis by biographers, historians, and scholars have produced an enormous library of books on leadership, Robert J. A...
Usage (application) : Leadership Development, Management Development, Coaching, Mentoring
 
 
 

What is the Opposite of Situational Leadership?

Situational Leadership can be seen as an adaptive style. The opposite, non-adaptive, or inflexible, style of leadership is typically associated with t...
Usage (application) : Leadership Development, Management Development, Coaching, Mentoring
 
 
 

Write a Personal Mission Statement

Covey wrote this pearl of wisdom in his book Seven Habits: "The key to the ability to change is a change...
Usage (application) : Establish focus on who you want to be in your life...
 
 
 

How to Develop your Own Leadership Philosophy

In an article When should a leader be directive or empowering? How to develop your own situational theory of leadership, the best way to develop you...
Usage (application) : Leadership/Management Development, Coaching, Mentoring
 
 
 

Mentoring Myths

In a recent article titled "Demystifying Mentoring", published on hbr.org, Amy Gallo offers her perspective in regard to four common mentoring myths:<...
Usage (application) : Mentoring Best Practices
 
 
 

Recognizing Distressed Managers in Leadership Pipeline Transition

Moving from one manager level/phase to the following in the Management / Leadership Pipeline is...
Usage (application) : Coaching, Mentoring, Management Development, Leadership Development
 
 
 

How to Assess Relational Skills of the Mentee?

You can use the 4 dimensions of relational skills to assess relational skills:
...
Usage (application) : Human Resources, Leadership
 
 
 

How to Develop Better Relational Skills?

Although it is not necessary to be interested in or skilled at all four dimensions of relational work in order to succeed in your job, it is important...
Usage (application) : Human Resources, Leadership
 
 
 

Ineffective Behavior

There are many different forms or manifestations of ineffective behavior, such as
- Finding it difficult to say 'no'.
- Being a perfectionis...
Usage (application) : Analyzing Manager, Employee or Self Behavior
 
 
 

Freud s Personality Types

Freud recognized that there are an almost infinite variety of personalities which could be in the end broken down into 3 main types: erotics, obsessiv...
Usage (application) : Personality Types, Leadership Development, Management Development, Coaching, Mentoring
 
 
 

Reverse Mentoring Approach

As the name suggests, reverse mentoring shifts the responsibility of organizing mentoring to junior employees, who teach senior executives by m...
Usage (application) : What it is and how it works
 
 
 

4 Patterns of Behavior

According to Willem Roding there are 4 patterns cuasing behavior:
1. INSTINCT: Stimulus --> Reflex. Automatic decision: fight or run. Mechanism: ...
Usage (application) : Creating Behavioral Awareness
 
 
 

Leadership Self-Assessement

Before you seek training in leadership, you should assess your strenghts and weaknesses as a Leader by comparing with these 5 traits:
- Self-Awa...
Usage (application) : Leadership Training, Leadership Development, Coaching, Mentoring
 
 

자료 - 멘토링 프리미엄
 

뉴스

멘토링
     
 

뉴스

멘토링
     
 

영화

멘토링
     
 

영화

멘토링
     
 

프리젠 테이션

멘토링
     
 

프리젠 테이션

멘토링
     
 

멘토링
     
 

멘토링
     

멘토링 관련개념 :  Coaching [코칭]  |  리더십 파이프라인  |  Cultural Dimensions [문화차원 모델]  |  Cultural Intelligence [문화 지능]  |  Emotional Intelligence [감성지능]  |  4 Dimensions of Relational Work [업무유형]  |  Maslow Hierarchy of Needs [욕구계층이론]  |  ERG 이론   |  Spiral Dynamics [나선형 역동성이론]  |  변화 조직 문화  |  Expectancy Theory [기대 이론]  |  Whole Brain Model [전뇌모형]  |  Seven Habits [성공하는 사람들의 7가지 습관]  |  Seven Surprises [새로운 CEO의 7가지 놀라움]  |  Johari Window [조하리 창]  |  EPIC ADVISERS 리더십모델  |  리더십 형태  |  Level 5 Leadership [제5수준 리더십]


다른 페이지로 이동: Change & Organization [변화와 조직]  |  의사소통과 기법들  |  인적 자원  |  리더십


관리 방법, 모형 및 이론

Special Interest Group Leader

여기에 당신


12manage소개 | 광고 | 12manage링크하기 | 개인정보보호 | 이용약관
Copyright 2016 12manage - 경영 이러닝 커뮤니티. V14.1 - 마지막 업데이트: 3-12-2016. 모든 상표권은 소유자에게 있습니다.