Theory X Theory Y (Теория X Теория Y) (McGregor)
Theory Z (Теория Z) (Ouchi)

Жесткий или нежесткий менеджмент (hard and soft management)? Объяснение Theory X Theory Y (Теория X Теория Y) McGregor. ('60). Объяснение Theory Z (Теория Z) William Ouchi. ('81) - Русский

Что такое Теория X и Y? Описание

Douglas McGregor, американский социальный психолог, предложил свои известные модели теории X и теории Y в своей книге «The Human Side Of Enterprise» (1960).

	Теория X	Теория Y
Предположения	Людям свойственно недолюбливать работу и пытаться избежать ее, если они могут.	Люди рассматривают работу как естественную деятельность. Люди используют такое же количество физического и умственного усилия в работе, как в частной жизни.
	В связи с тем, что люди не любят работу, их необходимо заставлять или контролировать и угрожать им, чтобы они работали достаточно усердно.	При условии мотивирования людей, они придут к саморуководству согласно целям организации. Контроль и наказание не единственные механизмы мотивации людей.
	Рядовые сотрудники хотят чтобы ими руководили.	Удовлетворенность работой - ключ к вовлечению сотрудников и обеспечения их приверженности.
	Люди не любят ответственность.	Люди учатся признавать ответственность и изыскивать ответственность. Обычные люди, при подходящих условиях, не только принимают, но и естественно добиваются ответственности.
	Обычные люди просты и недвусмысленны и хотят чувствовать безопасность на работе.	Люди оригинальны и креативны. Их одаренность должна использоваться в разрешении проблем на работе.
Применение	Производственное помещение, массовое производство. Рабочие.	Профессиональные услуги, cпециалисты в области анализа и обработки информации. Менеджеры и сотрудники.
Способствует	Эффективной операционной деятельности крупного масштаба.	Менеджмент сотрудников, решение сложных проблем с участием персонала.
Стиль управления	Авторитарный, жесткий менеджмент.	С участием персонала, нежесткий менеджмент.

McGregor рассматривает теорию Y как предпочтительную модель и метод управления, хотя он считал, что теорию Y трудно использовать в широкомасштабной операционной деятельности.

Theory Z (Теория Z) - Ouchi

В 1981, William Ouchi придумал вариант, который объединял американские и японские практики менеджмента и сформулировал Теорию Z со следующими параметрами: долгосрочная занятость - коллективное принятие решений - индивидуальная ответственность - медленные оценка и продвижение - подразумеваемый, неофициальный контроль с очевидными, формализованными измерениями - вмеру специализированное служебное - , .