Distinctive Capabilities
(Kay)

Centro de Conhecimento

   

Fundação do sucesso corporativo. Explanação de Distinctive Capabilities de John Kay.

Índice

  1. Resumo
  2. Fórum
  3. Melhores Práticas
  4. Expert Tips
  5. Recursos
  6. Imprimir

O que distingue a empresa bem sucedida

Como podem as estratégias de negócio adicionar o valor? O que distingue a empresa bem sucedida é a pergunta fundamental na estratégia de negócio, e uma que a maioria de gerente sênior se fazem consistentemente.

As companhias com potencialidades distintivas têm os atributos que outras para não ter e não podem replicate, nao uniforme depois que realizam o benefício que oferecem à companhia que os possui originalmente.
 

Em “fundação do sucesso corporativo”, John Kay argumenta que os mais melhores negócios derivam sua força de uma estrutura distintiva dos relacionamentos com empregados, clientes, e fornecedores. Explica porque a continuidade e a estabilidade nestes relacionamentos são essenciais para uma resposta flexível e cooperativa à mudança.


Três Distinctive Capabilities

De acordo com John Kay, há três Distinctive Capabilities que uma companhia pode possuir para criar adicionou o valor e consegue vantagem de o competidor com os relacionamentos:

  • Arquitetura. Uma estrutura de contatos relacionais dentro ou em torno da organização com empregados e com clientes e fornecedores.

  • Reputação. Construído acima completamente:

    • Própria experiência do cliente.
    • Sinais da qualidade.
    • Demonstrações e experimentações livres.
    • Garantia.
    • Garantia.
    • Palavra de espalhar da boca.
    • Associação com outros tipos.
    • Estacando a reputação uma vez que se estabelece.
  • Inovação. Desde que a inovação é traduzida às vantagem de o competidor com sucesso.

Livro: John Kay - Foundations of Corporate Success -


Fórum de Distinctive Capabilities
  Distinctive Competence?
Hi guys, can anyone explain to me what a distinctive competence is?...
     
 
  Dynamic Capabilities
All of Kay's distinctive capabilities to achieve a competitive advantage are based on relationships.
But besides relationships, other capabilites could also be a source of competitive advantage. See for example the ability to  
   
 

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Expert Tips (ENG) - Distinctive Capabilities Premium
 

4 Properties of Distinctive Capabilities

As pointed out by Kay, NOT ALL capabilities can provide an organization with competitive advantage; they need to have a number of properties:
1. ...
Usage (application): Achieving a Competive Advantage
 
 
 

Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy

Customer / Consumer Centricity (CC) is a frequently used concept used by companies to achieve competitive advantages. It is often believed that CC can...
Usage (application): Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM
 
 
 

A Corporate Theory: Long-term Handhold and Guidance in Turbulent Times?

According to Professor Todd Zenger, companies should focus less on competitive advantage (this isn't what really interests stock markets). Instead cor...
Usage (application): Inside-out Corporate Strategy, Corporate Visioning
 
 
 

Capabilities & Competitive Advantage (Grant)

In 1998 Grant first described the relationships between resources, capabilities and competitive advantage. In his perspective, the competitive ...
Usage (application): Shaping Strategy
 
 

Recursos - Distinctive Capabilities Premium
 

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