Unterscheidende Fähigkeiten
(Kay)

Wissenszentrum

   

Fundamente des unternehmerischen Erfolges. Erklärung der Unterscheidende Fähigkeiten von John Kay.

Inhaltsverzeichnis

  1. Zusammenfassung
  2. Forum
  3. Best Practices
  4. Expert Tips
  5. Quellen
  6. Drucken

Was das erfolgreiche Unternehmen unterscheidet

Wie können Geschäftsstrategien Mehrwert schaffen? Was unterscheidet das erfolgreiche Unternehmen ist die grundlegende Frage in der Geschäftsstrategie und eine, die sich durchweg die meisten Senior Manager stellen.

Firmen mit unterscheidenden Fähigkeiten haben Attribute, die andere nicht haben und nicht nachahmen können, selbst nicht, nachdem sie den Nutzen verwirklichen, den sie der Firma anbieten, die sie ursprünglich besitzt.
 

„In den Fundamenten des unternehmerischen Erfolges“, argumentiert John Kay, dass die besten Geschäfte ihre Stärke von einer unterscheidenden Struktur von Verhältnissen zu den Angestellten, zu den Kunden und zu den Lieferanten ableiten. Er erklärt, warum Kontinuität und Stabilität in diesen Verhältnissen für eine flexible und kooperative Antwort zur Änderung wesentlich sind.


Drei Unterscheidende Fähigkeiten

Laut John Kay gibt es drei Unterscheidende Fähigkeiten, die eine Firma besitzen kann, um Mehrwert zu schaffen und um Wettbewerbsvorteil durch Verhältnisse zu erzielen:

  • Architektur. Eine Struktur relationaler Kontakte innerhalb oder um die Organisation herum mit Angestellten und mit Kunden und Lieferanten.

  • Reputation. Aufgebaut durch:

    • Eigene Erfahrung des Kunden.
    • Qualitätssignale.
    • Demonstrationen und freie Proben.
    • Gewährleistung.
    • Garantie.
    • "Word of Mouth" Verbreitung.
    • Assoziation mit anderen Marken.
    • Einsetzen der Reputation, sobald sie etabliert ist.
  • Innovation. Vorausgesetzt, dass die Innovation erfolgreich zum Wettbewerbsvorteil umgesetzt wird.

Buch: John Kay - Foundations of Corporate Success -


Unterscheidende Fähigkeiten (Distinctive Capabilities)-Forum
  Distinctive Competence?
Hi guys, can anyone explain to me what a distinctive competence is?...
     
 
  Dynamic Capabilities
All of Kay's distinctive capabilities to achieve a competitive advantage are based on relationships.
But besides relationships, other capabilites could also be a source of competitive advantage. See for example the ability to  
   
 

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Best Practices - Unterscheidende Fähigkeiten (Distinctive Capabilities) Premium

Expert Tips (ENG) - Distinctive Capabilities Premium
 

4 Properties of Distinctive Capabilities

As pointed out by Kay, NOT ALL capabilities can provide an organization with competitive advantage; they need to have a number of properties:
1. ...
Usage (application): Achieving a Competive Advantage
 
 
 

Customer Centricity: Success Factors for Customer Intimacy

Customer / Consumer Centricity (CC) is a frequently used concept used by companies to achieve competitive advantages. It is often believed that CC can...
Usage (application): Value Disciplines, Customer Strategy, Customer Intimacy, Customer-oriented, CRM
 
 
 

A Corporate Theory: Long-term Handhold and Guidance in Turbulent Times?

According to Professor Todd Zenger, companies should focus less on competitive advantage (this isn't what really interests stock markets). Instead cor...
Usage (application): Inside-out Corporate Strategy, Corporate Visioning
 
 
 

Capabilities & Competitive Advantage (Grant)

In 1998 Grant first described the relationships between resources, capabilities and competitive advantage. In his perspective, the competitive ...
Usage (application): Shaping Strategy
 
 

Quellen - Unterscheidende Fähigkeiten (Distinctive Capabilities) Premium
 

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