Matriz de impacto/valuación

Valoración de la tecnología de la información. Descripción del Marco de Impacto/Valuación de Hammer y de Mangurian. ('87) - Español

Matriz de impacto/valuación En su artículo de 1987, “El valor cambiante de la tecnología de las comunicaciones” Michael Hammer y Glenn Mangurian presentarion el Marco del Impacto/Valuación que puede ser utilizado para pensar sobre el valor de la tecnología de la información.

Eje vertical del Matriz de impacto/valuación

Tiempo: particularmente la compresión del tiempo es importante.
Distancia: particularmente la superación de limitaciones geográficas es importante.
Relaciones: A veces las relaciones organizacionales pueden ser redefinidas.

Eje horizontal del Matriz de impacto/valuación

La eficiencia es lograr hacer las “cosas” correctamente, por ejemplo productividad incrementada.
La eficacia es lograr hacer “correctamente” las cosas, por ejemplo una mejor gestión de optimización del uso de recursos.
La innovación es hacer “nuevas” cosas, por ejemplo mejores productos y servicios.

Alternativamente, las ventajas de la tecnología de información se pueden categorizar de las siguiente manera:

A. Beneficios estratégicos

A1. Ventaja competitiva

A2. Alineamiento

A3. Relación con clientes

B. Beneficios informativos

B1. Acceso a la información

B2. Calidad de la información

B3. Flexibilidad de la información

C. Beneficios transaccionales
    C1. Eficiencia de las comunicaciones
    C2. Eficiencia del desarrollo de los sistemas
    C3. Eficiencia del negocio