Hoshin Kanri - distribuição da política

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Uma metodologia sistemática do planeamento estratégico para definir objetivos chaves de longo alcance da entidade. Explanação do planeamento de Hoshin Kanri. (1960s)

Índice

  1. Resumo
  2. Fórum
  3. Melhores Práticas
  4. Expert Tips
  5. Recursos
  6. Imprimir

Um metaphor freqüentemente usado de Hoshin Kanri: um compasso.Que é Hoshin Kanri? Descrição

Hoshin Kanri (HK) é um conceito cíclico do planeamento e da gerência da origem japonesa. É aplicado em dois níveis:

  1. O nível do planeamento estratégico. Um pequeno número de objetivos corporativos de longo alcance chaves são planeados sistematicamente. São chames Descoberta Objetivo, e duram tipicamente 2 a 5 anos com pouca mudança. São dirigidos em conseguir melhorias significativas do performance, ou em fazer a mudanças significativas na maneira uma organização, o processo do negócio do departamento ou da chave opera-se.
  2. O nível cotidiano. Na maioria das vezes em uma organização deve ser devotado a manter o corredor do negócio. Realizando as atividades value-added dos processos chaves do negócio, que cumprem a finalidade da organização. Estes fundamentos de negócio cotidianos devem ser monitorados em uma base diária em todas as partes da organização. Isto é como os proprietários process podem fazer exame da ação corretiva real-time para a melhoria process contínua (Kaizen).

O abordagem dois-pronged de Hoshin Kanri é considerado uma das colunas da filosofia de Total Quality Management. O método pode também ser pensado como do aplicação do Deming Cycle (PDCA/PDSA) de Plan, Do, Study (verificação), ato ao processo da gerência. A revisão de Hoshin da planta do ano passado é a base (ESTUDO) para a planta anual nova de Hoshin (PLANTA). Esta planta é sida conectada em cascata abaixo a organização através das tabelas anuais do planeamento. Em cada nível, a política é traduzida e executada () em políticas, em objetivos e em ações para o nível seguinte para baixo. Estes APT então periòdicamente (revista mensal) são revistos. As causas de todas as diferenças entre resultados previstos e reais são identificadas, discutidas e concordadas. A ação corretiva é identificada (ATO).


Os meios japoneses de Hoshin da palavra: um curso, uma política, uma planta, um alvo. A palavra Kanri significa a administração, gerência, controle, carga de, cuidado para. O processo de HK é comparado frequentemente às agulhas calibrando do compasso. HK é consultado às vezes também a como: Distribuição da política ou planeamento de Hoshin.


Origem da filosofia de Hoshin Kanri. História

O processo de Hoshin tornou-se em Japão durante os 1960s das práticas de gerência da qualidade em Bridgestone Pneu Companhia, em Toyota, em Nippon Denso, em Komatsu, e em Matsushita. Foi influenciado fortemente pelo Planta--Verific-Age ciclo de Deming, de Management by Objectives de Peter Drucker, do conceito divisional novo de General Motors, e dos lectures pelo Dr. Juran na gerência geral. O termo Hoshin Kanri tornou-se aceitado extensamente em Japão nos mid-1970s. Pelos 1970s atrasados a experiência acumulada na indústria tinha sido destilada em um formalization dos princípios, e os primeiros livros no assunto publicaram-se. O primeiro symposium em HK foi prendido em Japão em 1981, e em 1988 a associação japonesa dos padrões publicou uma série dos trabalhos que tratam das práticas de HK. Durante os 1980s, o conceito espalhou aos EUA. Hewlett-packard, Procter & o Gamble, Florida Power & luz, Intel, e Xerox começaram a executar suas próprias versões de HK.


Uso do planeamento de Hoshin Kanri. Aplicações

  • Planeamento estratégico do prazo com a aplicação de princípios e de técnicas do TQM.
  • Objetivos estratégicos compartilhados tornando-se. Compare: Balanced Scorecard
  • Melhoria organizational contínua.

Etapas em Hoshin Kanri. Processo

  1. Política e meio anuais à política a longo prazo.
  2. Filosofia da companhia e política básicas da qualidade.
  3. Política methodological convertendo-se na política objetiva.
  4. A composição da política.
  5. Dois estilos da distribuição do objetivo - top-down e bottom-up.
  6. Distribuição e “trav-esfera” do objetivo. Um processo da discussão antes que a política estiver decidida finalmente, wherein a esfera da política (política do esboço) está jogada para a frente e para trás entre gerente superiores e médias antes que uma decisão final estiver feita. Compare: Appreciative Inquiry
  7. Exame oficial dos livros contábeis interno do controle de qualidade da gerência superior.

Forças de Hoshin Kanri. Benefícios

  • Focaliza a organização inteira no vital poucos, melhor que o trivial muitos.
  • Uma comunicação de uma visão estratégica compartilhada.
  • Participative. Cria o alignment e a participação para objetivos da descoberta.
  • Integra e incentiva a cooperação cruz-funcional conseguir descobertas.
  • O progresso em plantas é monitorado com cuidado. Isto permite uma resposta ao non-execution e à ação corretiva.
  • O planeamento estratégico é sistemático: O formato das plantas unified através dos padrões.
  • O processo do planeamento é melhorado continuamente.
  • Ênfase em uma análise e em uma compreensão completas dos problemas que ocorreram durante o ciclo precedente do planeamento/distribuição. Permite Organizational Learning.

Limitações de Hoshin Kanri. Desvantagens

  • Uma execução rígida é necessária. Difícil em algumas culturas.
  • Requer uma dedicação a longo prazo, uma paciência e uma sustentação e uma energia ongoing da gerência sênior.
  • Relativamente estática. Os objetivos da descoberta devem ser estáveis durante um período de cinco anos.

Suposições do conceito de Hoshin Kanri. Circunstâncias

  • A mais melhor maneira obter o resultado desejado é assegurar-se de que todos os empregados na organização compreendam o sentido de longo alcance e que estão trabalhando de acordo com uma planta ligada para fazer à visão uma realidade.
  • Há as medidas process fundamentais que devem ser monitoradas para assegurar a melhoria contínua dos processos chaves do negócio da organização.
  • As atividades da descoberta podem somente realmente ser realizadas quando as atividades do fundamento de negócio estão sob o controle razoável.

Livro: Yoji Akao - Hoshin Kanri - distribuição da política para o TQM bem sucedido -


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