Facilitation Styles (Стили фасилитации) (John Heron)

Способы фасилитации. Объяснение Facilitation Styles (Стили фасилитации) John Heron. (1975) - Русский

Что такое модель Facilitation Styles (Стили фасилитации)? Описание

Концепция Facilitation Styles (Стили фасилитации) John Heron различает 6 способов анализа совокупности возможных терапевтических взаимодействий между клиентом и ассистентом. Heron определяет интервенцию как опознаваемую составляющую словесного или несловесного поведения, которая является частью услуг, предоставляемых клиенту (2001).

Происхождение концепции Facilitation Styles (Стили фасилитации). История

John Heron (год рождения - 1928г.) был первопроходцем в создании метода общего исследования в социальных науках. Heron известен своими работами в области стилей интервенций.

Ранняя модель (1975г.) Heron называлась Анализ интервенций в 6 категориях (Six Category Intervention Analysis) или 6 фасилитационных интервенций (Six Facilitative Interventions ) и определяла 6 стилей фасилитации в 2 основных категориях:

Авторитетные интервенции. Практикующий врач выполняет более доминирующую или более напористую роль, принимая ответственность от имени клиента.
1. Директивная интервенция. Направляет клиента путем предоставления совета и направления действий.
2. Информативная интервенция. Ставит целью предоставление знания, информации и смыла клиенту в виде инструкций.
3. Противостоящая интервенция. Влияет на поведение или отношение клиента посредством обратной связи.
Фасилитационные интервенции. Практикующий врач старается сделать клиента более автономным.
1. Катартическая интервенция. Помогает клиенту выразить и преодолеть действенные мысли или эмоции. Сопереживает.
2. Каталитическая интервенция. Помогает клиенту размышлять, открывать и изучать. Задает вопросы.
3. Поддерживающая интервенция. Укрепляет уверенность клиента. Оценивает и поддерживает клиента.

Позже Heron развил свою модель до 6 параметров и 3 форматов принятия решений и назвал ее: Моделью стилей фасилитации (Facilitation Styles Model). (см. рис.).

Применение Facilitation Styles (Стили фасилитации). Формы применения

Обучение, преподавательство, Knowledge Management (Управление знаниями)
Coaching (Коучинг), Mentoring (Менторинг), посредничество, консалтинг

Преимущества модели Facilitation Styles (Стили фасилитации). Преимущества

Создает осведомленность о текущих и возможных стилях.
Концепция для передачи и обсуждения стилей преподавания или консалтинга.
Может применяться как на личностном, так и на групповом уровне.

Ограничения концепции Facilitation Styles (Стили фасилитации). Недостатки

Для изменения в фасилитационном стиле в сторону более автономного требуется изменение в поведении, ценностях и навыках.
От лектора к посреднику, от эксперта к ментору, от контроля к риску, от структуры к неоднозначности.
Не все люди готовы к продвинутому уровню помощи. «Просто скажите что мне теперь делать».

Книга: John Heron - Six category intervention analysis. Human Potential Research Project. University of Surrey (1975) -