Management - 12manage

Styles de Facilitation (John Heron)

Manières de faciliter et d'aider une personne. Explication des styles de Facilitation de John Heron. (1975) - Français

Styles de Facilitation Qu'est-ce que le modèle des styles de Facilitation ? Description

Le cadre des styles de Facilitation de John Heron distingue 6 moyens possibles d'analyser une palette des interactions thérapeutiques possibles entre un client et un aide. Le héron définit une intervention comme pièce identifiable de comportement verbal et/ou non-verbal qui fait partie du service du praticien au client (2001).
 

Origine du cadre des styles de Facilitation. Histoire

John Heron (B. 1928) est un pionnier dans la création de la méthode participative de recherches en sciences sociales. Heron est reconnu pour son travail sur les styles d'intervention.

Un précèdent modèle de Heron (1975) appelé analyse des six catégories d'intervention ou les six interventions de Facilitation et avait six styles de facilitation dans deux catégories principales :

  1. Interventions autoritaires. Le praticien prend un rôle plus dominant ou plus autoritaire, prenant la responsabilité pour et au nom du client.
    1. Intervention préscriptive. Dirige le client en donnant conseil et orientation.
    2. Intervention instructive. Recherches à communiquer des connaissances, de l'information et de la signification au client, en donnant l'instruction.
    3. Confrontation de l'intervention. Défis du comportement ou attitudes du client par un feedback en direct.
  2. Interventions de Facilitation. Le praticien cherche à rendre des clients plus autonome et à prendre leurs responsabilité.
    1. Intervention cathartique. Aide le client à exprimer et à surmonter des pensées ou des émotions fortes. Empathie.
    2. Intervention catalytique. Aide le client à réfléchir, découvrir et apprendre. Pose des questions.
    3. Intervention de support. Accumule la confiance du client. Les éloges, les valeurs et aide le client.

Plus tard, Heron a enrichi son modèle à 6 dimensions et à 3 modes de décision, et l'a appelé : le modèle des styles de Facilitation. (Figure).

 

Utilisation des styles de Facilitation. Applications

Points forts du modèle des styles de Facilitation. Avantages

  • Crée la prise de conscience des styles actuels et possibles d'aide.
  • Cadre pour communiquer et examiner les styles d'enseignement ou de consulting.
  • Peut être utilisé au niveau  d'un individu et d'un groupe.

Limites du cadre des styles de Facilitation. Inconvénients

  • Changer son style de facilitation vers des modes plus autonomes requiert d'être capable de changements de comportement, de valeurs et de qualifications.
  • Du conférencier au facilitateur, de l'expert au mentor, du contrôle au risque, de la structure à l'ambiguïté.
  • Toutes les personnes ne sont pas prêtes à assumer des styles avancés d'aide. « J'ai juste besoin de toi pour me dire quoi faire maintenant ».

Livre : John Heron - analyse d'intervention de six catégories. Projet de recherche potentiel humain. Université de Surrey (1975) -

Livre : John Heron - Handbook du facilitateur (1999) -

Livre : John Heron - aider le client : Un guide créateur et pratique (2001) -

 

Styles de Facilitation Forum


Styles de Facilitation Groupe d'Intérêt Spécifique



Styles de Facilitation Enseignement & Evènements



Ajoutez un lien à cette page

Copiez et collez ce code html dans votre page web:

 

Plus d'information ?

12manage Premium peut contenir les informations aditionnelles suivantes à propos de Styles de Facilitation :

        - Trucs d'Expert et Astuces et Articles de Management - Plus d'info

        - News et Vidéos à propos de cette méthode - Plus d'info

 

Comparez avec les styles de Facilitation : Coaching Mentoring Grille Managériale 4 Dimensions of Relational Work (4 Dimensions des Relations Interpersonnelles)

 

Retour vers la page des disciplines de Management : Changement & Organisation Communication et Compétence Ressources Humaines Connaissance et Immatériel

 

Plus de Méthodes, Modèles et Théorie de Management

 

 

 

Copyright 2008 12manage - Communauté E-apprentissage sur le Management. V10.0 - Dernière mise à jour : 2008-03-25. Tout les noms TM par leurs propriétaires.