Delta Model (Модель Дельта)

Более миллиона менеджеров и консультантов работают над вопросами и задачами в области менеджмента на сайте 12manage каждый месяц...

Формулирование и внедрение эффективных стратегий Расширенного предприятия (Extended Enterprise). Объяснение Стратегического треугольника (Strategic Triangle) C. Hax Arnoldo и Dean L. Wilde II. Delta Model (Модель Дельта) - Русский

Delta Model (Модель Дельта) будет концепцией стратегии было начато Dean Wilde, вместе с другими членами Dean & Company, и Arnoldo Hax MIT/Sloan School of Management. Она нацелена на оказание содействия менеджерам в формулировании и внедрении эффективной корпоративной и бизнес стратегии.

Возникновение Internet с его революционным потенциалом для связи и технологии e-бизнеса и e-коммерции делают возможными ряд новых альтернатив и инструментов, которые позволяют создать новые подходы к бизнесу.

Модель Дельта: Расширенное предприятие (Extended Enterprise)

Hax и Wilde II интегрируют концепции конкурентного преимущества и Value Chain (Цепочка приращения стоимости) Портера с Resource-Based View (Теория ресурсов), ориентирующихся на фирму, и дополняют их новыми аспектами Расширенного предприятия (Extended Enterprise) и  Комплексные решения для клиента (Total Customer Solutions) .

Компоненты модели Дельты

1. Strategic Triangle (Стратегический треугольник): используется для определения стратегических позиций, которые отражают новые источники доходности. 3 стратегические альтернативы: лучший продукт (best product), клиентские решения (customer solutions), и системная замкнутость (system lock-in).
2. Приведение в соответствие (Aligning ) этих стратегических альтернатив с деятельностью фирмы и обеспечение согласованности между стратегическим направлением и исполнением. 3 основные процесса всегда присутствуют и являются источниками ключевых стратегических задач: операционная эффективность, определение целевой группы, и инновация.
3. Адаптивные процессы (Adaptive processes): самые важные процессы компании должны быть в соответствии с выбранной стратегией. Таким образом, прогресс достигается относительно стратегической повестки дня, при этом можно избежать слишком общих результатов . Модель Дельта определяет центральные процессы бизнеса и обеспечивает ориентир для того, как они должны функционировать, чтобы достичь различные стратегические позиции, способные непрерывно отвечать на вызовы неопределенной среды.
4. Измерения (Metrics). Измерения, дающие общий обзор, должны быть дополнены детальными измерениями.

Клиенты в Модели Дельта

Hax и Wilde убеждены, что фирма обязана своим существованием своим клиентам. Они являются определяющим источником всей деятельности фирмы. В центре менеджмента и, определенно, стратегии находится клиент. Мы должны обслуживать клиента уникальным способом, если мы рассчитываем на выдающиеся результаты. Управление бизнесом означает привлечение, удовлетворение и сохранение клиента.

Тесная связь в сетевой экономике дает возможность создавать позиции конкурентоспособности на основе структуры взаимоотношений с клиентами.

Бизнес может установить неразрывную связь, глубокое знание и тесные взаимоотношения, которые Hax и Wilde называют: «Связь с клиентом (Customer Bonding)». Эти связи можно сформировать непосредственно с клиентом. Их можно также сформировать косвенно через комплементоров (complementors).

Обе формы являются действенными источниками рентабельности и устойчивости развития. Связи представляют собой инвестиции, сделанные клиентами и комплементорами в продукт компании.

Модель Дельта Специальная группа по интересам

Посетите Специальную группу по интересам

Модель Дельта Форум

Добавить ваш комментарий

Модель Дельта Образование & Мероприятия

Поиск тренингов, семинаров и мероприятий

Дополнительная информация? 12manage Premium содержит следующую дополнительную информацию по темеМодель Дельта :         - Подсказки экспертов и Документы по Менеджменту -         - Новости и Видео по данному методу -

Сравните с Delta Model (Модель Дельта): Competitive Advantage (Конкурентное преимущество)  |  Strategic Types (Стратегические типы)  |  Rule of Three (Правило трех)  |  Value Chain (Цепочка приращения стоимости)  |  Resource-Based View (Теория ресурсов)  |  Core Competence (Ключевая компетенция) Prahalad  |  Porter Competitive Forces  |  The Value Net (Ценностная сеть), Co-opetition (Конкуренция-сотрудничество)  |  Just-in-time (Точно в срок)  |  TDC matrix (Матрица TDC)  |  Outsourcing (Аутсорсинг)  |  Impact/Value framework (Концепция влияние/стоимость)  |  Strategic Thrusts (Стратегические опоры)  |  Bricks and Clicks (Интегрированная модель)  |  Twelve Principles of the Network Economy (12 принципов сетевой экономики)

Возврат на главную страницу: Стратегия  |  Цепочка поставок и Качество

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента