Direct Marketing (Директ-маркетинг)
Direct Response Marketing (Маркетинг прямого отклика)

Центр Знаний

   

Рекламное обращение к индивидуальным потребителям. Объяснение Direct Marketing (Директ-маркетинг) (1498).

Содержание

  1. Резюме
  2. Форум
  3. Лучшие Лрактики
  4. Expert Tips
  5. Ресурсы
  6. Печатать

Что такое Директ маркетинг ? Описание

Директ маркетинг подразумевает «прямой отклик» со стороны потребителя. Это метод, который используется для рекламного обращения к индивидуальным потребителям. Иногда используется синоним «One-to-one Marketing (Индивидуализированный маркетинг)». Он отличается от обычной рекламы тем, что не предполагает размещение информации в средствах массовой информации таких, как газеты или телевидение. Вместо этого, маркетинговое предложение услуг или товаров производится непосредственно потребителю. В целях данного метода продаж и продвижения используются такие рекламные материалы, как листовки, брошюры, письма, каталоги или печатная реклама, которые доставляются индивидуально потенциальным клиентам через так называемые «адресуемые средства массовой информации» "addressable media"):

  • Почта (прямая корреспонденция/direct mail).
  • Телефон (Телемаркетинг/Telemarketing).
  • Люди (Продажа вразнос/Door-to-Door Selling, Метод вечеринки/Party Plan Selling).
  • E-mail (E-mail маркетинг/E-mail Marketing).
  • Internet (Поведенческая фокусировка/Behavioral Targeting)
  • Мобильные телефоны.

Директ маркетинг зависит от использования клиентской информации и списков в базах данных. Отсюда соответствующая терминология: Database Marketing (Маркетинг баз данных). В этих базах данных производится поиск и "обработка данных", для того чтобы выбрать тех потребителей, которые имеют оптимальные возможности для успешных продаж.


Родственной формой маркетинга прямых продаж является Direct Response Marketing (Маркетинг прямого отклика). В отличие от директ маркетинга, в Маркетинге прямого отклика клиент дает ответ непосредственно маркетологу. Самой распространенный формой сегодня является информационная реклама (infomercials) посредством телевизионных презентаций, на которые телезрители отвечают напрямую по телефону или через интернет. Купоны в журналах и газетах - другой тип Маркетинга прямого отклика.
 

Происхождение модели директ маркетинга. История

Исследования показали, что директ маркетинг зародился в Европе в конце средневековья (и феодализма) и начале периода Ренессанса. Первые торговые каталоги были выпущены издателями в 15-м веке, вскоре после изобретения Гутенбергом печатного станка (с. 1450). Заслуга за самый старый из дошедшего до наших дней каталога (1498), в котором опубликованы цены на недорогие книги греческих и латинских авторов, принадлежит Aldus Manutius из Венеции.


Стадии в методе директ маркетинг. Процесс

  1. Стратегические решения. Исследование. Таргетинг. Постановка задач. Выбор средств рекламы.
  2. Сообщение предложения.
  3. Отзыв клиента и заказ продуктов. Пожертвование. Подписка. Членство. Присутствие на демонстрации. Предоставление дополнительной информации.
  4. Выполнение. Выполнение заказа. Дистрибуция. Служба работы с покупателями.
  5. Обслуживание баз данных и Управление взаимоотношениями с клиентами.

Преимущества модели Директ-маркетинг. Преимущества

  • Эффективность.
  • Эффективность можно измерить непосредственно, путем сравнения покупательского поведения целевых и нецелевых потребителей.
  • Непосредственныйа контакт с клиентами.
  • Потребители получают рекламное обращение, подстроенное под их профиль. Удобство.

Ограничения подхода Директ-маркетинг. Недостатки

  • Иногда критикуется за генерирование нежелательных запросов ("макулатурная" почта и спам).
  • Вопросы конфиденциальности. Cерьезные фирмы директ маркетинга должны предлагать методы, с помощью которых потребитель может принять решение «не принимать участия» в этих списках по запросу. Агентства прямого маркетинга должны уважать списки тех, кто не желает, чтобы их беспокоили; они ведутся правительственными учреждениями такими, как Федеральная торговая комиссия (FTC) в США.

Книга: Edward L. Nash - Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution -

Книга: Bob Stone, Ron Jacobs - Successful Direct Marketing Methods -


Директ-маркетинг Форум
  4 Tips on Targeting Millennials through Email
A recent study by Kristin Naragon shows that email as a marketing tool is far from dead. In fact, it is the best way to reach Millennials who are, with an estimated purchasing power of $200 billion in 2017, every brands desired customer. Millenni...
     
 
  Media Richness Theory versus Media Synchronization Theory
Direct Marketing has really come to stay as one of the most utilized forms of marketing. It is traditionally a form of face-to-face marketing which 'has long been known to be the most effective form of communication. It still has its place in non-pro...
     
 
  Advantages of Direct Marketing
The summary of Direct (Database) Marketing (DM) mentions the following advantages of this approach:
1. Cost-effective
2. Measurable
3. Direct contact with the customers
4. Adjustment of commercial messages > Convenience.
Besi...
     
 
  Email Marketing Tips
One of the best email marketing tips is to make it personalized. Email users are more likely to read an email that is addressed to them than a general one that they can tell is sent to hundreds of others. We all want to feel unique and special...
     
 
  Door-to-door Selling and Party Plan Selling
I would question the inclusion of 'door-to-door selling' and 'party plan selling' in the general description of direct marketing or direct response marketing - and many direct marketers would agree with this contention.
Personal selling as a pil...
     
 
  One to One Marketing
I think one to one marketing is to impress the customer at one sight. This can be achieved by giving a proper presentation to clients....
     
 
  Is Internet Marketing a Form of Direct Marketing?
As per the above description, internet marketing is form of direct marketing. I don't agree with this because even internet medium is now catering to large audience although better segmentation is possible. ...
     
 
  Direct Marketing Frequence
We are currently trying to get the right frequence of communication to our customers. Is it 4-5 times a year or less. We are in a testing stage right now but I would like to have your comments on this situation. Thanks...
     
 
  Direct Marketing: Access Customers Directly
As I understand, direct marketing helps to access customers directly, but not to sell goods without tax....
     
 
  Marketing Mix and Direct Marketing
What is the relation between the Marketing Mix and Directing Marketing?...
     
 
  Innovativeness and complexity of product - reason
When products are innovative or with complex concepts, indirect marketing may not work well. Direct marketing may be the only channel to sell and know customer requirements. The feedback from customers could also help in reinventing product faster to...
     
 
  Speed and Response are Key
I think direct marketing is a combination of diferentiation and how we get the customer but speed and response are key in this method. How we know what the customer needs before they want it....
     
 

Директ-маркетинг Специальная группа по интересам


Специальная группа по интересам

Директ-маркетинг Образование & Мероприятия


Поиск тренингов, семинаров и мероприятий


Лучшие Лрактики - Директ-маркетинг Премиум

Expert Tips (ENG) - Direct Marketing Премиум
 

Telemarketing Activities Go Beyond Selling!

The word telemarketing has been used for the first time in the US in 1967.
Remember that besides the actual selling over the phone it can...
Usage (application): Checklist of Other Direct Marketing Activities
 
 
 

What are the Pitfalls of Telemarketing?

Direct marketers and their customers usually enjoy mutually rewarding relationships. Sometimes, however, a darker side of direct marketing emerges: Usage (application): Understanding the CONs of Direct Marketing
 
 
 

Understanding Telemarketing Skills

Telesales people require different skills than direct sales persons. Many people - both buyers and sellers - prefer to have a conversation over the ph...
Usage (application): Psychological Issues and Requirements for Telemarketers
 
 
 

Customer Relationship TYPES

Next time you're using the term "CRM", remember there's an R in it... The R of "Relationship".
Actually, customers (want to) have many different ...
Usage (application): CRM, Relation Marketing, Branding
 
 
 

Measuring the True Effectiveness of Advertising Channels

Large firms are spreading their sometimes immense advertising budgets over multiple channels (online, TV, radio, print, other). But what channel is mo...
Usage (application): Advertising Effectiveness
 
 
 

What are the Drivers behind Telemarketing?

In todays business scenario, no matter what industry we consider, people make a broad use of the phone and IT tools for their daily business activity...
Usage (application): Understanding the PROs of Telemarketing
 
 

Ресурсы - Директ-маркетинг Премиум
 

Новости

прямой маркетинг
     
 

Новости

отклик маркетинг
     
 

Видео

прямой маркетинг
     
 

Видео

отклик маркетинг
     
 

Презентации

прямой маркетинг
     
 

Презентации

отклик маркетинг
     
 

Более

прямой маркетинг
     
 

Более

отклик маркетинг
     

Сравните с Директ маркетингом: Marketing Mix (Маркетинг-микс)  |  Customer Relationship Management (Управление взаимоотношениями с клиентами)  |  Operational CRM (Операционный CRM)


Возврат на главную страницу: Маркетинг


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

Вы здесь


О 12manage | Реклама | Ссылка на наш сайт | Конфиденциальность | Условия пользования
Авторское право 2016 12manage - Ускоренный путь в топ-менеджеры. V14.1 - Последнее обновление: 27-9-2016. Все права защищены обладателями.