Marketing Directo
Marketing de respuesta directa

Centro de Conocimiento

   

Dirigiendo los mensajes comerciales a los consumidores individuales. Descripción del Marketing Directo (1498).

Índice

  1. Resumen
  2. Foro
  3. Mejores Prácticas
  4. Expert Tips
  5. Recursos
  6. Imprima

¿qué es el Marketing Directo? Explicación

El Marketing Directo implica una “respuesta directa” de un consumidor. Es una técnica que se utiliza para dirigir mensajes comerciales hacia los consumidores individuales. Un sinónimo que, a veces se utiliza es “One-to-one Marketing (Marketing uno a uno)”. Difiere de la publicidad regular en que no pone sus mensajes en medios de comunicación masivos tales como periódicos o TV. En lugar de ello, el mensaje comercial del producto o servicio se dirige directamente al consumidor. Este las ventas y la técnica de la promoción utiliza los materiales promocionales tales como prospectos, folletos, letras, catálogos, o anuncios de la impresión que se entreguen individualmente a los clientes potenciales vía “medios direccionables supuestos”:

  • El correo (correo directo).
  • Teléfono (Telemarketing).
  • Seres humanos (venta a domicilio, Reuniones de ventas).
  • E-mail (E-mail Marketing).
  • Internet (objetivo comportamental)
  • Teléfonos móviles (mensajes a...).

La comercialización directa depende del uso de datos y listados de clientes, normalmente, en bases de datos. Que es de donde procede el término: Las Bases de datos como herramienta del Marketing. Estas bases de datos se buscan y “se exprimen” para seleccionar a los consumidores que tengan las características óptimas para el éxito de las ventas.


Una forma relacionada de comercialización es el Marketing de Respuesta Directa. l contrario del Marketing Directo, en el Marketing de Respuesta Directa, el cliente responde al vendedor directamente. Su forma más común hoy son los Infocomerciales, vía las presentaciones en televisión, a los cuales los espectadores responden directamente vía el teléfono o el Internet. Las cupones en revistas y periódicos son otro tipo de Direct Response Marketing.
 

Origen del modelo del Marketing Directo. Historia

Investigaciones han encontrado que las raíces del Marketing  directo están en Europa cuando emergió de la Edad Media(y feudalismo) e inicios del Renacimiento. Los primeros catálogos comerciales fueron publicados por impresores-editores del siglo XV, poco tiempo después que Gutenberg invento la imprenta (C. 1450). El crédito para el catálogo temporada más viejo (1498), que daba los precios de libros baratos de autores griegos y latinos, es para Aldus Manutius de Venecia.


Pasos en el método del Marketing Directo. Proceso

  1. Decisiones estratégicas. nvestigación. Fijar su propósito, fijar los Fije los objetivos. Escoger bien los medios.
  2. Comunicación de la oferta.
  3. Respuesta del cliente y el orden de compra de los productos. Donación. Suscripción. Membresías. Atender demostraciones. Peticiones de mayor información.
  4. Cumplimiento. Llenar la orden. Distribución. Servicio de cliente.
  5. Mantenimiento de la base de datos y Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente).

Fortalezas del modelo de Marketing Directo. Beneficios

  • Es costo-efectivo.
  • La eficacia puede ser medida directamente comparando el comportamiento de compra de clientes buscados y no buscados.
  • Contacto directo con los clientes.
  • Los consumidores reciben los mensajes comerciales que se ajustan a su perfil. Conveniencia.

Limitaciones de la propuesta de Marketing Directo. Desventajas

  • Es criticado por generar solicitudes comerciales no deseadas (correo de chatarra y Spam).
  • Preocupaciones de confidencialidad. Las firmas legítimas de Marketing Directo deben ofrecer métodos por los cuales los individuos pueden tener la opción de salir de estas listas a su simple solicitud. Las agencias de Marketing Directo deben respetar los directorios privados mantenidos por las entidades gubernamentales tales como la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Libro: Edward L. Nash - Direct Marketing: Strategy, Planning, Execution -

Libro: Bob Stone, Ron Jacobs - Successful Direct Marketing Methods -


Foro de Marketing Directo y Marketing de Respuesta Directa
  4 Tips on Targeting Millennials through Email
A recent study by Kristin Naragon shows that email as a marketing tool is far from ‘dead’. In fact, it is the best way to reach Millennials who are, with an estimated purchasing power of $200 billion in 2017, every brand’s desired customer. Millenni...
     
 
  Media Richness Theory versus Media Synchronization Theory
Direct Marketing has really come to stay as one of the most utilized forms of marketing. It is traditionally a form of face-to-face marketing which 'has long been known to be the most effective form of communication. It still has its place in non-pro...
     
 
  Advantages of Direct Marketing
The summary of Direct (Database) Marketing (DM) mentions the following advantages of this approach:
1. Cost-effective
2. Measurable
3. Direct contact with the customers
4. Adjustment of commercial messages > Convenience.
Besi...
     
 
  Email Marketing Tips
One of the best email marketing tips is to make it personalized. Email users are more likely to read an email that is addressed to them than a general one that they can tell is sent to hundreds of others. We all want to feel unique and special...
     
 
  Door-to-door Selling and Party Plan Selling
I would question the inclusion of 'door-to-door selling' and 'party plan selling' in the general description of direct marketing or direct response marketing - and many direct marketers would agree with this contention.
Personal selling as a pil...
     
 
  One to One Marketing
I think one to one marketing is to impress the customer at one sight. This can be achieved by giving a proper presentation to clients....
     
 
  Is Internet Marketing a Form of Direct Marketing?
As per the above description, internet marketing is form of direct marketing. I don't agree with this because even internet medium is now catering to large audience although better segmentation is possible. ...
     
 
  Direct Marketing Frequence
We are currently trying to get the right frequence of communication to our customers. Is it 4-5 times a year or less. We are in a testing stage right now but I would like to have your comments on this situation. Thanks...
     
 
  Direct Marketing: Access Customers Directly
As I understand, direct marketing helps to access customers directly, but not to sell goods without tax....
     
 
  Marketing Mix and Direct Marketing
What is the relation between the Marketing Mix and Directing Marketing?...
     
 
  Innovativeness and complexity of product - reason
When products are innovative or with complex concepts, indirect marketing may not work well. Direct marketing may be the only channel to sell and know customer requirements. The feedback from customers could also help in reinventing product faster to...
     
 
  Speed and Response are Key
I think direct marketing is a combination of diferentiation and how we get the customer but speed and response are key in this method. How we know what the customer needs before they want it....
     
 

Marketing Directo y Marketing de Respuesta Directa Grupo de Interés Especial


Grupo de Interés Especial

Marketing Directo y Marketing de Respuesta Directa Educación y Eventos


Encuentre un curso, seminario, o evento


Mejores Prácticas - Marketing Directo y Marketing de Respuesta Directa Premium

Expert Tips (ENG) - Direct Marketing Premium
 

Telemarketing Activities Go Beyond Selling!

The word telemarketing has been used for the first time in the US in 1967.
Remember that besides the actual selling over the phone it can...
Usage (application): Checklist of Other Direct Marketing Activities
 
 
 

What are the Pitfalls of Telemarketing?

Direct marketers and their customers usually enjoy mutually rewarding relationships. Sometimes, however, a darker side of direct marketing emerges: Usage (application): Understanding the CONs of Direct Marketing
 
 
 

Understanding Telemarketing Skills

Telesales people require different skills than direct sales persons. Many people - both buyers and sellers - prefer to have a conversation over the ph...
Usage (application): Psychological Issues and Requirements for Telemarketers
 
 
 

Customer Relationship TYPES

Next time you're using the term "CRM", remember there's an R in it... The R of "Relationship".
Actually, customers (want to) have many different ...
Usage (application): CRM, Relation Marketing, Branding
 
 
 

Measuring the True Effectiveness of Advertising Channels

Large firms are spreading their sometimes immense advertising budgets over multiple channels (online, TV, radio, print, other). But what channel is mo...
Usage (application): Advertising Effectiveness
 
 
 

What are the Drivers behind Telemarketing?

In today’s business scenario, no matter what industry we consider, people make a broad use of the phone and IT tools for their daily business activity...
Usage (application): Understanding the PROs of Telemarketing
 
 

Recursos - Marketing Directo y Marketing de Respuesta Directa Premium
 

Noticias

Directo Marketing
     
 

Noticias

Respuesta Marketing
     
 

Vídeos

Directo Marketing
     
 

Vídeos

Respuesta Marketing
     
 

Presentaciones

Directo Marketing
     
 

Presentaciones

Respuesta Marketing
     
 

Más

Directo Marketing
     
 

Más

Respuesta Marketing
     

Compare Marketing Directo, con: Mezcla de Mercadotecnia  |  Gestión de la Relación con el Cliente  |  CRM Operacional


Vuelva a la página principal de Administración: Marketing


Más Métodos, Modelos y Teoría de la Administración

Special Interest Group Leader

Usted aquí


Acerca de 12manage | Publicidad | Vincúlese | Privacidad | Términos del Servicio
Derechos reservados 2016 12manage – El atajo para ejecutivos. V14.1 – Última actualización: 26-9-2016. Todos los nombres tm pertenecen a sus propietarios.