Fourteen Points of Management (14 пунктов менеджмента) Deming (Деминг)

Центр Знаний

   

Total Quality Management (Комплексное управление качеством). Объяснение Fourteen Points of Management (14 пунктов менеджмента) Edward Deming.

Содержание

  1. Резюме
  2. Форум
  3. Лучшие Лрактики
  4. Expert Tips
  5. Ресурсы
  6. Печатать

14 точки Deming (Деминг) менеджментаКраткая биография W. Edwards Deming (Эдвардс Деминг)

W Edwards Deming (Эдвардс Деминг) был американским статистиком. Он ассоциируется с подъемом Японии как производственной нации и с изобретением Total Quality Management (Комплексное управление качеством) (TQM) Деминг поехал в Японию сразу после Второй мировой войны, чтобы помочь провести перепись населения Японии. Пока он был там, он преподавал «статистическое управление технологическим процессом» японским инженерам - совокупность методов, которые позволили им производить высококачественные товары без дорогого машинного оборудования. В 1960г. ему была присуждена медаль японским императором за его заслуги перед промышленностью Японии.

Деминг вернулся в США и был неизвестен на протяжении еще нескольких лет до издания своей книги «Out of the crisis» в 1982. В этой книге, Deming (Деминг) изложил 14 пунктов, которые бы, по его мнению, спасли США от промышленный обреченности.
 

Fourteen Points of Management (14 пунктов менеджмента) Др. W. Edward Deming (Эдвард Деминг) представляют для многих суть Total Quality Management (Комплексное управление качеством) (TQM).
 

Fourteen Points of Management (14 пунктов менеджмента) Deming (Деминг)

  1. Создайте устойчивость намерений, направленных на улучшение продукта и услуг. Сравните: Hoshin Kanri - Policy Deployment (Разработка Стратегии). (Организации должны распределять ресурсы для долгосрочного планирования, исследования и образования, а также для постоянного улучшения дизайна своих продуктов и услуг)
  2. Примите новую философию. (Правительственное регулирование, создающее трудности, необходимо ликвидировать, необходимо провести преобразование компаний)
  3. Прекратите зависимость от массовых инспекций. (Качество должно быть разработано и встроено в процессы. Предотвращайте дефекты, не пытайтесь обнаружить и ликвидировать их, после того как они произошли)
  4. Прекратите практику вознаграждения бизнеса на основе ценников. (Организации должны установить долгосрочные отношения с [одиночными] поставщиками)
  5. Постоянно и всегда улучшайте систему производства и услуг. (Менеджмент и сотрудники должны непрерывно изыскивать способы улучшения качества и производительности)
  6. Учредите тренинги. (Тренинги на всех уровнях должны быть необходимыми, а не избирательными)
  7. Примите и учредите лидерство. (Менеджеры должны руководить, а не наблюдать)
  8. Изгоните страх. (Создайте такие условия, когда сотрудники будут чувствовать достаточную уверенность при выражении идей и вопросов)
  9. Ликвидируйте барьеры между отделами. (Работа в группах поможет разрешить многие проблемы и улучшить качество и производительность)
  10. Избавтесь от лозунгов, предупреждений и целевых показателей, предназначенных для сотрудников. (Проблемы с качеством и производительностью вызваны системой, а не личностями. Плакаты и лозунги производят чувство разочарования и возмущения)
  11. Избавтесь от количественных квот для сотрудников и количественных целей для менеджмента. (Для достижения своих квот, люди будут производить дефектные продукты и сфабрикованные данные)
  12. Ликвидируйте барьеры. (Личная оценка результатов деятельности - большое препятствие для получения гордости за свои достижения)
  13. Поощряйте образование и самоулучшение для каждого. (Непрерывное обучение для каждого)
  14. Примите меры для выполнения преобразования. (Приверженность со стороны как высшего исполнительного руководства, так и сотрудников обязательна).

14 пунктов менеджмента (Deming) Форум
  Critical Success Factors for TQM Implementation
CSFs can be generally defined as those factors that are necessary to achieve the goals set by the organization. But according to Salahelding there are also various CSFs for successfully implementing TQM; he calls them the TQM CSFs. These CSFs are...
     
 
  TQM at Public Administrations
How does TQM work best for public administrations? Is an adapted TQM required here?
What kind of TQM models are applicable, or is a 'personalized' model necessary?...
     
 
  Required Changes in Employee and Managers Roles and Behaviors in TQM
What changes in roles and behavior are required for workers and managers in Total Quality Management?...
     
 
  Continuous Quality Improvement Methods in Higher Education
As I have been working on quality management in sciences and higher education I would appreciate if you could suggest on any new theoretical approaches or methods that can be implemented to possess permanent improvement of services....
     
 
  The Second Principle of Deming: Quality Philosophy
I would like to emphasize the second principle of Deming, being a quality PHILOSOPHY, which I think is the most important one to reach quality parameters.
Take for example the Japanese economic growth, that was based on their own beliefs or phil...
     
 
  Do Fayol's Principles Apply in All Cultures?
Have you tried to incorporate culture into Fayol's principles? In other words, do the principles apply in all contexts, for example in Africa?...
     
 
  Total Quality Management and ISO
What is the appreciation of TQM practitioners, who have been applying TQM models such as EFQM, Malcolm Baldrige or CAF, of the latest version of the ISO standard 9004:2009 managing f...
     
 
  How to Maintain High Quality: 4 Entities
Four entities should be maintained to have high quality:
1. Service - Maintain high quality services and always look for chances of improvement.
2. Employees - Continuous education, motivation, empowered and space for innovati...
     
 
  Limitations of Total Quality Management
Does TQM have any limitations or disadvantages?...
     
 
  Total Quality Management has to Include Employee Participation
The essence of quality is lost in approach by management if the idea does not engage employees and ensure their participation. In deciding the value of quality for the organization, we must understand and ensure that those down who are in cons...
     
 
  Total Quality Management vs Taylorism
Some reviews suggest that TQM is a further development of Taylor's Scientific Management Theory. Is that the right explanation or did TQM evolve as a totally new concept (originating from Deming...
     
 
  Why Eliminate Quality Inspection?
I think everyone has their own different interpretation of Deming's 14 principles. I believe the only nation who really master and truly understand these principle was Japan. Throughout time, the Japanese developed these principles as today world's ...
     
 
  No Quality Improvement Without Measurements
Elimination of measuring the quality, productivity & performance (system + individual) at each and every stage of production or development do not help any business survive long in the market, for sure. Deming's principles are overly people depend...
     
 
  Dr. Deming's TQM Beliefs
Has anyone thought of mentioning Dr. Demings contributions to the USA during the AIG fiasco? Had AIG and Wallstreet implemented his 14 goals I don't think that we would be in this financial crisis. Someone in the know please speak up about his contri...
     
 
  Significance of Business Partners in Total Quality Management
Business partners are important for TQM. When suppliers are providing raw materials of a poor quality or defective semimanufactured products, the end product will probably be inadequate, poor or defective as well. The same is valid if distr...
     
 
  Measuring Performance without Numerical Quotas
How can performance truly and accurately be measured without numerical quotas?...
     
 
  Quotes on Total Quality Management
Quality has been of such prime importance even thousands of years ago (384-322 BC) during Aristotle's era and I would quote from Aristotle "Quality is not an act, it is a habit". Aristotle believed that men acquire quality by constantly acting in a p...
     
 
  Reward Mechanisms and Total Quality Management
Consider that there can be a significant influence of reward systems on the employee involvement in Total Quality Management, both positive and negative... To establish the right culture for quality, and to motivate your employees to take ownership f...
     
 

14 пунктов менеджмента (Deming) Специальная группа по интересам


Специальная группа по интересам

14 пунктов менеджмента (Deming) Образование & Мероприятия


Поиск тренингов, семинаров и мероприятий


Лучшие Лрактики - 14 пунктов менеджмента (Deming) Премиум
  How to Implement Total Quality Management? Implementation Approach for TQM
Actually there's no generic perfect TQM implementation approach in a certain company. I believe it depends on the company to have a specific orientation of TQM.
A generic successful implementation approach for total quality management has not be...
     
 
  What is Total Quality Management? Definitions
I need the ultimate definition of TQM. Here is my best shot:
Total Quality Management is a management philosophy and methodology that aims to meet and exceed the customer's expectations of products and services through the continuous incr...
     
 

Expert Tips (ENG) - Fourteen Points of Management (Deming) Премиум
 

Dr. Joseph M. Juran

Romanian organization expert Dr. Joseph M. Juran (1904) emigrated in 1912 with his parents to the US. In 1954 he left as an advisor to Japan to learn ...
Usage (application): Juran's Contributions to TQM
 
 
 

TQM Hypotheses

Since its conception TQM has been based on the idea of continuity, and improvement is a result of a constant repetition of moments dedicated to...
Usage (application): Implementing TQM
 
 
 

Seven Deadly Diseases

In addition to the Fourteen Points of Management, Dr. W. Edward Deming also set out the Seven Deadly Diseases, which should be avoided by management:<...
Usage (application): Business Effectiveness
 
 
 

How Six Sigma Supports TQM

Forrest B.Green suggests in a paper called: Six-Sigma and the Revival of TQM that Total Quality Management (TQM) is undergoing a revival under a new n...
Usage (application): TQM, Six Sigma
 
 
 

What Exactly is Quality? Multiple Definitions

A product or service has to be in accordance with the wishes of the client. But organizations use different definitions about quality. Here are 5 app...
Usage (application): Quality Management
 
 
 

Causes of Variation (Deming)

Underlying Deming's 14 points and indeed his entire work is the notion of VARIATION, or why things do not behave as predicted.
According to Demin...
Usage (application): Special Causes and Common Causes
 
 
 

Core Values of Total Quality Management

There are five main values of Total Quality Management (TQM):
1. Methods, techniques and procedures are constructed to meet the demand of both in...
Usage (application): What is the background of the TQM Philosophy?
 
 
 

Realizing full value

In order to realize full value of TQM initiatives, managers can take the following action steps:
1. Visible, unequivocal and unyielding commitme...
Usage (application): TQM Initiatives
 
 
 

Comparison TQM and BPR | Comparing Total Quality Management versus Business Process Reengineering

Compare TQM and BPR:
Similarities in TQM and BPR:
- Both TQM and BPR are customer-oriented. They both aim on improving the cus...
Usage (application): Learn form the Differences...
 
 

Ресурсы - 14 пунктов менеджмента (Deming) Премиум
 

Новости

менеджмент пункты
     
 

Новости

менеджмент Deming
     
 

Видео

менеджмент пункты
     
 

Видео

менеджмент Deming
     
 

Презентации

менеджмент пункты
     
 

Презентации

менеджмент Deming
     
 

Более

менеджмент пункты
     
 

Более

менеджмент Deming
     

Сравните с Fourteen Points of Management (14 пунктов менеджмента) Deming (Деминг): Quality Function Deployment (Технология развертывания функций качества)  |  Hoshin Kanri - Policy Deployment (Разработка Стратегии)  |  14 Principles of Management (14 принципов менеджмента) (Fayol)  |  Scientific Management (Научные методы управления)  |  POSDCORB  |  Training Within Industry (Обучение в промышленности)  |  Relationship Marketing (Маркетинг, ориентированный на взаимоотношения)  |  SERVQUAL  |  Eight Attributes of Management Excellence (8 атрибутов превосходства в управлении)  |  Five Disciplines (5 дисциплин)  |  Ten Principles of Reinvention (10 принципов обновления)  |  Deming Cycle (Цикл Деминга)  |  EFQM  |  Kaizen (Кайдзен)  |  Theory XYZ (Теория XYZ)  |  BPR


Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Человеческие ресурсы  |  Цепочка поставок и Качество


Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

Special Interest Group Leader

Вы здесь


О 12manage | Реклама | Ссылка на наш сайт | Конфиденциальность | Условия пользования
Авторское право 2016 12manage - Ускоренный путь в топ-менеджеры. V14.1 - Последнее обновление: 27-9-2016. Все права защищены обладателями.