|
.بوضوح ، تأمل أيّ مؤسسة بالا تواجه حالات تسبّب معرقلة مؤكدة للعمل وبالتالى تحثّ على التغطية الاعلامية الواسعة - أزمة .لان الراى العام الناتج من التغطية الاعلامية يؤثر بصفة عامة على عمليات التشغيل بالشركة وقد يكون له تاثير سلبيّ فى نواحيها الماليّة ، السياسيّة ، القانونية والتعاملات الحكوميّة قد يخشي من تدمير القيمة الجوهريّة ، خصوصا عندما لا تعالج الأزمة جيّدا بإلادراك من الاعلام او الرأي العام وتتعامل ادارة علاج الأزمة بالإستجابة الصحيحة اللازمة للهياكل البيروقراطية والخاصة.
بعض المساعدات العامة ولمحات حول ادارة الأزمة
-
قم بالاعدّاد و مقدّما بخطط بديلة من خلال فريق ادارة الأزمة وأعضاء يمكنها تشكّيل ملاحظات صغيرة ، حول بدائل متنوعة من الازمات
-
قم بالاعلان وفورا بوضوح داخليّا أنّ الأشخاص الوحيدة المتحدثة حول الأزمة إلى العالم الخارجيّ هم أعضاء فريق الأزمة
-
تحرّك سريعا حيث ان الساعات الأولى عقب اول استراحة من الأزمة مهمّة جدّا ، لأنّ الاعلام غالبا سيبني على معلومة الساعات الأولى
-
استعن بمستشاري الأزمة الادارين لان نصيحة مستشارى بى ار مهمّة ، واستخدم إختصاصيات الخبرة بمظهر الشركة
-
اعطى معلومة دقيقة وصحيحة تذكر أنّ محاولة استغلال المعلومة قد تعطى نتائج عكسيّة بجدّيّة اذا اكتشف ذلك ، وأيضا نتائج داخليّا
-
عند تنفيذ الافعال ، لا تاخذ فحسب بالخسائر قصيرة المدى ، بلّ ركّز أيضا على التأثيرات طويلة الأجل.
المديرين في كلّ مستويات التنظيم لديهم القدرة على ادارة الأزمات وغالبا ما تكون يوميّة وتختبر مهاراتهم حقّا عندما تصبح لديهم أدارة أزمات هامّة وبها إحتمالية التاثير السلبى على قيمة خلق التنظيم والدخل ، مصادر الدخل ،مصاريف التشغيل ، سعر السهم ، الوضع التنافسى والعمل الجاري. قارن: القيادة الساحرة.
أكثر الأزمات فعّالية تحدث عندما تصبح ادارة الأزمات ممكنة الاكتشاف والمعالجة سريعا - قبل أن تطال يد التاثير على التنظيم . في مثل هذه الحالة لا يتم جذب إنتباه اصحاب المصالح الأساسيّة للتنظيم أو العامة عن طريق التغطية الاخبارية.
خطة حب العمل بإستمرار
وفي الحالة التى تكون الأزمة قد اثيرت ، أو سيتحتّم اصطدام التنظيم بالأزمة اصحاب المصالح الأساسيّة ، فخطة العمل الإستمرار مفيدة كى تقلّل التمزيق والإتلاف. تطوّير مثل هذه الخطة يمكن عرضها كمهمة ، ولكن في الحقيقة من خلال حس عام وثيق. وهو يتضمّن تحديد هذه الأعمال والعمليات الحرجة إلى العمل ، بعد ذلك يصمّم العمليّات والاتصالات أن يعالج مع الإخفاق الممكنة من احدهم او اكثر وكيف سيتجاوب اصحاب المصالح الأساسيّة عندما يجدهم . العنصر الهامّ والذى يظهر أحيانا هو اختبار خطة إستمرار العمل .
ستكون خطة إستمرار العمل بافضل موقع ليقلّل تأثير العمل والإتلاف الماليّ. والاكثر من هذا ، قد تجد المديرين ان جدوى تطوير هذه العملية لها فائدة غير مباشرة. كما ان تنظيماتهم حسّاسة أكثر لحالات الأزمة الممكنة التى تعطّل العمل وتؤثر على الأرباح وحالات النموّ الإجماليّة. كنتيجة الى استجابة المديرين بسرعة أكثر وبشكل فعّال لتوجيهم باتّجاه آخر.
كتاب: Laurence Barton - Crisis in Organizations II - 
كتاب: Steven Fink - Crisis Management: Planning for the Inevitable -
إدارة الأزمات المجموعة ذات الاهتمام المشترك
 قم بزيارة هذه المجموعة ذات الاهتمام المشترك
لمحات المستخدمين الحديثة
|
- السعودية
|
مؤتمر او ندوة او ملتقى لادارة الازمات ؟؟؟ |
"مرحبا ..
لو تكرمتم للافادة عن ملتقى لادارة الازمات ؟؟؟..
ومتى يقام مؤتمر جامعة عين شمس ؟؟
والف شكر لكم .." |
 |
|
0 |
|
 |
|
طلال المحيا - اليمن
|
إدارة الازمات في الشركات الصناعية |
"دور الإعلام في إدارت الازمات في الشركات الصناعية" |
|
|
2 |
|
|
|
shaban - ليبيا
|
الازمات |
"ما الدول في حل الازمات الامنية" |
|
|
0 |
|
|
|
باية - الجزائر
|
ما هو دور الاعلام خلال الازمات |
"الازمة العراقية ازمة سياسية" |
|
|
3 |
|
|
|
جازية - الجزائر
|
راي |
"كنت اظن ان ادارة الازمة هي ان المؤسسة التي لا تهيئ نفسها للازمات المفاجئة بل تنتظر حدوث الازمة ثم تعمل على حلها" |
|
|
4 |
|
|
أفضل اللمحات من المستخدمين
|
حسين - مصر
|
ادارة الامات |
"أفادكم الله 00 فالموضوع جد خطير يلزم تعميمه 00 وشكر الله لكم
" |
 |
|
39 |
|
|
|
عبدالرحمن - ليبي
|
إدارة الأزمات |
"أي دولة تعطي دورات تدريبة ممتازة وعالية القدرة في إدارة الأزمات" |
 |
|
17 |
|
|
|
المنهالي - uae
|
الأزمات الأمنية |
"ما هي أخر الأصدارات عن الأزمات وكيفية التنسيق بين الجهات المعنية بالتصدي لها" |
|
|
4 |
|
|
|
محمد باغه - مصر
|
الفرق بين ادارة الازمات والادارة |
"كثير منا مايخلط مابين كلا المفهومين .. وهذا خطأ.. فادارة الازمات او ادارة الازمة يرجع الى انها الوسيلة التى بها يتم مواجهة كارثة ما او ظرف طارىء ما قد واجه المنظمة .. اذ ان الازمة هى عبارة عن ظرف طارىء ومفاجىء يهدد الموقف الراهن اذا لم يتم الاستعداد له لمواجهته ....
بينما مفهوم الادارة بالازمات تعنى ان المنظمة هى التى تخلق الازمة لاهداف معينة تبتغيها .... فمثلا نجد ان دولة ما قد تنشأ ازمة بينها وبين دولة جارتها وليكن مثلا نزاعا على الحدود .. وقد نشب هذا النزاع واشتلعت شرارته الاولى من الدولة الاولى بهدف الحصول على مكاسب سياسية اخرى ... اى انها اختلقت الازمة بهدف تحقيق امور اخرى ...... ونعلم جميعنا ان خلق الازمة يولد القادة ويجعل من بالمنظمة على استعداد لمواجهة مواقف وظروف طارئة .... ايضا استلهم مقولة عمر المختار التى قالها له والدة " ان الضربة التى لم تقصم ظهرك فانها تقويه " ....
للاستفسار والمراسلة يرجى الاتصال على العنوان التالى :
dr_bagha@hotmail.com
وتقبلوا خالص تقديرى" |
 |
|
4 |
|
|
|
علي مهدي الموسوي - العراق
|
ادارة الازمة المالية |
"اريد موضوع عن كيفية ادارة الازمات المالية
وفق ظروف العراق الحالية
راجين تعاونكم معنا" |
|
|
0 |
|
|
|
Dr.Nill Momani - UAE
|
Courses in Crisis, Risk and Emergency Management |
"Please be advised that we offer such training and for more information about the courses visit ebccm.com
Dr.naill Momani, Ph.D. Crisis, Risk, and Emergency Management,
George Washington University" |
|
|
-2 |
|
|
|
محمود - مصر
|
ادارة الازمات |
"مع تعدد الآثار المترتبة على كل قراروتشابكها صارت ثقافة إدارة الأزمات ضرورة على كافة المستويات" |
|
|
-3 |
|
|
 أضف لمحة حديثة، فكرة، تعليق أو سؤال
إدارة الأزمات تعلم & احداث
قارن مع إدارة الأزمات: Strategic Risk Management Slywotzky ادارة المخاطر الاستراتيجيّة لسلووتزكي | Root Cause Analysis تحليل السبب الجذرى | Force Field Analysis تحليل مجال القوى | Brainstorming استحثاث الافكار - التفاكر - عصف الذهن | Theory of Constraints نظرية القيود | Scenario Planning تخطيط السيناريو | Game Theory نظرية اللعبة | Real Options البدائل الحقيقية | Stakeholder Analysis اصحاب المصالح | Stakeholder Mapping مخطط اصحاب المصالح
العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم | الاتصال و المهارات | اتخاذ القرار و التقييم | الموارد البشرية | القيادة | التسويق | الاستراتيجية
العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة
|
- عربى
