Management - 12manage

Corporate Reputation Quotient

Het meten van de corporate reputatie door de percepties van stakeholder groepen te verzamelen. Verklaring van de Corporate Reputation Quotient van Harris-Fornbrun. - Nederlands

De Corporate Reputation Quotient van Harris-Fornbrun is een uitvoerige meetmethode van corporate reputatie, welke specifiek werd gecreëerd om de percepties van alle corporate stakeholder groeperingen te verzamelen, zoals: consumenten, investeerders, werknemers, of zeer belangrijke beïnvloeders. Het instrument maakt onderzoek mogelijk naar de drijvende factoren van de reputatie van een bedrijf, en maakt het mogelijk om reputaties zowel binnen als over industrieën heen te vergelijken.

 

De zes drijvende factoren van de Corporate Reputation Quotient

Dit reputatiemodel voor bedrijven heeft de volgende 6 drijvende factoren van corporate reputatie met de daaropvolgende 20 attributen:

 

Emotioneel Beroep

- goed gevoel over het bedrijf

- bewonder en eerbiedig het bedrijf

- vertrouw op het bedrijf

Producten en Diensten

- het bedrijf gelooft in zijn producten en diensten

- het bedrijf biedt hoge kwaliteit van producten diensten aan

- ontwikkelt innovatieve producten en diensten

- biedt producten en diensten aan die van een goede waarde zijn

Visie en Leiderschap

- heeft uitstekend leiderschap

- heeft een duidelijke visie voor de toekomst

- erkent en haalt voordeel uit marktmogelijkheden

De Omgeving van de werkplaats

- wordt goed gemanaged

- schijnt een goed bedrijf te zijn om voor te werken

- schijnt goede werknemers te hebben

Financiële Prestatie

- geschiedenis van winstgevendheid

- lijkt een investering met lage risico's

- sterke vooruitzichten voor de toekomstige groei

- neigt om zijn concurrenten te overtreffen

Sociale Verantwoordelijkheid

- steunt goede doelen

- ecologisch verantwoordelijk

- behandelt mensen goed

 

Terwijl men willekeurige controles verricht, resulteren deze criteria samen genomen in lijsten van de meest reputabele en/of zichtbare bedrijven.

 

Boek: Charles J. Fombrun, Cees Van Riel - Fame and Fortune: How Companies Build Reputations -

Boek: Gary Davies, Rosa Chun - Corporate Reputation and Competitiveness -

Boek: Kevin T. Jackson - Building Reputational Capital -

 

Corporate Reputatie Quotient Forum


Corporate Reputatie Quotient Special Interest Group



Corporate Reputatie Quotient Educatie & Evenementen



Maak een link naar deze pagina

Kopieer en plak deze code in uw webpagina:

 

Meer informatie?

12manage Premium biedt mogelijk de volgende extra informatie over Corporate Reputatie Quotient :

        - Expert Tips en Management Papers - Meer info

        - Nieuws en Video's over deze methode - Meer info

 

Vergelijk met: Brand Personality Dimensions (Dimensies van Merkpersoonlijkheid) Brand Asset Valuator (Merkwaarde Waarderingsmethode) Brand Identity Prism (Merk Identiteit Prisma) Ashridge Missiemodel

 

Keer terug naar Management Discipline: Communicatie & Vaardigheden Ethiek & Verantwoordelijkheid Kennis & Ontastbare Zaken Marketing Strategie

 

Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie

 

 

 

Auteursrecht 2008 12manage - E-learning community over management. V10.0 - Laatst bijgewerkt op: 2008-03-25. Alle namen zijn tm van hun eigenaren.