حصة تضامن السمعة

قياس سمعة المؤسسة من خلال استقطاب إدراك مجموعات اصحاب المصالح . شرح حصة تضامن السمعة من هرّيس-فومبرون. - عربى

حصة تضامن السمعة من هرّيس-فومبرون هى طريق قياس شاملة لسمعة المؤسسة والتى خلقت بناءا على استقطاب إدراك أيّ من مجموعات اصحاب المصالح للمؤسسة مثل المستهلكين ، المستثمرين ، الموظفين ، أو المؤثرات الاساسية مكّنت هذه الوسيلة بحث دوافع سمعة الشركة ، والسماح لمقارنة السمعة بكل من ضمن وعبر الصناعات

الستّة دوافع لحصة تضامن السمعة

كما ان للستّة دوافع بنموذج سمعة الاعمال للمؤسسة التالية 20 شعار:

الجذب العاطفى

- إحساس جيّد حول الشركة

- قدر واحترم الشركة

- ثق بالشركة

المنتجات والخدمات

- تؤمن الشركة بمنتجاتها وخدماتها

- تقدّم الشركة منتجات وخدمات بجودة عالية

- تتطوّر المنتجات الإبداعيّة والخدمات

- تعرض منتجات وخدمات التى بها قيمة جيّدة

الرؤية و القيادة

- لها قيادة ممتازة

- لديها رؤية واضحة للمستقبل

- تحدد ويستفيد من فرص السوق

بيئة مكان العمل

- الادارة جيّدة

- تظهر بأن تكون شركة جيّدة للعمل بها

- يظهر أن لديها موظفين جيّدين

الاداء المالي

- تاريخ الربحية

- تظهر باقل المخاطر فى الاستثمار

- توقعات قوّيّة لحالة النموّ المقبلة

- تظهر بعدم التعدى على المنافسين

المسؤولية الاجتماعيّة

- تدعم الأسباب الجيّدة

- المسؤولية البيئية

- المعاملة الحسنة للناس

تقوم بالتدقيقات العشوائيّة ، هذه الاساليب تؤخذ معا في قوائم الشركات الاكثر احتراما و او الشركات الكبرى المرئيّة.

كتاب: Charles J. Fombrun, Cees Van Riel - Fame and Fortune: How Companies Build Reputations -

كتاب: Gary Davies, Rosa Chun - Corporate Reputation and Competitiveness -

كتاب: Kevin T. Jackson - Building Reputational Capital -