Knowledge Management (Kennismanagement)
(Collison Parcell)

12manage reaches 100.000 members

Het leren, vastleggen, delen en exploiteren van kennis, ervaring en goede praktijken. Verklaring van Kennismanagement van Collison en Parcell. ('01) - Nederlands

Word lid van onze managementcommunities

Registreer een Gratis Lidmaatschap


Volledige Naam:*
Bedrijf:
Straat + nr:*
Plaats:*
Provincie:
Postcode:*
Land:*
E-mail:*	(Dit wordt uw gebruikersnaam)
	Ik stem in met de Terms of Service.

Wat is de Kennismanagement aanpak van Collison en Parcell? Beschrijving

De Kennismanagement methode van Chris Collison en Geoff Parcell is een raamwerk dat kan worden gebruikt voor het leren van, het vastleggen van, het delen van en het exploiteren van kennis, ervaring en goede praktijken.

Kennismanagement is een contradictio in terminis - niemand kan activa werkelijk managen die in de hoofden zitten van werknemers, en die hoofdzakelijk gedeeld worden door middel van gesprekken.

Wat u kunt doen, niettemin, is: om de omgeving te managen waarin kennis kan worden gecreëerd, ontdekt, opgevangen, gedeeld, gedistilleerd, gevalideerd, overgebracht, geadopteerd, aangepast en toegepast. Om bedrijfswaarde te creëren.

Voor het creëren van een omgeving waarbinnen kennis snel opbloeit hebben wij nodig:

De juiste voorwaarden. Een gemeenschappelijke betrouwbare infrastructuur en een organisatie die ondernemend wil zijn.
De juiste middelen. Een gemeenschappelijk model, hulpmiddelen en processen om te leren.
De juiste acties. Waar de mensen instinctief naar kennis zoeken, deze delen en ervan gebruik maken.
Het juiste leiderschap. Waar leren en delen wordt verwacht en aangeleerd.

De methodologie biedt een aantal hulpmiddelen, interventies en facilitatie technieken om organisaties te helpen om vóór, tijdens en na activiteiten te leren.
De voordelen van deze leerinterventies kunnen worden verveelvuldigd als zij breder worden gedeeld als goede praktijken - hetzij door netwerken van mensen (gemeenschappen), hetzij door vastlegging en codificatie in regelmatig bijgewerkte "kennisproducten".

Oorsprong van de Kennismanagement methode van Collison en Parcell. Geschiedenis

Oorspronkelijk afgeleid door het kennismanagementteam van BP in 1998 uit goede praktijken in het Leger van de V.S. en andere lerende organisaties, werd de methodologie in 2001gepubliceerd in het boek „Learning to Fly, lessons from one of the world’s leading knowledge companies", Collison & Parcell. Zodra zij was gepubliceerd, produceerde de methodologie een gebruiksgemeenschap - nu meer dan 700 mensen werkzaam in een grote verscheidenheid aan openbare en particuliere sector organisaties. In 2005 werd een nieuwe versie van "Learning to Fly" gepubliceerd om de overdraagbaarheid van de aanpak aan te tonen. Deze bevat verhalen van toepassing in tien andere organisaties. De toepassingen strekken zich uit van de Verenigde Naties naar De Beers, van de BBC naar basisscholen in Nieuw Zuid-Wales. Elementen van deze kennismanagement aanpak kunnen vandaag worden aangetroffen in een groot aantal organisaties en business schools. Met inbegrip van Henley en Cranfield Management School.

het gebruik van het Kennismanagement raamwerk van Collison en Parcell. Toepassingen

Het verhinderen van het opnieuw uitvinden van het wiel, in het bijzonder binnen grote, internationale organisaties.
Het versnellen van het integratieproces na een overname of een fusie.
Het identificeren, vastleggen en delen van goede praktijk ervaringen in organisaties.
Het omgaan met culturele barrières die organisaties tegenhouden - b.v. "Not invented here"
Om netwerken en gebruiksgemeenschappen te bouwen, te voeden en te ondersteunen.
Het creëren van een cultuur van ononderbroken verbetering en het leren.
Het betrekken van leiderschap bij de juiste gedragingen om het delen van kennis kracht bij te zetten.

Stappen in deze Kennismanagement methode. Proces

Zie het diagram aan de rechterkant.

Mensen en teams gaan akkoord met een reeks doelstellingen. Dan maken zij gebruik van kennis om hun doelstellingen te bereiken, om uiteindelijk waarde te creëren Waar begint u te intervenëren met kennismanagement?
Focus op de "Using Knowledge circle". Wat als u uw organisatie kon inspireren om te leren vóór, tijdens en na iedere significante activiteit. Eenvoudige leerprocessen als het bijstaan van een collega, terugblikken (projectevaluaties na het einde van het project) en na-actie-evaluaties leveren hier hun bijdrage, en helpen om nieuwe kennis te onthullen - kennis die anders in de hoofden van de betrokken individuen gebleven zou zijn.
Al deze leeractiviteiten moet worden verbonden met één of ander soort "kennisbank". Als u wilt leren voordat u iets doet, zult u een opname willen maken. En wanneer u lessen hebt geleerd die u wilt bijdragen, zult u een storting moeten maken.
Dat is waar de bekwaamheid om kennis vast te leggen en te distilleren belangrijk wordt. Maar dat is niet het complete verhaal. Het is onmogelijk om alles vast te leggen, daarom is het belangrijk om de mensen en het netwerk te verbinden die zeer belangrijke kennis en inzicht bezitten, en hen aan te moedigen om welke kennis dan ook te bezitten en bij te werken die expliciet wordt gemaakt - vastgelegd als informatie.
De omgeving of de cultuur binnen uw organisatie omringt het model, wat kritisch is om kennisdeling op te starten en te ondersteunen. Dit zal worden weergegeven in het juiste leiderschapsgedrag, en op de manier waarin het Kennismanagement in de kernprocessen ingebed wordt zodat het uiteindelijk een "onbewuste bekwaamheid" wordt.

Sterke punten van dit Kennismanagement raamwerk. Voordelen

Lever meer, met minder! Is dat niet wat van ons allemaal wordt gevraagd?
Verbeter de identificatie en overdracht van goede praktijken.
Het leren en verbeteren leidt tot kortere cyclustijden bij productontwikkeling en ononderbroken verbetering.
Het verhinderen van de herhaling van fouten, en van het wiel opnieuw uitvinden.
Om een "not invented here" cultuur te identificeren en te overwinnen.
Om het niveau van het delen en het toepassen van nieuwe manieren van werken te verbeteren.
Geloofwaardige aanpak. Bewezen binnen BP en in een brede waaier van organisaties, die zich uitstrekt van basisscholen tot aan corporate reuzen, van de V.N. tot wendbare, genetwerkte niet-gouvernementele organisaties.

Beperkingen van de Kennismanagement filosofie van Collison en Parcell. Nadelen

Vereist een bereidheid om om te gaan met de onderliggende cultuur en met proceskwesties - het is niet slechts een snelle technologische oplossing - het is een holistische aanpak.
Het is gemakkelijker om de directe voordelen aan te tonen in grotere, gedistribueerde organisaties. Hoewel er ook voordelen voor het MKB zijn.
Bedriegelijk eenvoudig.
Kennismanagement wordt vaak verkeerd begrepen door technologieverkopers die informatietechnologie willen verkopen. Er kunnen sommige managementvooroordelen zijn die overwonnen moeten worden.

Veronderstellingen van Knowledge Management (Kennismanagement). Voorwaarden

De organisaties bereiken voordelen als zij effectiever en efficiënt werken.
Bedrijven die op tijd-gebaseerde diensten aan cliënten verlenen zoudene nauwkeuriger moeten kijken naar waar de waarde wordt gecreëërd om voordelen af te leiden uit beter kennismanagement.

Boek: Collison & Parcell - Learning to Fly -

Zie ook: De website van Chris Collison's

12manage voor:

Auteursrecht 2009 12manage - The Executive Fast Track. V10.4 - Laatst bijgewerkt op: 8-11-2009. Alle namen zijn tm van hun eigenaren.

Knowledge Management (Kennismanagement) (Collison Parcell)