Wissensmanagement
(Collison Parcell)

Wissenszentrum

   

Lernen, einfangen, teilen und ausnutzen von Wissen, Erfahrung und guten Praktiken. Erklärung des Wissensmanagement von Collison und Parcell. ('01)

Beigetragen von: Chris Collison

Inhaltsverzeichnis

  1. Zusammenfassung
  2. Forum
  3. Best Practices
  4. Expert Tips
  5. Quellen
  6. Drucken

Was ist der Wissensmanagement-Ansatz von Collison und Parcell? Beschreibung

Die Wissensmanagement-Methode von Chris Collison und Geoff Parcell ist ein Rahmenwerk, das für das Lernen, das Einfangen, das Teilen und das Ausnutzen von Wissen, Erfahrung und guten Praktiken benutzt werden kann.


Wissensmanagement ist ein Oxymoron - niemand kann wirklich einen Vermögenswert handhaben, der sich in den Köpfen der Angestellten befindet und hauptsächlich durch Gespräche geteilt wird.

Was Sie jedoch tun können, ist: die Umgebung handhaben, in der Wissen geschaffen, entdeckt, eingefangen, geteilt, destilliert, validiert, transferiert, angenommen, adaptiert und angewendet werden kann. Um Geschäftswert zu schaffen.

Für das Schaffen einer Umgebung, innerhalb derer Wissen schnell blüht, benötigen wir:

  • Die richtigen Bedingungen. Eine verbreitete zuverlässige Infrastruktur und eine Organisation, die bereit ist, unternehmerisch zu sein.
  • Die richtigen Mittel. Ein verbreitetes Modell, verbreitete Werkzeuge und Prozesse für das Lernen.
  • Die richtigen Taten. Wo Leute instinktiv Wissen suchen, teilen und verwenden.
  • Die richtige Führung. Wo lernen und teilen erwartet wird und vorbildlich ist.

Die Methodik stellt eine Anzahl von Werkzeugen, Interventionen und Erleichterungstechniken zur Verfügung, um Organisationen zu helfen vor, während und nach Aktivitäten zu lernen.
Der Nutzen von diesen Lerninterventionen kann multipliziert werden, wenn sie als gute Praktiken weiter gegeben werden - entweder durch Netzwerke von Leuten (Gemeinschaften) oder durch die Sicherung und die Kodifizierung in regelmäßig aktualisierten „Wissensprodukten“.


Ursprung der Wissensmanagement-Methode von Collison und Parcell. Geschichte

Ursprünglich abgeleitet vom Wissensmanagement-Team von BP in 1998, von guten Praktiken in der US Armee und in anderen lernenden Organisationen, wurde die Methodik 2001 im Buch „Learning to Fly, lessons from one of the world’s leading knowledge companies“ von Collison u. Parcell veröffentlicht. Sobald veröffentlicht, produzierte die Methodik eine Praxisgemeinschaft - mittlerweile über 700 Leute aus einer breiten Vielzahl von Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors. Im Jahr 2005 wurde eine neue Version von „Learning to Fly“ veröffentlicht, um die Übertragbarkeit des Ansatzes zu zeigen und enthielt Geschichten über die Anwendung von 10 anderen Organisationen. Anwendungen reichen von den Vereinten Nationen zu De Beers, von BBC zu den Grundschulen in New South Wales. Elemente dieses Wissensmanagement-Ansatzes können heutzutage in vielen Organisationen und in Wirtschaftsschulen gefunden werden. Einschließlich Henley und Cranfield Management Schools.


Collison Parcell Wissensmanagement Gebrauch des Wissensmanagement-Rahmenwerkes von Collison und Parcell. Anwendungen

  • Verhindern von "Neuerfindungen des Rads", besonders in großen, internationalen Organisationen.
  • Beschleunigung des Integrationsprozesses, welcher einer Akquisition oder einer Fusion folgt.
  • Gute Umsetzungen in den Organisationen identifizieren, einfangen und teilen.
  • Mit kulturellen Barrieren umgehen, die Organisationen aufhalten - z.B. „nicht hier erfunden“
  • Um Netzwerke und Praxisgemeinschaften zu errichten, zu nähren und zu unterstützen.
  • Schaffen einer Kultur der ununterbrochenen Verbesserung und des Lernens.
  • Einbeziehen von Führung auf die richtige Art und Weise, um Wissensteilung zu stärken.

Schritte in dieser Wissensmanagement-Methode. Prozess

Sehen Sie das Diagramm an der rechten Seite.

  • Leute und Teams sind sich über einen Satz von Zielen einig. Dann verwenden sie Wissen, um wider ihren Zielen zu liefern und schaffen letztendlich Wert. Wo fangen Sie an, um mit Wissensmanagement einzugreifen?
  • Fokus auf den „Using Knowledge circle“. Was wäre, wenn Sie Ihre Organisation anspornen könnten, um vor, während und nach irgendeiner bedeutenden Aktivität zu lernen. Einfache Lernprozesse, wie z.B. einen Kollegen unterstützen, Rückblicke (nachträgliche Projektdurchsichten) und nachträgliche Aktivitätsdurchsichten leisten hier ihren Beitrag und helfen neues Wissen herauszulocken - Wissen, dass in den Köpfen der betroffenen Personen verblieben wäre.
  • Diese ganzen Lerntätigkeiten benötigen einen Anschluss an irgendeine Art von „Wissensbank“. Wenn Sie lernen wollen, bevor Sie etwas tun, wollen Sie einen Rückzug machen. Und wenn Sie Lektionen erlernt haben, die Sie beitragen wünschen, müssen Sie ein Depot bilden.
  • Das ist, wo die Fähigkeit, Wissen einzufangen und zu destillieren wichtig wird. Aber dieses ist nicht die vollständige Geschichte. Es ist unmöglich, alles einzufangen, also ist es wichtig, die Leute und das Netzwerk zu verbinden, die Schlüsselwissen und Einblicke besitzen, und sie anzuregen, jedes Wissen zu besitzen und zu aktualisieren, das explizit gemacht wird - eingefangen als Informationen.
  • Die Umgebung oder die Kultur innerhalb Ihrer Organisation umgibt das Modell, das kritisch ist, um Wissensteilung zu beginnen und zu erhalten. Dieses wird in richtigem Führungsverhalten reflektiert, und in der Weise, in der Wissensmanagement in Kernprozesse eingebettet wird, damit es schließlich eine „unbewusste Kompetenz“ wird.

Stärken dieses Wissensmanagement-Rahmenwerkes. Nutzen

  • Mehr von weniger liefern! Ist das nicht, was von uns allen verlangt wird?
  • Verbessern Sie die Identifizierung und die Übertragung von guten Praktiken.
  • Lernen und Verbessern führt zu schnelleren Zykluszeiten in der Produktentwicklung und in der kontinuierlichen Verbesserung.
  • Verhindern der Wiederholung von Fehlern und "Neuerfindungen des Rads".
  • Um eine "nicht hier erfunden"-Kultur zu identifizieren und zu überwinden.
  • Um das Niveau des Teilens und der Aufnahme von neuen Weisen des Arbeitens zu verbessern.
  • Glaubwürdiger Ansatz. Hat sich bewährt bei BP und in einer breiten Reihe von Organisationen, sich erstreckend von Grundschulen zu Unternehmensriesen, von der UN bis hin zu agilen, verbundenen, nicht staatlichen Organisationen.

Einschränkungen der Wissensmanagement-Philosophie von Collison und Parcell. Nachteile

  • Erfordert eine Bereitwilligkeit, sich mit der zugrundeliegenden Kultur und Prozessthemen zu beschäftigen - es ist nicht nur eine schnelle Technologiereparatur - es ist ein umfassender Ansatz.
  • Einfacher, den sofortigen Nutzen in größeren, verteilten Organisationen zu demonstrieren. Obgleich auch Vorteile für KMUs existieren.
  • Trügerisch einfach.
  • Wissensmanagement wird häufig von Technologieverkäufern missverstanden, die Informationsmanagementtechnologien feilbieten. Es kann einige vorgefasste Meinungen des Managements geben, die überwunden werden müssen.

Annahmen des Wissensmanagement. Bedingungen

  • Organisationen erzielen Nutzen, wenn sie effektiver und leistungsfähiger arbeiten.
  • Firmen, die Klienten zeitbasierte Dienstleistungen zur Verfügung stellen, müssen enger betrachten, wo Wert geschaffen wird, um vom besseren Wissensmanagement zu profitieren.

Buch: Collison & Parcell - Learning to Fly -


Siehe auch: Chris Collison´s Website


Wissensmanagement-Forum
  How to Design a Knowledge Transfer Template?
What are the major issues that must be considered when designing a Knowledge Transfer Template?
I am trying to find ways to improve knowledge transfer within a vocational institution (education that prepares people for specific trades, crafts an...
     
 
  Components of Knowledge Sharing Systems
What are the essential components of knowledge sharing systems in an organization?...
     
 
  Knowledge Management in Testing of Software
Kindly can I have your ideas on how knowledge management can be used in software testing? Many thanks....
     
 
  Knowledge to Use Knowledge
Knowledge is found everywhere in organizations. A successful organization has knowledge on how to use pertinent knowledge spread over different heads for the benefit of the organization.
One of such 'knowledges' is utilizing the spirit...
     
 
  Knowledge Capturing Process and Methods
Who can share a more detailed documentation on the knowledge capture process and methods?...
     
 
  The Value of Knowledge Sharing. The Proposition
Knowledge is best conserved through knowledge sharing....
     
 
  The Impact of Knowledge Management in Value Creation
At which precise stage is value created by means of knowledge management and how can this opportunity be leveraged in sustaining firm's overall competitive advantage?...
     
 
  Knowledge Management Social Capability
Culture and people factors can be merged into Knowledge Management Social Capability, and technology and leadership factors can be merged into Knowledge Management Process....
     
 
  Methods for Explicit Knowledge Creation
What are the best methods or solutions to incorporate SECI knowledge into explicit (information) knowledge for daily use of management in organizations....
     
 
  Technical Committees in Knowledge Management
A tool to improve KM is a "Technical Committee" with employees from different processes in the company. This committee has the responsibility to develop and improve processes and products. All information, from customers to final product is shared in...
     
 
  Global KM Acceptance
KM is now globally accepted. In India and other advanced countries for last 2-3 years, there has been a sea-change in terms of accepting KM seriously. If you look at the companies who make superior use of KM are those (Europe, US, Asia, Global) leadi...
     
 
  Success Could Be your Failure?
Make sure that your KM efforts are sustainable over the long run. Once you have proven successes, you will have plenty of people knocking at your door. Do not commit to more than you can handle. Here so, the enlightment process need to change your c...
     
 
  Are People ready to share?
Very appropriately mentioned about the technology vendors. In my last 10 years of working on KM, I agree that culture is a limitation. If people are ready to share, only then can technology bring benefits....
     
 
  Time Spent on Finding and Applying Knowledge
A short article about a study of more than 200 knowledge workers by Al Jacobson and Laurence Prusak (HBR Nov 2006) indicates that 20% of all time is spent on finding information, and 80% on eliciting, interpreting and applying the knowledge....
     
 

Wissensmanagement Fachgruppe


Fachgruppe

Wissensmanagement Bildung & Veranstaltungen


Finden Sie Trainings, Seminare und Veranstaltungen


Best Practices - Wissensmanagement Premium
  Social Networking for Knowledge Sharing
All of you know the value of Facebook and Twitter these days. Have you ever thought of such social network within the organization where all can share their work related knowledge and also share personal feelings. It works wonderfully as it is...
     
 
  Conditions for Knowledge Management
Everyone speaks about knowledge management, what are the conditions that must be met? Why? Thank you....
     
 

Expert Tips (ENG) - Knowledge Management Premium
 

Barriers that Hinder Effective Knowledge Sharing

According to Chris Collison, there are seven common barriers or syndromes that hinder effective knowledge sharing and seeking in organizations. The fo...
Usage (application): Effective Knowledge Sharing, Pitfalls to Avoid, Knowledge Management Implementation
 
 
 

How to Identify and Map Knowledge

In his article “Knowledge Mapping: The Essentials for Success”, Wesley Vestal provides following six tips to identify and map knowledge:
1. Defin...
Usage (application): Knowledge Identification, Knowledge Capturing, Knowledge Storage
 
 
 

Positive Effects of Age Diversity on Company Productivity and (Tacit) Knowledge Sharing

Backes-Gellner and Veen (2013) outlined the main advantages of having a diverse workforce within a company. The following positive effects were pointe...
Usage (application): Tacit Knowledge Transfer, Workforce Productivity, Incentive Management
 
 
 

Critical Activities to Build a Learning Organization

Learning organizations are distinguished because they are undertaking certain activities to foster the internal learning process. Those activities inc...
Usage (application): Implementing Organizational Learning, Best Practices
 
 
 

Capturing Learned Lessons

Knowledge from bad and good experiences will lead you and your organization to better future performance. You can improve your learning culture with <...
Usage (application): How to Capture Organizational Learning? Best Practices
 
 
 

How Culture Levels Explain Failures in Organizational Learning and Innovation

Schein (as cited by Bertagni et al., 2010) tries to elaborate on the question why organizational innovations often fail or are only successful in the ...
Usage (application): Improving Organizational Learning, Organizational Innovation, Changing Organization Cultures
 
 
 

What are Smart Creatives? Traits

To accommodate the strategic demands of the internet age, clever, creative knowledge workers are needed in product/service development, with a lot of ...
Usage (application): R&D, Product Development, Service Development, Strategy, Innovation, HR, Career Management
 
 
 

People Development Approach for Successful Knowledge Management

People play an important role in Knowledge Management (KM). We all know that. Indeed, the success of KM basically depends on the skills, knowledge and...
Usage (application): Knowledge Management, Career Management, Talent Management, Employee Induction, Human Resource Development
 
 
 

Organizational Problems with Knowledge Workers

Nowadays, many companies engage in a destructive circle of hiring expensive knowledge workers, then laying them off because they are not as productive...
Usage (application): Knowledge Intensive Organizations, Knowledge Management
 
 
 

Knowledge Management Scope

Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that recording mediocre know-how can actually be counter-productive, since such medio...
Usage (application): Knowledge Management, Level of Know-how
 
 
 

Components of Learning Agility

One of the critical factors for achieving organizational agility is learning agility, which refers to the ability and eagerness to learn from experien...
Usage (application): Organizational Agility, Organizational Learning, Knowledge Management
 
 
 

Knowledge Management Focal Point

Research by Deishin Lee (HBS) and Eric Van den Steen (MIT) shows that information about successes is typically more useful than information about fail...
Usage (application): Knowledge Management Focus
 
 

Quellen - Wissensmanagement Premium
 

Nachrichten

Wissen Collison
     
 

Nachrichten

Wissen Management
     
 

Videos

Wissen Collison
     
 

Videos

Wissen Management
     
 

Präsentationen

Wissen Collison
     
 

Präsentationen

Wissen Management
     
 

Mehr

Wissen Collison
     
 

Mehr

Wissen Management
     

Vergleichen Sie mit Wissensmanagement: Organisationales Lernen  |  Organisationsgedächtnis  |  Bridging Epistemologies-KonzeptSECI Modell  |  Aktionsbasiertes Lernen  |  Intellectual Capital Rating-Ansatz  |  Kulturebenen-ModellPeople CMM  |  MAGIC-Methodik


Zurück zur Managementdisziplin: Veränderung & Organisation  |  Kommunikation & Fähigkeiten  |  Human Resources  |  Wissen & immaterielle Werte


Mehr Managementmethoden, Modelle und Theorie

Special Interest Group Leader

Sie hier


Über 12manage | Werbung | Verlinken Sie uns | Datenschutz | Rechtlicher Hinweis
Copyright 2016 12manage - E-Learning Gemeinschaft zum Thema Management. V14.1 - Letzter Update: 26-9-2016. Alle Namen tm durch ihre Inhaber.