ما هى آليات التحفيز ؟ الوصف
آليات التحفيز أدوات بسيطة إداريّة ، وصفت بالاصل بجيم كولنز ، لمساعدة المنظمات تحويل الأهداف الى نتائج.
في مقالة من دورية هارفارد للاعمال في 1999 بعنوان تحويل الأهداف الى نتائج: قوة آليات التحفيز ، أستاذ جيمس سى جيم كولنز فى ستنفورد ، المشارك فى اصدار افضل المبيعات من الكتب ( من الجيد الى الافضل) و (البناء نحو النهاية) تقوم هذه الكتب بتحديد الرباط الاساسى بين الكبير ، الشاعر ، الأهداف الجريئة (مفهوم من البناء نحو النهاية ) والاداء - واسمى هذا الرابط بآليات التحفيز..
آليات التحفيز تمثل الرباط الاساسى بين الأهداف والاداء - فهما مغلفان ، بطريق غير بيروقراطي لتحويل احداهما نحو الأخرى. انها الأدوات التى تترجم الامل الكبيّر الى الحقيقة الملموسة. و يجعلون الاهداف الكبيرة ، الغزيرة القابلة للوصول.
بناءا على الابحاث ، فقد لاحظ كولنز خمسة صفات تفصل آليات التحفّيزة عن الأدوات التقليديّة فى الإدارّة:
- ينتج آلية التحفيز النتائج المرغوبة بطرق مستحال تنبّؤها. بخلاف النظم التقليديّة ، الإجراءات والممارسات - التى يمكن ان تقود إلى البيروقراطية و الوسطية - فقد ادت آليات التحفيز للتنظيمات ان تحقّق التحسن بسماح الناس اتمامّ أشياء غير متوقّعة ، أن تبدي مبادرة وإبداع ، أن تخطو خارج مجال النصوص المكتوبة.
- يوزّع آليات التحفيز النفوذ لافادة النظام الكلى ، غالبا إلى المشقة العظمى من هؤلاء الذين يتحكمون بالنفوذ بالاسلوب التقليدى
- آلية حفّازة لها أسنان. من خلال نفس الزفير الطارد ، يضع آليات التحفيز العملية بمكانة تضمن لرؤية الشركة ان تنجز.
- آليات التحفيز تقذف الفيروسات . خلافا للتحكم التقليدى التى صمّمت كى يتصرف الموظفين بالطريق السليم ، تساعد آليات التحفيز التنظيمات للحصول على الناس المناسبة بالمقام الاول ، الحفاظ عليهم ، ويقذف بالذي لا يشارك الشركة بالقيم.
- تنتج آليات التحفيز التاثيرات الجارية. بخلاف اثارة الاجتماعات الخارجة عن المجال ، اثارة المبادرات الاستراتيجيّة ، أو الأزمات الوشيكة ، فآليات التحفيز الجيّدة قد تدوم لعقود.
وذكر كولنز امثلة من 3ام ، دبليو ال جور ، اتش بى ، الوحدات البحرية الامريكيّة ، نوكر ، التعليم العام ، الحكومة ، وكذلك من تعليمه الخاص و الممارسة الاستشاريه . أعطي هذا الكثير لشركة جرانيت روك ، الشركة المؤسّسة حوالى عام 1900 ، حيث وضعت نفسها بهدف يحقّق سمعتها من خلال خدمة العملاء. من آليات التحفيزة التى وضعتها جرانيت روك كانت الممارسة البسيطة من الدفع قصير الأجل- فعند قراءة الجزء الاسفل من كلّ فاتورة لجرانيت روك - إن كنت غير راضى لاىّ سبب ، لا تدفع ابدا . وببساطة اشطب الموضوع ، اكتب ملخص المشكلة ، ورد نسخة من الفاتورة مع التدقيق للميزانية ومنذ الانشاء ، اصبح للدفع قصير الأجل تأثير عميق على الشركة. يخدم كنظام للانذار ، يوفر راى معاكس صعب التجاهل عن جودة الخدمة والمنتجات ، كما يجبر المديرين ودون شفقة تعقّب جذور أسباب المشاكل كى يمنعون تكراّر الدفع قصير الأجل.
أصل آليات التحفيز. التاريخ
بحث كولنز.
إستخدام آليات التحفيز. التطبيقات
- تنفيذ الإستراتيجية .
- فعالية نظاميّة.
خطوات آليات التحفيز. العملية
كأدلة ارشاد لخلق آليات التحفيز ، يعطينا كولنز بضعة قواعد:
- لا تضيف فقط ، بل أزيل. اكسر الحالة الطبيعيّة باضافة مبادرات جديدة ، نظم جديدة ، إستراتيجيات جديدة ، أولويات جديدة ، وآليات جديدة للتحفيز. بأخذ شيء ما بعيدا يمكنه ان يصبح محفزا كاضافة شيء جديدة.
- ابتكر ، ولا تنسخ. يمكنك الحصول على أفكار جيّدة بالنظر في ماذا تفعل التنظيمات الاخرى ، غير أنّ افضل الآليات الحفّازة تتكيف بالخصوصيّة ، لو لم يكن أبداع اجمالى ، للحالة الفريدة.
- استخدم المال ، ولكن ليس المال فقط . اظهرت الابحاث أنّ حوالى نصف آليات التحفيزة فقط تستخدم المال. عندما تعتمد كلّيّا على المال ، فسيعكس ذلك فهم ضحل ضعيف للتصرف الإنساني.
- اسمح لآلياتك بالتطوّر. ينتج آلية جديدة حفّازة أحيانا نتيجات غير مخطط له سلبيّة وهم يحتاجون تصحيح. و وقت اضافى آلية حفّازة يمكن حللت قوتهم وهم يمكن احتجت أن يكون عزّزت.
- قم ببناء مجموعة متكاملة من آليات التحفيز. وآلية التحفّيز الواحدة جيّدة ؛ والعديد التى تعزّز الآخرى كمجموعة سيكون ذلك افضل. أنّه ليس بالقول أنّ الشركة تحتاج المئات من آليات التحفيز - بل يمكن اتمام ذلك بحفنة.
قدرات آليات التحفيز. الفوائد
- البساطة.
- رفع إبداع وتحفيز الموظف .
حدود آليات التحفيز. السيئات
- يعتمد على الإبداع والخاصية أكثر من التخطيط أو المنهجيّة.
افتراضات آليات التحفيز. الشروط
- التخطيط والبيروقراطية الكثيرة ليست جيّدة لك.
كتاب: Jim Collins - Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don't - 
آليات التحفيز المجموعة ذات الاهتمام المشترك
 قم بزيارة هذه المجموعة ذات الاهتمام المشترك
 أضف لمحة حديثة، فكرة، تعليق أو سؤال
آليات التحفيز تعلم & احداث
قارن مع آليات التحفيز: Six Thinking Hats قبعات التفكير الستة | Metaplan الخطة العليا | Appreciative Inquiry تفسير الاستحقاق | Brainstorming استحثاث الافكار - التفاكر - عصف الذهن | Strategy Maps خرائط الإستراتيجية | Mind Mapping خريطة العقل | Pyramid Principle مبدأ الهرم
| النموذج العرضى لأداء وتغير التنظيم Causal Model of Organizational Performance and Change
العودة لقائمة الادارة: التغير و التنظيم | الاتصال و المهارات | الموارد البشرية
العديد من مناهج و نماذج و نظريات فى الادارة
|
- عربى
