Capability Maturity Model (Модель развития функциональных возможностей)
(CMM)

5 эволюционных этапов в управлении организационными процессами. Объяснение Capability Maturity Model (Модель развития функциональных возможностей). CMM. - Русский

Моделью Capability Maturity Model (Модель зрелости возможности) CM-CEI организационная модель, которая описывает 5 эволюционных этапов (уровней), на которых управляются процессы в организации.

Смысл Capability Maturity Model (Модель зрелости возможности), первоначально созданной для развития программного обеспечения, в том, что организация должна быть способна принять и поддерживать приложения своего программного обеспечения. Модель также предлагает конкретные шаги и инициативы, которые помогут организации развиться до следующего уровня.

5 этапов Capability Maturity Model (Модель развития функциональных возможностей)

1. Начальный (Initial) (процессы специальные, хаотичные или, на самом деле, немногие из них определены)
2. Повторяемый (Repeatable) (основные процессы установлены, и существует дисциплина для того, чтобы придерживаться этих процессов)
3. Определяемый (Defined) (все процессы определены, документированы, унифицированы и интегрированы)
4. Управляемый (Managed) (процессы измеряются путем агрегирования подробных данных о процессах и их качестве)
5. Оптимизирование (Optimizing) (непрерывное развитие процесса с помощью количественной обратной связи и испытания новых идей и технологий)

Модель развития программного обеспечения

CMM описывает принципы и практики, которые лежат в основе понятия зрелости программного процесса . Они предназначены для того, чтобы помочь фирмам по разработке и продаже программного обеспечения улучшить совершенность своих программных процессов эволюционным путем. Начиная от специальных, хаотичных процессов, переходя к зрелым, дисциплинированным программным процессам. Фокус делается на определение ключевых областей процессов и примерные практики, которые могут составить дисциплинированные программные процессы. Концепция зрелости CMM создает контекст, в котором:

• Практики можно повторить. Если вы не повторяете какую-то операцию, то не стоит ее улучшать . Существуют правила, процедуры и практики, которые принуждают организацию к внедрению и последовательному исполнению.
• Лучшие методы организации производственных работ можно быстро распространить между группами. Практики определены так, чтобы позволить обмен между проектами, таким образом обеспечивая некоторцю стандартизацию для организации.
• Отклонения в исполнении этих методов минимизируются. Количественные цели установливаются для задач; и установливаются, производятся и поддерживаются измерения для формирования основы для оценки.
• Практики непрерывно улучшаются для совершенствования возможности (оптимизирование).

Модель зрелости возможности полезна не только для развития программного обеспечения, но также для описания эволюционных уровней организаций в общем и описания уровня менеджмента, который организация реализовала или хочет достигнуть.

Структура Модели развития функциональных возможностей

• Уровни зрелости - многоуровневая концепция, обеспечивающая последовательность дисциплины, которая необходима для достижения непрерывного улучшения. Важно отметить здесь, что организация развивает способность оценивания последствий новой практики, технологии или инструмента. Следовательно, дело не в принятии этих нововведений, а скорее в том, как эти инновационные усилия оказывают влияние на существующие практики. Это оказывает поддержку проектам, группам и организациям давая им основание для обоснованного выбора.
• Ключевые области процессов - Ключевая область процессов/Key process area (KPA) определяет группу родственных операций, которые при совместном выполнении, достигают ряда важных целей.
• Цели - цели ключевой области процессов описывают положения, которые должны существовать для той ключевой области процессов. Положения необходимо внедрить эффективным и надежным способом. Объем, в котором цели выполнены, показывает какого рода возможность организация установила на этом уровне совершенности. Цели очерчивают сферы деятельности, границы, и цель каждой ключевой области процессов.
• Общие характеристики - общие характеристики включают практики, которые внедряют и институционализируют ключевые области процессов. Эти 5 типов общих характеристик включают: Обязателъство исполнить, Способность исполнить, Выполняемые инициативы, Измерение и Анализ, и Контроль внедрения.
• Ключевые практики - ключевые практики описывают элементы инфраструктуры и практики, которые вносят наиболее эффективный вклад во внедрение и институционализацию ключевых областей процессов.

Критерии для пределения процесса

Критерии для пределения процесса - это совокупность элементов процесса, которые необходимо включить в описание программного процесса для того, чтобы люди могли использовать их на практике. Для того, чтобы установить критерии вам надо задать вопрос - «Какая информация по программному процессу нужна для документирования?»

Такими элементами процесса являются:

• Цель - почему процесс выполненяется?
• Вклад - какие продукты используются?
• Результат - какие продукты производятся?
• Роль - кто (или что) выполняет операции?
• Деятельность - Что сделано?
• Критерии для входа - когда (при каких обстоятельствах) можно начать процессы?
• Критерии для выхода - когда (при каких обстоятельствах) можно считать процессы завершенными?
• Процедура - как внедряются инициативы ?
• Обзоры и проверки.
• Рабочие продукты, которыми надо управлять и контролировать (или установить в отношении них управление конфигурированием).
• Измерения.
• Тренинг.
• Инструменты.

Книга: James R. Persse - Implementing the Capability Maturity Model -

Книга: Mary Beth Chrissis - CMMI: Guidelines for Process Integration and Product Improvement -

Модель развития функциональных возможностей Форум

nonconformist - Russia

security IT

"У кого есть стандарт по данной теме на русском!"

1

Добавить ваш комментарий

Модель развития функциональных возможностей Специальная группа по интересам

Модель развития функциональных возможностей Образование & Мероприятия

Добавить ссылку на эту страницу

Скопировать и добавить этот код на вашу страницу:

Сравните с Capability Maturity Model (Модель развития функциональных возможностей):  People CMM (CMM персонала)  |  OPM3  |  Balanced Scorecard (Cбалансированная система показателей эффективности)  |  Baldrige Award (Премия Baldrige Award)  |  EFQM  |  Change Approaches (Подходы к изменениям)  |  Organizational Learning (Организационное обучение)  |  Kaizen (Кайдзен)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Человеческие ресурсы  |  Знания и Нематериальные активы  |  Цепочка поставок и Качество

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента