4 Dimensions of Relational Work (Аспекты реляционной работы)
(Butler и Waldroop)

Влияние, межличностное содействие, реляционная креативность и лидерство команды. Объяснение Dimensions of Relational Work (Аспекты реляционной работы) Butler и Waldroop. ('04) - Русский

4 аспекта реляционной работы Timothy Butler и James Waldroop в HBR, июнь 2004. Согласно Butler и Waldroop межличностный здравый смысл важен почти в любой области бизнеса.

В принципе, менеджеры могут повышать производительность следующим образом:

• Нанимая подходящих работников.
• Выполняя лучшие задания (проекты).
• Награждая за результаты соответствующим образом.
• Способствуя развитию профессиональной карьеры.

Не удивительно, что большинство менеджеров думают, что они знают, кто из их «людей» эффективны в межличностных отношения. Хотя это может показаться очевидным, Waldroop и Butler утверждают, что следует различать 4 типа реляционных интересов и навыков:

4 аспекта реляционной работы:

1. Влияние: Сотрудники, которым нравится развивать и расширять сферу межличностного влияния. Они получают удовольствие в убеждении, переговорах и от возможности обладать ценными информацией и идеями. Типичное поведение для менеджеров по продажам, маркетологов, ведущих переговоры, и посредников в сделках по слияниям и поглощениям.
2. Межличностное содействие: Люди, которые хорошо приспособлены к межличностным аспектам в рабочей ситуации. Они интуитивно концентрируют свое внимание на опыте другихи незаметно для окружающих Таким образом, они поддерживают заинтересованность и вовлеченность своих коллег для нормального функционирования проектов. Типичное поведение для менеджеров отдела кадров. Сравните также: Facilitation Styles (Стили фасилитации)
3. Реляционная креативность: Люди, которые способны налаживать связь с группами через визуальные и словесные образы. Типичное поведение для рекламных специалистов и бренд-менеджеров.
4. Групповое лидерство: Это те люди, хотят видеть других людей и взаимодействовать с ними. Им нравится управлять и работать с высоко-энергичными группами в активной среде. Типичное поведение для руководителей программ и менеджеров подразделений поставок прямого обслуживания.

Эти 4 аспекта реляционной работы не дискретны; человек может обладать большим интересом и навыком в двух или нескольких областях или ни в одной из них. Также успех в одном аспекте может быть нежелательным в других областях и в определенном виде работы.

Все 4 типа реляционной работы способствуют практическому результату (финансовый капитал и интеллектуальный капитал) и должны быть вознаграждены. Определенные типы людей будут чувствительны к отдельным видам (не-) финансовых вознаграждений. Старшим менеджерам, работающим над корпоративной стратегией и финансовой эффективностью, следует оставаться достаточно внимательными к реляционной работе: бизнес-стратегия настолько хороша , насколько хороши люди и команды, которые ее выполняют…

Книга: Timothy Butler Ph.D., James Waldroop Ph.D. - Discovering Your Career in Business  -

Книга: Patrick M. Lencioni - The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable -

Аспекты реляционной работы Форум

Добавить ваш комментарий

Аспекты реляционной работы Специальная группа по интересам

Аспекты реляционной работы Образование & Мероприятия

Сравните с 4 Dimensions of Relational Work (Аспекты реляционной работы):  ERG Theory (Теория ERG)  |  Coaching (Коучинг)  |  Mentoring (Менторинг)  |  Emotional Intelligence (Эмоциональный интеллект)  |  Leadership Pipeline (Канал лидерства)  |  Path-Goal Theory (Теория соответствия целей и средств)  |  Six Change Approaches (6 подходов к изменениям)  |  Seven Habits (7 привычек)  |  Seven Surprises (7 неожиданностей)  |  PAEI  |  Johari Window (Окно Johari)  |  Facilitation Styles (Стили фасилитации)

Возврат на главную страницу: Изменение и Организация  |  Коммуникация и Навыки  |  Человеческие ресурсы  |  Лидерство  |  Менеджмент программ и проектов

Больше: Методы, Модели и Теории Менеджмента

12manage для:

• Консультантов
• Менеджеров
• MBA студентов
• Бизнес школ