4 Dimensions of Relational Work [업무유형]
(Butler와 Waldroop)

지식 센터

   

영향, 대인관계 퍼실리테이션, 창의성 및 팀 리더십. Butler와 Waldroop의 업무유형의 설명. ('04)

목차

  1. 요약
  2. 포럼
  3. 모범 사례
  4. Expert Tips
  5. 자료
  6. 인쇄

Timothy Butler James Waldroop의 4가지 업무유형(Relational Work)은 2004년 6월 HBR(하버드 비즈니스 리뷰지)에서 게재되었다. Butler와 Waldroop에 따르면, 사업의 어느 영역에서든 대인관계상 상식은 중요하다.


기본적으로, 매니저는 다음의 방법으로 생산성을 향상시킬 수 잇다 :

  • 적절한 직원의 고용.
  • 최적의 업무 (프로젝트) 할당.
  • 적절한 방법의 성과 보상.
  • 경력계발의 촉진.

대부분의 매니저들은 직원들중에 누가 대인관계에 능숙하고, 누가 능숙하지 못한지를 알고 있다고 생각하고 있다. 이것이 명백하게 보일지도 모르나, Waldroop와 Butler는 4가지의 유형의 연관된 관심사와 기술들을 구별해야 한다고 말한다:


업무유형(Relational Work)의 4가지 영역 :

  1. 영향: 대인간의 영향력 개발과 확대에 관심을 갖고 있는 전문가들 (professionals). 그들은 설득, 협상, 가치있는 정보와 아이디어를 보유할 수 있는 힘을 갖고 있는 것을 기쁘게 생각한다. 주로 판매매니저, 마케팅 매니저, 협상가, 인수합병전문가들이 여기에 해당된다.
  2. 대인간 퍼실리테이션 대인간 측면에서 작업환경의 조율에 관심이 높은 부류. 그들은 직관적으로 다른 사람들의 경험에 집중하고, 보통 뒤에서 조용하게 역할을 수행한다. 이와같은 방법으로, 동료들이 프로젝트의 원활한 운영에 집중할 수 있도록 한다. 인적자원 매니저의 전형.
  3. 상관적인 독창성: 시각적 및 구두적 상상을 통해, 그룹의 구성원들과 관계형성에 능숙한 부류. 광고인과 브랜드 매니저의 전형
  4. 팀 리더십: 이들은 다른 사람들을 만나고, 그들 상호교류를 원한다. 그들은 서비스 산업에 속한 열정적인 팀에서 작업하고 싶어한다. 프로그램 매니저와 서비스 제공 매니저들의 전형

4가지 업무유형은 개별적으로 분리된 것이 아니다. 개인은 2개 또는 그 이상 영역에 관심과 기술을 갖을 수도 있고, 어느 것에도 관심이 없을 수도 있다. 한가지 영역에서 두드러질 경우, 다른 영역이나 특정타입의 업무에 불리할 수도 있다.


4가지 업무유형은 기업의 수익(재무적으로나 지적자본 측면에서)에 공헌하고 있으며, 보상되어야 한다. 어떤 유형의 사람들은 특정형태의 (비)재정적인 보상에 민감할 것이다. 기업의 전략 및 재무적 성과를 담당하고 있는 수석 매니저는 업무유형에 충분한 관심을 기울여야 한다 : 사업전략은 전략을 수행하는 개인, 팀의 역량에 따라 결정되기 때문이다.


참고도서: Timothy Butler Ph.D., James Waldroop Ph.D. - Discovering Your Career in Business  -

참고도서: Patrick M. Lencioni - The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable -


4업무유형 포럼

4업무유형 시그(SIG)


시그(SIG)

4업무유형 교육 및 이벤트


교육, 세미나 및 이벤트 찾기


모범 사례 - 4업무유형 프리미엄

Expert Tips (ENG) - Dimensions of Relational Work 프리미엄
 

Personal Networks of Successful Change Agents

Organizational change is often difficult to achieve because it disturbs the hierarchical structures and the way to accomplish things. For this reason ...
Usage (application) : Leading Major and Minor Change Initiatives
 
 
 

How to Assess Relational Skills?

Influence skills:
- Look for a history of being elected to leadership positions.
- Ask a question with no right or wrong answer duri...
Usage (application) : Human Resources, Leadership
 
 
 

Establishing a Relational Work Enviroment

According to Lisa Merlo there are 5 things business leaders can do to create a relational work environment:
1. Speak to all employees w...
Usage (application) : Best Practices
 
 
 

Relational Skills when Creating Balanced Teams

Managers should try to make sure that their teams include people with skills in all four dimensions of relational work in order to not ignore critical...
Usage (application) : Human Resources, Leadership
 
 
 

How to Develop Better Relational Skills?

Although it is not necessary to be interested in or skilled at all four dimensions of relational work in order to succeed in your job, it is important...
Usage (application) : Human Resources, Leadership
 
 

자료 - 4업무유형 프리미엄
 

뉴스

대인 관계 관계
     
 

뉴스

비즈니스 관계
     
 

영화

대인 관계 관계
     
 

영화

비즈니스 관계
     
 

프리젠 테이션

대인 관계 관계
     
 

프리젠 테이션

비즈니스 관계
     
 

대인 관계 관계
     
 

비즈니스 관계
     

관련 개념 4 Dimensions of Relational Work [업무유형]:  ERG 이론   |  Coaching [코칭]  |  Mentoring [멘토링]  |  Emotional Intelligence [감성지능]  |  리더십 파이프라인  |  Path-Goal Theory [경로-목표 이론]  |  6가지 변화 접근법  |  Seven Habits [성공하는 사람들의 7가지 습관]  |  Seven Surprises [새로운 CEO의 7가지 놀라움]  |  PAEI 모델  |  Johari Window [조하리 창]


다른 페이지로 이동: Change & Organization [변화와 조직]  |  의사소통과 기법들  |  인적 자원  |  리더십  |  프로그램과 프로젝트 관리


관리 방법, 모형 및 이론

Special Interest Group Leader

여기에 당신


12manage소개 | 광고 | 12manage링크하기 | 개인정보보호 | 이용약관
Copyright 2016 12manage - 경영 이러닝 커뮤니티. V14.1 - 마지막 업데이트: 30-9-2016. 모든 상표권은 소유자에게 있습니다.