Situational Leadership (Ситуативное лидерство)
(Blanchard Hersey)

Принятие различных стилей лидерства в зависимости от ситуации. Объяснение модели Situational Leadership (Ситуативное лидерство) Blanchard и Hersey. ('68) - Русский

Что такое Situational Leadership (Ситуативное лидерство)? Описание

Метод Situational Leadership (Ситуативное лидерство) Kenneth Blanchard и Paul Hersey утверждает, что менеджеры должны использовать различные стили лидерства в зависимости от ситуации. Модель позволяет вам проанализировать потребности ситуации и после этого использовать наиболее подходящий стиль лидерства. В зависимости от компетентности сотрудников с точки зрения выполняемых задач и приверженности к ним, ваш стиль лидерства должен меняться от одного человека к другому. Вы можете также руководить одним человеком разными способами.

Blanchard и Hersey охарактеризовали стиль лидерства с точки зрения степени руководства и поддержки лидера по отношению к последователям и таким образом создали простую матрицу (изображение).

Поведение лидера

S1 - Направляющий (Directing)- большой фокус на задачи, небольшой фокус на отношения - лидеры определяют роли и задачи «последователя» и плотно их контролтруют. Решения принимаются лидером и объявляются, поэтому сообщение по большей части одностороннее. Для людей, у которых отсутствует компетентность, но которые увлеченны и заинтересованны. Они нуждаюстя в руководстве и контроле.
S2 - Наставляющий (Coaching) - большой фокус на задачи, большой фокус на отношения - лидеры все еще определяют роли и задачи, но запрашивают идеи и предложения от последователя. Решения остаются прерогативой лидера, но коммуникация значительно более двухсторонняя. Для людей, обладающих некоторой компетентностью, но нуждающихся в приверженности. Они нуждаются в руководстве и контроле, потому что они все еще относительно неопытны. Они также нуждаются в поддержке и позитивной оценке для чувства собственного достоинства и вовлечении в принятие решений для укрепления приверженности.
S3 - Поддерживающий (Supporting) - небольшой фокус на задачи, большой фокус на отношения - лидеры предоставляют рутинные решения такие, как распределение рабочих заданий и процессов, последователю. Лидер способствует и принимает участие в решениях, но контроль остается за последователем. Для люди имеет компетентность, но нуждайтесь доверии или мотивации. Они не нуждаются в существенном руководстве из-за их навыков, но поддержка необходима для того, чтобы укрепить их уверенность и мотивацию.
S4 - Делегирующий (Delegating) - небольшой фокус на задачи, большой фокус на отношения - лидеры все еще задействованны в процесс принятия решений и разрешениия проблем, но контроль остается за последователем. Последователь решает, когда и как будет задействован лидер. Для людей, обладающих как компетентностью, так и приверженностью. Они способны и готовы работать над проектом сами по себе с незначительной степенью контроля или поддержки.

Эффективные лидеры гибки в способности передвижения по матрице согласно ситуации, поэтому нет единственно правильного стиля. Однако, мы бываем склонны предпочтитать определенный стиль.

Сходным образом, компетентность и приверженность последователя можно охарактеризовать по 4 квадрантам.

Развитие ровное последователя

D4 - высокий уровень компетентности, высокий уровень приверженности - опытный в работе и обладающий способностью хорошо ее выполнять. Может быть даже более квалифицирован, чем лидер.
D3 - высокий уровень компетентности, переменный уровень приверженности - опытный и квалифицированный, но может не обладать уверенностью для независимых действий или мотивацией для эффективного выполнения задач.
D2 - некоторый уровень компетентности, низкий уровень приверженности - может иметь некоторые соответствующие навыки, но нуждается в содействии. Задача или ситуация может быть неизвестной.
D1 - низкое компетентность, высокое приверженность - вообще нуждающся конкретных навыках необходимых для работы in hand, но имеет мотивацию и/или доверия, котор нужно пытаться найти решение она.

Подобно стилям лидерства, уровни развития также ситуативны. Человек может быть квалифицирован, уверен и мотивирован для одной части работы, но менее компетентен для другой части работы.

Blanchard и Hersey указывают на то, что стиль лидерства (S1 - S4) лидера должен соответствовать уровню развития (D1 - D4) последователя - и это задача адаптации лидера. Путем принятия стиля, подходящего уровню развития последователя, осуществляется работа, устанавливаются отношения и, что самое важное, уровень развития последователя достигает D4.

Стадии в Ситуативном лидерстве. Процесс

Проведите анализ для каждого сотрудника по его/ее задачам
Оцените сотрудника по каждой задаче (D4 …D1)
Решите на виде лидерства (менеджмента) в задачу (S4 S1…)
Обсудите ситуацию с сотрудником
Сделайте совместный план
Последующее исполнение, контроль и коррекция

Преимущества модели Ситуативного лидерства. Преимущества

Проста для понимания
Простота для использования

Ограничения модели Ситуативного лидерства. Недостатки

Модель не различает между лидерством и менеджментом. То, что называется стилем лидерства, в действительности стиль управления. Сравните также: Leadership Pipeline (Канал лидерства)
Лидерство, главным образом, состоит не в принятии решений - а в воодушевлении людей к тому, чтобы изменить направление действий.
Лидеры действительно могут менять способы воздействия на людей. Но это происходит тогда, когда они уже приняли решение о потребности изменения. Следовательно, стиль лидерства не сводится к стилю процесса принятия решений.
Чрезмерно фокусируется на конкретных задачах.
Лидеры и менеджеры должны поступать по-разному в различных ситуациях. Но это всего лишь тривиальный факт, а не что-то основательное с точки зрения нашего основного понимания руководства или управления.

Предположения Ситуативного лидерства. Условия

Лидеры должны приспособить их стиль к последователю «развитию», на основании как готово и завещать последователя должна выполнить требуемые задачи (that is, их компетентность и мотивация).
4 стиля лидерства соответствуют 4 комбинациям высокой/низкой готовности.
4 стиля предлагают, что лидеры должны уделять больше или меньше внимания соответствующей задаче или отношениям между лидером и последователем.
Предполагает, что лидерство заключается в процессе принятия решений.

Книга: Paul Hersey, Kenneth H. Blanchard, Dewey E. Johnson - Management of Organizational Behavior: Leading -