Baldrige Erkenning (Award)

Kenniscentrum

   

Het beoordelen van managementsystemen en het identificeren van belangrijke verbetergebieden. Verklaring van de Baldrige Award.

Inhoud

  1. Samenvatting
  2. Forum
  3. Best Practices
  4. Expert Tips
  5. Hulpbronnen
  6. Afdrukken

Het prestatiecriteria categorieŽn model van Baldrige kan worden gebruikt om managementsystemen te beoordelen en belangrijke verbeteringsgebieden te identificeren.


De Baldrige Award werd tot stand gebracht door het Congres van de V.S. in 1987 en werd vernoemd naar de vroegere Secretary of Commerce, Malcolm Baldrige. Het model poogt kwaliteitsbewustzijn te bevorderen, en is gebaseerd op een gewogen score van zeven categorieŽn van prestatiecriteria:


1 Leiderschap (120 pnt.)

†† 1.1 Organisatorisch Leiderschap (70 pnt.)

†† 1.2 Sociale Verantwoordelijkheid (50 pnt.)

2 Strategische Planning (85 pnt.)

†† 2.1 Strategieontwikkeling (40 pnt.)

†† 2.2 Strategie-implementatie (45 pnt.)

3 Klant- en Marktfocus (85 pnt.)

†† 3.1 Klant- en Marktkennis (40 pnt.)

†† 3.2 Klantrelaties en -tevredenheid (45 pnt.)

4 Meting, Analyse, Kennismanagement (90 pnt.)

†† 4.1 Meting en Analyse van Organisatorische Prestatie (45 pnt.)

†† 4.2 Informatie en Kennismanagement (45 pnt.)

5 Human Resource Focus (85 pnt.)

†† 5.1 Werksystemen (35 pnt.)

†† 5.2 Leren en Motivatie van de Werknemer (25 pnt.)

†† 5.3 Welzijn en Tevredenheid van de Werknemer (25 pnt.)

6 Procesmanagement (85 pnt.)

†† 6.1 Waardecreatieprocessen (50 pnt.)

†† 6.2 Ondersteunende Processen (35 pnt.)

7 Bedrijfsresultaten (450 pnt.)

†† 7.1 Klant-Geconcentreerde Resultaten (75 pnt.)

†† 7.2 Product- en Dienstresultaten (75 pnt.)

†† 7.3 FinanciŽle- en Marktresultaten (75 pnt.)

†† 7.4 Human Resource Resultaten (75 pnt.)

†† 7.5 Organisatorische Effectiviteitresultaten (75 pnt.)

†† 7.6 Governance (Bestuur)- en Sociale Verantwoordelijkheidsresultaten (75 pnt.)


De maximum haalbare score is 1000.† De zeven categorieŽn van het prestatiemodel van†de Baldrige Award kunnen worden gebruikt om managementsystemen te beoordelen en belangrijke verbeteringsgebieden te identificeren. Het model past goed in organisaties die een ononderbroken verbeteringsfilosofie hanteren.


De Baldrige Criteria voor†uitmuntende prestaties zijn gericht op†het bereiken van†bedrijfssucces met een hoogpresterende, zeer integere, ethische organisatie. De†Criteria helpen organisaties om in te spelen†op de tegenwoordige uitdagingen, en komen tegemoet aan†alle complexiteiten van het leveren van resultaten nu en tegelijkertijd†effectieve voorbereidingen te treffen voor de toekomst. De 2005 Criteria zijn aangepast om in te gaan op de specifieke druk op hogere managers; de behoeften aan organisatorische, niet alleen technologische, innovatie; en de uitdagingen van lange termijn uitvoerbaarheid en -duurzaamheid als hoogpresterende business. De criteria behandelen het onderwerp van uitvoering directer: wenbaar te zijn en toch nog met snelheid uit te kunnen voeren.


Boek: Mark L. Blazey - Insights to Performance Excellence 2003 -

Boek: David W. Hutton - From Baldrige to the Bottom Line -


Baldrige-Model Forum
  Voorbeeld Baldrige HRM Meting
Wie heeft er een voorbeeld van het Baldrige beoordelingssysteem. Met name de meting van HRM?...
     
 
  The Plethora of Data in This Age is Confusing the Heck Out of Business Owners
To truly improve the performance of large organizations, we need an attitudinal change. Unless businesses go back to the basics, the confusion that is reigning at the present with the tumbling world economies will destroy business as it should be.
     
 
  Performance Management System versus ACR
What is the main difference between Annual Confidential Report (ACR) and the Performance Management System (PMS). I agree that the ACRs were ritualistic in nature. But, the process of PMS too have the same threat, if the same is implemented with full...
     
 
  Suggestion for Baldrige Model: ERP
This model should be reviewed now. We can't underestimate the value of process mgt. It should get more points because of increase in usage of ERP packages....
     
 
  How to Apply Baldrige?
How to apply these Baldrige principles of effective performance management in practice?...
     
 

Baldrige-Model Special Interest Group


Special Interest Group

Baldrige-Model Educatie & Evenementen


Vind opleidingen, seminars en evenementen


Best Practices - Baldrige-Model Premium

Expert Tips (ENG) - Baldrige Award Premium
 

Generic Application Project Plan for Baldrige

In the article 'How To Prepare An Excellence Award Application' (Quality Progress, May 2005), Glenn W. Bodinson provides following steps to prepare...
Usage (application): Preparing an Excellence Award Application
 
 
 

The Benefits of Applying for Baldrige

Baldrige Award applicants have cited following key benefits of the application and evaluation process:
- Acceleration of improvement efforts: The...
Usage (application): Strategy, Performance
 
 
 

Updated and Tailored Baldrige Criteria Items

The Baldrige criteria have been updated and tailored towards certain sectors in the mean time. See:
-  
 
 

The Financial Results of Baldrige

Although Baldrige Award applicants and recipients are citing many benefits of applying for the Baldrige Award, the Baldrige Stock Study, which has bee...
Usage (application): Strategy, Performance
 
 
 

Best Practices for Baldrige

In order to prevent disappointments during and after the application process and to receive actionable feedback from the award examiners, Glenn...
Usage (application): Applying for an Excellence Award
 
 
 

The Review Process of Baldrige

Once a company completes its application, the work of examiners and judges begins. The evaluation process consists out of four steps:
1. Independ...
Usage (application): Strategy, Performance
 
 

Hulpbronnen - Baldrige-Model Premium
 

Nieuws

Baldrige Award
     
 

Nieuws

Prestatiemeting Organisatie
     
 

Video's

Baldrige Award
     
 

Video's

Prestatiemeting Organisatie
     
 

Presentaties

Baldrige Award
     
 

Presentaties

Prestatiemeting Organisatie
     
 

Meer

Baldrige Award
     
 

Meer

Prestatiemeting Organisatie
     

Vergelijk met: Kaizen  |† Kwaliteitscirkel van Deming  |† BPR  |† EFQM INK  |† People CMM  |† Balanced Scorecard-methode


Keer terug naar Management Discipline: Verandering & Organisatie  |† Ethiek & Verantwoordelijkheid  |†† Human Resources  |† Kennis & Ontastbare Zaken  |†† Strategie


Meer over het Baldrige Erkenning (Award) - BNQP Nist- homepage


Meer Managementmethoden, managementmodellen en managementtheorie

Special Interest Group Leader

U hier


Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage | Privacy | Gebruiksvoorwaarden
Auteursrecht 2016 12manage - The Executive Fast Track. V14.1 - Laatst bijgewerkt op: 25-9-2016. Alle namen zijn tm van hun eigenaren.