제휴마케팅 (Affiliate Marketing)

신규 고객을 소개해 준 제휴업체에 대한 보상. 제휴마케팅의 설명. - 한국어

제휴마케팅이란 무엇인가? 기술

신규 고객을 소개해 준 제휴업체에 보상하기 위해 사용될 수 있는 프로모션 방법이다. 디지털 형태의 프랜차이징 또는 온라인 합작회사로 보여질 수 있다. 판매상은 제휴업체의 웹사이트에 광고배너와 웹링크를 한다. 또한 판매상은 다음의 대가로 커미션을 주기도 한다 : 일반적으로 링크를 통해 발생되는 제품구입의 대가, 웹사이트의 사용자 클릭, 제공서비스 가입 등의 대가. 제휴사는 웹페이지에 이러한 광고를 추적할 수 있는 코드를 입력해 놓는다. 방문자가 제휴사 웹사이트에서 상인의 웹사이트를 클릭할 때마다, 그 거래는 온라인상에 등록이 된다. 제휴사에 대한 보상 기준 :

Pay per click PPC (클릭당). 각각의 방문건수당 일정액.
Pay per lead PPl (리드당) 각각의 등록 또는 양질의 등록건수당 일정액.
Pay per sale PPS (판매당) 각각의 고객별 또는 판매건수당 일정액.

제휴마케팅의 기원. 역사

제휴마케팅은 잠재고객 또는 고객을 소개해 준 개인 또는 조직에 탐색료 (finder's fee) 를 제공하는 형태로 볼 수 있다. 1996년 7월, Amazon.com은 제휴 프로그램 서비스를 시작하여 큰 성공을 거두었다.

제휴마케팅의 활용. 응용

온라인 광고.
좋은 컨텐츠를 갖춘 곳과 제휴할 경우 가장 효과적이다.
LinkShare , Commission Junction, Google 같은 전문 업체들이 제휴사 네트워크 (affiliate networks) 를 제공한다. 또한 트랙킹, 리포팅, 제휴사 모집, 지불, 연말세금정산자료, 웹마스터의 조회 (queries) 에 대한 답변 등의 서비스도 제공한다.

제휴마케팅의 강점. 이점

제휴사 :

방문객에게 추가적인 제품 또는서비스를 제안.
틈새시장의 고객으로부터 상향판매 (up selling), 또는 교차판매 (cross selling) 유도를 통한 매출 기회. 물류, 재무업무, 지원부서관리 등에 투자의 필요성 없음.

판매상 :

일정한 결과치가 있기 전까지는 제휴사에 지불의 의무는 없다.
일반적으로 저비용, 비용효율적이다.
적절한 틈새시장에 대한 타겟 광고.
제품 또는 서비스 광고의 측정수단을 확보.
브랜드의 도달범위를 확대.

제휴마케팅의 한계. 단점

일부 제휴사들은 제휴프로그램의 프로모션을 위해 스팸을 발송하여 고소되기도 하였다. 이메일 스팸의 형태로 또는 서치엔진을 통한 허위 트래픽 증가를 목적으로 웹사이트를 개설하는 경우가 있다 (스팸덱싱).
제휴사 링크들로만 구성된 웹사이트는 양질의 콘텐츠를 제공하지 않으므로 부정적으로 여겨진다.
대부분의 사람들은 특정 웹사이트에 첫번째 방문일 경우는 구매하지 않는다는 것을 참고. 쿠키를 통해 리퍼러가 등록되는 것을 확인할 수 있다. 제휴사를 통해 등록된 사람이 재방문시에 구입을 할 경우에, 최초의 리퍼러에게 판매에 대한 지불이 이루어진다.