La fonction Logistique dans les Entreprises de Services


 
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La fonction Logistique dans les Entreprises de Services
Robert NDOUMBE MOUKOKO, Consultant en Management , Cameroon

Sachant qu'une entreprise de services n'a pas de "stock" comment est-ce que la fonction logistique (interne et externe) peut exister dans sa chaîne de valeur, et quelles sont les activités précises que cette fonction permet de réaliser?

 
 
Fonction Logistique dans les Entreprises de Services
Jean-Michel DE JAEGER, EMBA, PMP, Manager de Projet, France
La logistique regroupe l’ensemble des activités mises en œuvre pour assurer la disponibilité d’un bien ou d’un service, à un lieu où le besoin existe, avec une gestion optimale combinant « coûts, délais et qualité ».
La fonction logistique se rattache à l’organisation des opérations de:
- émission et traitement des commandes relatives aux besoins en ressources logistiques;
- Gestion des livraisons dont les activités d’emballage, manutention et transport;
- Gestion de ressources physiques (parc automobile, magasins, plates-formes d’éclatement…);
- Gestion des mouvements des personnes (plannings de rotation, plannings d’activité…)
Cela vous éclaire peu-être un peu plus...
 

 
Fonction Logistique dans les Entreprises de Services
Robert NDOUMBE MOUKOKO, Consultant en Management , Cameroon
Merci jean-michel pour votre contribution.
Seuls les premier et deuxième points me semblent intéressant dans le cadre d'une entreprise de services.
Les autres éléments sont plus présents dans une entreprise de biens.
 

 
Fonction Logistique dans les Entreprises de Services
Moussa, Etudiant (MBA), France
@Robert ndoumbe moukoko: Robert, la contribution de jean-michel, est aussi valable pour une entreprises de services, en effet les deux autres points se retrouvent aussi dans les entreprises de services:
- Pour certains services il faut aussi prendre en compte par exemple le lieu ou est délivré le service, élément physique nécessaires à la délivrance du service..
- Idem, pour ce point, car dans votre entreprises de services vous devez gérer vos équipes, ceux qui apporte le service et ceux qui les manage.
Les différentes opérations de la fonction logistique dépendent du type de service, et en général on les y retrouvent sous différentes formes, et la non existence de stock "réel" n'y change rien.
Bien sur, mes propos ne reflète que ma compréhension du sujet.
.
 

 
Fonction Logistique dans les Entreprises de Services
Robert NDOUMBE MOUKOKO, Consultant en Management , Cameroon
Merci moussa pour cet apport, votre point de vue m'amène à adopter un autre angle d'analyse du sujet, en prenant plus en compte les éléments énoncés par jean-michel.
Bien à vous!
 

   
 

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