Verandering Leiden? Communicatievaardigheden!


 
Zes Benaderingen voor Verandering > Forum Log in

Verandering Leiden? Communicatievaardigheden!
Ben Linders, Management Consultant, Netherlands

Een projectleider van een veranderproject heeft een uitgebreide gereedschapskist nodig met communicatietechnieken, en hij moet de vaardigheid hebben om de juiste techniek op het goed moment toe te passen. Diverse stakeholders in een verandering vragen vaak een verschillende benadering. Een goede projectleider weet hen te stimuleren en zorgt met zijn communicatieve vaardigheden voor voldoende betrokkenheid. En daarmee voor resultaat voor de organisatie.
Een veranderproject is wezenlijk anders dan een “gewoon” project. Het is een ”zacht” project, waar het doel niet het opleveren van producten is, maar dat mensen ander werk gaan doen of hetzelfde werk anders doen. Zo’n project wordt op een andere manier uitgevoerd dan een “gewoon” project, en dat vereist ook specifieke vaardigheden bij de projectleider. Laten we eens een eerste vaardigheid eruit lichten: communicatie.

Bij een veranderproject is de weg naar het resultaat heel belangrijk. Dagelijks moeten er (kleine) stappen gezet worden in de verandering. Enerzijds geeft de projectleider de richting aan, en begeleidt de organisatie bij het zetten van die stapjes. Maar hij heeft ook een voorbeeldrol, door te laten zien hoe dingen anders gedaan kunnen worden, door veranderd gedrag te tonen. Dit vereist uitgebreide communicatieve vaardigheden, nodig om de nieuwe manier van werken over te brengen bij de medewerkers.

Andere belangrijke vaardigheden zijn klantgerichtheid en voorbeeldgedrag.

 
   















 

    Wilt u verder studeren? U kunt meer leren van de samenvatting, het forum, de discussies, lessen, cursussen, trainingen, instructies, tips van experts, best practices en andere onderwijsbronnen. Word lid.  


Special Interest Group Leader

U hier


Meer over Zes Benaderingen voor Verandering
Samenvatting
Forum
  • Verandering Leiden? Communicatievaardigheden!

Best Practices

Expert tips

Hulpbronnen

Over 12manage | Adverteren | Link naar 12manage | Privacy | Gebruiksvoorwaarden
Auteursrecht 2017 12manage - The Executive Fast Track. V14.1 - Laatst bijgewerkt op: 27-3-2017. Alle namen zijn tm van hun eigenaren.