La Communication Projet efficace


 
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La Communication Projet efficace
Sujatha Nambiar, United States
Afin d'assurer la collaboration en équipe et le bon déroulement des tâches, une communication efficace doit être mise en œuvre dans les projets.
La communication est l'outil le plus important lors de la réalisation des grands projets mondiaux, complexes par définition. Lors du lancement du projet, des règles très strictes doivent être fixées sur cet aspect, les choses à faire et à ne pas faire et quelle méthode utiliser pour communiquer afin de résoudre les problèmes.
Cela doit être clairement détaillé dans un document (Plan de Management de la Communication) et tout le monde sur le projet doit être mis au courant des exigences.
Un point d'escalade doit être identifié pour chaque rôle afin d'assurer la continuité et la réussite du projet. L'utilisation des appels téléphoniques par rapport aux e-mails doit être défini . - Quel outil est le mieux approprié selon le type de situation.
Une non-réponse de plus de 24 heures à un courriel ou un appel téléphonique pour toute demande critique doit être suivie avec l'équipe en Back-up. L'utilisation de la notification d'absence du bureau doit être respectée si une personne en particulier va être éloignée de sa zone de travail pendant plus de 3 heures.
La plupart des problèmes que nous rencontrons aujourd'hui dans les différents secteurs d'activités ont pour cause racine une défaillance ou une rupture dans la chaîne de communication qui mène à des situations graves ou augmente le niveau de risques du projet.
Traduction : Jean-Michel DE JAEGER.

 
   















 

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